【文章內(nèi)容簡介】 20xx 年底均有所提 升 。截至 2017 年 6 月 ， 我國網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達到 %， 較 20xx 年 底增長了 個百分 點 ； 智能家居行業(yè)快速發(fā) 展 ，智能電視作為家庭娛樂設(shè)備的上網(wǎng)功能進一步顯 現(xiàn) ，使用電視 上 網(wǎng)的比例 為 %， 較 20xx 年底增長 了 個百分 點 ；與此同 時 ，使用臺式電 腦 、筆記 本電腦 、 平板電腦上網(wǎng)的比例分別為 %、 %、 %， 較 20xx 年底分別下降了 、 和 個百分點。 二、使用場所 截 至 2017 年 6 月 ，我國網(wǎng)民在家里通過電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例 為 %， 與 20xx 年底相比下降 個百分點 ， 在單位 、 網(wǎng)吧 、 公共場所通過電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例均有提升， 在學(xué)校通過電腦上網(wǎng)的比例略有下降。 第 40 次｜中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報 告 23 第三章 互聯(lián)網(wǎng)接入環(huán)境 三、上網(wǎng)時長 2017 年上半年，我國網(wǎng) 民的人均周上網(wǎng)時長為 小時，與 20xx 年基本持平。 第 40 次｜中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報 告 24 第四章 個人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r 第 ?皺 ╗?互 聯(lián)網(wǎng)?氠發(fā)展?fàn)顩r 2017 年上半 年 ，我國個人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用保持快速發(fā) 展 ，各類應(yīng)用用戶規(guī)模均呈上升 趨 勢 ，其中網(wǎng)上外賣和互聯(lián)網(wǎng)理財是增長最快的兩個應(yīng) 用 ，半年增長率分別 為 % 和 %，網(wǎng)絡(luò)購物仍保持較快增 長 ，半年增長率 為 %；手機應(yīng)用方 面 ，手機外 賣 、手 機在線教育課程用戶規(guī)模增長最為明顯，半年增長率分別為 % 和 %。 ? 熝 ? 氠 氠 ? 閕 埛 鱶 ?甯 ? ? ? 窢 ?? 鯵 ? ?劚 ?╬?掾做 ? 即時通 信 、搜索引 擎 、網(wǎng)絡(luò)新聞作為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng) 用 ，用戶規(guī)模 在 2017 年上半年 趨于穩(wěn) 定 。即時通信市場差異化進一步凸 顯 ，領(lǐng)先企業(yè)著力流量入口潛力挖 掘 、內(nèi)容服務(wù) 連接能力和商業(yè)模式成熟度培養(yǎng)三方 面 ；搜索引擎應(yīng)用繼續(xù)保持移動化趨 勢 ，人工智能 實 際應(yīng)用效果尚未對用戶體驗帶來明顯提 升 ，市場成長面臨較大壓 力 ；網(wǎng)絡(luò)新聞應(yīng)用呈現(xiàn) 出 資訊聚合平臺 化 、跨界競爭激烈化和技術(shù)核心化三方面趨 勢 ；社交應(yīng)用內(nèi)外發(fā) 力 ，內(nèi)部聚 焦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)，外部積極與多產(chǎn)業(yè)拼接融合。 ガ ?☆儅稝?氠 ?? ? ?? ? ?國宑巆鰆 ?繡 2017 年上半 年 ，商務(wù)交易類應(yīng)用持續(xù)高速增 長 ，網(wǎng)絡(luò)購 物 、網(wǎng)上外賣和在線旅行預(yù) 訂用戶規(guī)模分別增長 %、 % 和 %。 網(wǎng)絡(luò)購物市場消費升級特征進一步顯現(xiàn)， 用戶偏好逐步向品 質(zhì) 、智 能 、新品類消費轉(zhuǎn) 移 ，線上線下融合向數(shù) 據(jù) 、技 術(shù) 、場景等領(lǐng)域 深入擴 展 ，各平臺積累的龐大用戶數(shù)據(jù)資源進一步得到重 視 ；外賣行業(yè)發(fā)展進一步成 熟， 平臺深耕現(xiàn)有業(yè)務(wù)與橫向拓 展 ，但食品和送餐交通安全仍是發(fā)展挑 戰(zhàn) ；國民消費升級帶 動 旅行預(yù)訂需求增 長， “ 提直降 代 ” 力度加 大 ，平臺在機票業(yè)務(wù)方面淪為流量入 口 ，酒店預(yù) 訂方面不斷對外拓展國際酒店業(yè)務(wù)，提升盈利能力。 第 40 次｜中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報 告 25 第四章 個人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r 互 聯(lián) 網(wǎng) 槏 鯯 ? ? 鱶 ? 閕 螅 綣 ┬佻 ? ?展 ?儱 搑掾 2017 年上半 年 ，互聯(lián)網(wǎng)理財領(lǐng)域線上線下正在整合各自在流 量 、技術(shù)和金融產(chǎn)品服 務(wù)的優(yōu) 勢 ，步入從對抗競爭走向合作共贏的發(fā)展階 段 ，網(wǎng)貸理財產(chǎn)品收益率持續(xù)下 降 ，行 業(yè)朝向規(guī)范化發(fā) 展 ；線下支付領(lǐng)域依舊是市場熱 點 ，網(wǎng)民在超 市 、便利店等線下實體店使 用手機網(wǎng)上支付結(jié)算的習(xí)慣進一步加 深 ，在深耕國內(nèi)市場的同 時 ，我國網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)紛 紛 拓展市場潛力巨大的海外市場。 網(wǎng)絡(luò)?▍稝?氠氠?閕埛甯婢? 鉿╃┯偃 ?婞閕 發(fā)展 2017 年上半年 ， 網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用進一步向移動端轉(zhuǎn)移 ， 手機網(wǎng)絡(luò)音樂 、 視頻 、 游戲、 文學(xué)用戶規(guī)模增長率均 在 4% 以 上 ，其中手機網(wǎng)絡(luò)游戲增長率達 到 %。網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè) 營收規(guī)模顯著增 長 ，游戲 與 IP 其他環(huán)節(jié)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動日益加 深 ；逐步推進的生態(tài)化和嶄露 頭角的國際化是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行 業(yè) 2017 年上半年的兩大主要發(fā)展特 征 ，版權(quán)收入有望成為 行 業(yè)營收增長的核 心 ；網(wǎng)絡(luò)視頻行 業(yè) ，各大視頻網(wǎng)站均布局包括文 學(xué) 、漫 畫 、影 視 、游戲及 其衍生產(chǎn)品的泛娛樂內(nèi)容新生 態(tài) ，生態(tài)化平臺的整體協(xié)同能力正在逐步凸 顯 ；以秀場直 播 和游戲直播為核心的網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)保持了蓬勃發(fā)展趨 勢 ，運營正規(guī)化和內(nèi)容精品化是當(dāng)前 發(fā)展的主要方向。 ? 綣 侷 芍 ?網(wǎng)絹 ?劚 ?閕埛 ??? ? ? ??╝? ?鉿做? 截 至 2017 年 6 月 ，公共服務(wù)類各細分領(lǐng)域應(yīng)用用戶規(guī)模均有所增 長 ，在線教 育 、網(wǎng) 約出租車 、 網(wǎng)約專車或快車和共享單車用戶規(guī)模分別達到 億 、 億 、 億和 億 。在線教育市場迅速發(fā) 展 ，人工智能技術(shù)驅(qū)動在線教育產(chǎn)業(yè)升 級 ；網(wǎng)約車市場經(jīng)歷資本 驅(qū)動的急速擴張階 段 ，回歸以全局為重的規(guī)范化發(fā)展道 路 ；共享單車豐富市民出行方 式， 技術(shù)與資本推動行業(yè)蓬勃發(fā)展。 第 40 次｜中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報 告 26 第四章 個人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r 3 4 第 40 次｜中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報 告 3 旅行預(yù) 訂 : 本報告中旅行預(yù)訂定義為最近半年在網(wǎng)上預(yù)訂過機票、酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品。 4 本次調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)包括體育直播、真人聊天秀直播、游戲直播和演唱會直播。 27 第四章 個人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r 第 40 次｜中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報 告 28 第四章 個人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r 一、基礎(chǔ)應(yīng)用類應(yīng)用發(fā)展 即時通信 截 至 2017 年 6 月 ，即時通信用戶規(guī)模達 到 億 ， 較 20xx 年底增 長 2535 萬 ，占 網(wǎng)民總體 的 %。其中手機即時通信用 戶 億 ， 較 20xx 年底增 長 2981 萬 ，占手機 網(wǎng)民的 %。 即時通信市場兩極化差異進一步凸 顯 ：針對垂直場景或小眾用戶需求的即時通信產(chǎn)品 仍將連接用戶作為主要功 能 ，以擴大用戶規(guī) 模 、提升服務(wù)水平作為主要目 標(biāo) ；而以微信和 為代表的第一梯隊即時通信品牌則致力于構(gòu)建用 戶 、內(nèi)容和服務(wù)三者間的連 接 ，進而 推動即時通信成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的核心流量入口。 總體而 言 ，處于市場領(lǐng)先地位的即時通信應(yīng)用 在 2017 年上半年的變化特點主要集中 于流量入口地位、內(nèi)容與服務(wù)連接能力和商業(yè)模式成熟度三個方面： 首 先 ，即時通信作為移動互聯(lián)網(wǎng)流量核心入口的地位已經(jīng)確 立 。數(shù)據(jù)顯 示 ，即時通 信 的用戶滲透率不僅超過九 成 ，明顯領(lǐng)先其他手機應(yīng) 用 。此 外 ，通過對過去半年新上網(wǎng)的用 第 40 次｜中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報 告 29 第四章 個人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r 戶進行調(diào)查可以發(fā) 現(xiàn) ，即時通信在新網(wǎng)民各類應(yīng)用中的滲透率排名第 一 ，達 到 %，高 于排名第二的搜索引 擎 個百分 點 。新網(wǎng)民對即時通信的接受程度明顯高于其他互聯(lián) 網(wǎng)應(yīng)用，因此預(yù)期未來即時通信的核心流量入口地位將更加鞏固。 其 次 ，以微信為代表的即時通信產(chǎn)品著力提升其連接服務(wù)與內(nèi)容的能 力 。在連接服務(wù) 方面 ，微信小程序 于 2017 年 1 月正式上 線 ，初步構(gòu)建起將自身海量流量分發(fā)向各類其他 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新型生態(tài) 。 在連接內(nèi)容方面 ， 微信于 5 月上 線 “ 搜一搜 ” 和 “ 看一看 ” 功能， 利用即時通信平臺上的社交關(guān)系鏈為用戶推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。 最 后 ，即時通信產(chǎn)品商業(yè)模式成熟度不斷提 升 ，企業(yè)營收顯著增 長 。通過為各類增 值 業(yè)務(wù)輸送流 量 ，即時通信產(chǎn)品擺脫了依靠自身業(yè)務(wù)難以變現(xiàn)的問 題 ，形成了蓬勃發(fā)展的產(chǎn) 業(yè)生態(tài) 。 2017 年第一季度財報顯示 ， 騰訊以即時通信業(yè)務(wù)為核心的相關(guān)業(yè)務(wù)板塊營收同比 增幅均 在 40% 以 上 ；得益于直播業(yè)務(wù)的不斷成 熟 ，陌陌在今年第一季度的營收同比增 幅 達到 421%。 搜索引擎 截至 2017 年 6 月，我國搜索引擎用戶規(guī)模達 億，使用率為 %，用戶規(guī)模較 20xx 年 底 增 加 707 萬 ， 增 長 率 為 %； 手機 搜 索 用 戶 數(shù) 達 億 ， 使 用 率 為 %， 用戶規(guī)模較 20xx 年底增加 1760 萬，增長率為 %。 第 40 次｜中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報 告 30 第四章 個人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r 2017 年上半 年 ，搜索引擎應(yīng)用繼續(xù)保持移動化趨 勢 。用戶方 面 ，手機端用戶增長幅 度遠超整體應(yīng)用的漲 幅 。企業(yè)方 面 ，移動搜索對整體流量的貢獻率持續(xù)提 高 ，移動營收成 為行業(yè)收入增長支 柱 ：百度財報數(shù)據(jù)顯 示， 2017 年第一季度移動營收在總營收中占比達 70%，高于去年同期 的 60%；同期搜狗財報顯 示 ，移動端搜索流量同比增 長 50% 以 上， 移動搜索收入對整體搜索收入的貢獻提升到 72%。 人工智能成為推動搜索引擎算法持續(xù)改進的核心技 術(shù) ，但用戶體驗的提升效果尚難以 量化 。 在移動智能硬件入口端 ， 語音 、 圖像搜索請求量與日劇增 ， 正在趕超文字鍵入搜 索 ； 在模糊搜索與個性化推薦方 面 ，融合人工智能的匹配算法使搜索引擎能夠理解內(nèi) 容 ，針 對 模糊需求提供搜索結(jié)果 ， 并可圍繞用戶屬性 、 習(xí)慣和興趣標(biāo)簽提供更加個性化的主動推薦， 例如通過算法推薦的信息流模 式 ，正在替代用戶的一部分主動搜索行 為 。但基于人工智 能 技術(shù)帶來的算法改 進 ，仍需數(shù)據(jù)和時間的積 累 ，在產(chǎn)品層面的用戶體驗提升尚未出現(xiàn)突 破 性的進展，一搜即達、知識圖譜等更加精準(zhǔn)和全面的搜索服務(wù)還未進入用戶視野。 搜索引擎行業(yè)面臨較大的競爭壓 力 ，廣告營收同比增速和凈利潤均出現(xiàn)下 降 ，創(chuàng)新商 業(yè)模式成為行業(yè)重要關(guān)切 。 搜索引擎行業(yè)外部競爭壓力較大 ， 垂直應(yīng)用如網(wǎng)購 、 旅游 、 新聞、 社交領(lǐng)域的搜索快速發(fā) 展 ，搜索引擎的商業(yè)模式與產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新進程相對落 后 ；行業(yè)內(nèi) 部 面臨新進入者的競爭壓 力 ，微信搜索的加入將對現(xiàn)有格局產(chǎn)生影 響 ；用戶搜索流量增長 乏 力 ，來 自 PC 端的搜索需求已接近飽 和 ，而移動端的搜索需求則分流明 顯 ；增強現(xiàn)實技術(shù) 正在