7怎樣做好供電企業(yè)的信訪工作(編輯修改稿)
2024-09-26 20:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 群眾的貼心人”為主題的實踐活動，教育信訪干部正確履行職責，秉公辦事，真誠地對待每一位來訪的員工群眾，認真地回復每一封來信、回答每一個來訪的電話、做好每一位信訪者的思想工作，努力為員工群眾排憂解難。 建立信訪骨干輪訓制度，定期舉辦信訪干部培訓班，組織信訪干部學習政策法規(guī)、社會學、心理學等相關(guān)業(yè)務知識，以提高信訪干部解決處理信訪問題的能力，促使信訪工作真正體現(xiàn)到為領(lǐng)導決策服務，為上訪群眾、為電力事業(yè)的發(fā)展和社會穩(wěn)定服務。 三、制定有效應急預案，由“被動”變“主動” 群體性信訪活動和群體性突發(fā)事件不是一哄而起的，有一個醞釀、發(fā)展的過程，因而是完全可以早發(fā)現(xiàn)、早介入的。所以，必須運用超前預測的方法，建立由“被動”變“主動”的有效工作手段，才能做好信訪工作。 建立定期信訪排查調(diào)處例會制度，分析、把握本企業(yè)的信訪形勢，主動介入矛盾糾紛的解決過程，做到未動先知。建立信息員報告制度，及時準確收集和報告信訪信息，將信息觸角深入到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，一旦發(fā)現(xiàn)矛盾，信訪及相關(guān)部門即啟動預案高速運轉(zhuǎn)，及時報告、及時采取措施。 供電企業(yè)要積極開展“下基層、獻愛心、促和諧”活動，暢通基層一線職工與企業(yè)的雙向溝通、直接交流的渠道。做到上下常通氣，互通情報，上面政策下面熟悉，下面矛盾苗頭上面有數(shù)。 與地方政府、
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