7新信訪條例實施后接待群眾來訪工作辦法(編輯修改稿)
2025-09-26 20:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 訪或異常上訪的；（4）有關(guān)縣、區(qū)或市直部門處理意見明顯不當(dāng)?shù)?；?）其他需要反饋辦理結(jié)果的。對受理單位反饋結(jié)果的材料，接待工作人員要認(rèn)真審閱所報內(nèi)容與交辦事項、呈報單位與交辦的承辦單位是否一致，是否在規(guī)定期限內(nèi)反饋結(jié)果，處理意見認(rèn)定事實是否準(zhǔn)確、適用法律法規(guī)和政策是否正確，是否有落實措施，手續(xù)是否完備（有無責(zé)任單位蓋章、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)簽名、來訪人的簽字意見等）。 、交辦方式。市信訪局每周一次集中向縣、區(qū)和市直部門、單位的信訪工作機(jī)構(gòu)通報轉(zhuǎn)送情況（附件6），其應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向市信訪局書面報告轉(zhuǎn)送事項的辦理情況。對情況緊急的來訪事項，可通過電話、面談等方式先行處理，但需及時補(bǔ)發(fā)轉(zhuǎn)送、交辦函。有關(guān)部門或單位收到轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項不得擅自轉(zhuǎn)送、交辦或者退回。對轉(zhuǎn)送、交辦件有異議的，可在收到之日起3個工作日內(nèi)向市信訪局來訪接待室申請審核。 。對情況復(fù)雜、難度較大、人數(shù)較多、難以勸返、涉及多個縣、區(qū)和市直部門的，或?qū)D(zhuǎn)送、交辦的來訪事項受理有爭議的，可組織有關(guān)縣、區(qū)或市直部門、單位進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。協(xié)調(diào)不能形成一致意見的，由市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定，按決定意見辦理。對需要通過協(xié)調(diào)處理的來訪事項，接待工作人員應(yīng)事先或協(xié)調(diào)人員、事項的初步處理意見等擬出方案，報室、局領(lǐng)導(dǎo)同意。協(xié)調(diào)結(jié)束后形成紀(jì)要，并督促落實。 。嚴(yán)格按照《信訪條例》和《中共xx市委、xx市人民政府信訪局督查督辦工作暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定做好督查督辦工作。市信訪局來訪接待室負(fù)責(zé)對本室轉(zhuǎn)送、交辦、協(xié)調(diào)處理的來訪事項進(jìn)行督辦。需要移交市信訪局督查處的來訪事項，要及時提出，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后移交。需要向督查處備案的，按要求每月將本室交辦的來訪事項以列表的形式送督查處備案。督辦通過電話、發(fā)函、約談、派員等方式進(jìn)行。對有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)及時督辦，對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議、限時辦結(jié)：（1）無正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項的；（2）未按規(guī)定反饋信訪事項辦理結(jié)果的；（3）未按規(guī)定程序辦理信訪事項的；（4）辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延的；（5）不執(zhí)行信訪處理意見的；（6）其他需要督辦的情形。 （六）。對需要上報的來訪情況，通過《信訪信息》、《信訪重要情況專報》、《信訪重要情況簽報》等形式向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)以及省信訪局報告。以上三個簡報和信息分別由來訪接待室和當(dāng)日值班的牽頭人負(fù)責(zé)撰寫（下同）。（1）對有關(guān)黨的建設(shè)
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