7支行先進(jìn)集體報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-26 20:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，以提高客戶忠實(shí)度，保持市場(chǎng)份額。 推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)邁出第一步 x年x月2x日，xx支行正式開辦信貸業(yè)務(wù)。這標(biāo)志著支行業(yè)務(wù)由單一走向成熟，正在朝著綜合化的方向邁進(jìn)。但是，在信貸部成立之初，受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣等因素的影響，業(yè)務(wù)開展的并非一帆風(fēng)順，前來咨詢及辦理的顧客寥寥無幾。面對(duì)困難，建設(shè)路支行并沒有坐以待斃，而是采取主動(dòng)的策略。顧客不上門，那就上門找顧客，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全體員工利用休息時(shí)間進(jìn)行了掃街式的宣傳，將建設(shè)路支行的小額信貸業(yè)務(wù)宣傳到每條街，每個(gè)商戶。一份耕耘，一份收獲，經(jīng)過這樣密集式的宣傳，支行的信貸業(yè)務(wù)開始好轉(zhuǎn)，并且在宣傳的過程中，也提高了建設(shè)路支行的知名度。 拓展服務(wù)理念，打造一流服務(wù)窗口 窗口服務(wù)是形象，是品牌，是效益，是展示郵儲(chǔ)銀行風(fēng)貌和服務(wù)水平最好的舞臺(tái)。開辦網(wǎng)點(diǎn)一年來，建設(shè)路支行牢牢樹立以“服務(wù)求發(fā)展”的理念，以追求“優(yōu)質(zhì)、文明、方便、快捷、規(guī)范、真誠(chéng)”為目標(biāo)，以客戶滿意，將文明服務(wù)規(guī)范，有聲有色地融入日常工作，圍繞文明服務(wù)、合規(guī)操作，建立制度。在服務(wù)規(guī)范上，嚴(yán)格按照總行的制定“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行要求和管
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