7學習社交禮儀有感(編輯修改稿)
2024-09-26 17:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 .................................................6 三、禮儀能使大學生盡快的適應社會生活........................................................7 四、禮儀能維護個人和企業(yè)形象..............................................................................7總結(jié)：............................................................................................................................................8參考文獻：.................................................................................................................................9 學習商務禮儀有感 摘要： 我國是禮儀之邦，從古至今，禮儀都被放到一個很重要的位置，古代君子遵循八字：孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥，這八字原則中就有“禮”；《左傳》中也有關于禮的至理名言：“禮，經(jīng)國家，定社稷，序民人，利后嗣。”；一代圣賢孔子曾有言曰：“不學禮，無以立”，荀子也說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。縱觀過去五千年的歷史，像這樣關于“禮”的名言警句、先賢語錄，多不勝數(shù)。在經(jīng)濟政治迅速發(fā)展，全球化程度越來越高，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，信息傳遞迅速的今天，我們交往的圈子越來越大，不再僅僅局限于一個地方、一個國家，我們會接觸到來自各個國家的各色人種，文化差異會給我們的交流帶來一定程度上的阻礙，這時候禮儀就顯得越發(fā)的重要起來，它讓我們知道怎樣跟不同的人友好的接觸，怎樣著裝給別人留下良好的印象，怎樣正確表達對他人的尊重等等。以禮待人，克己復禮。 關鍵字： 禮儀商務禮儀素養(yǎng)交際重要性 從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人 1 學習商務禮儀有感 著裝，言談舉止也有很多要注意的地方，站有站姿，坐有坐姿，蹲下也要特別注意，要使用正確的姿勢，走路的時候也要做到身直、步位直，步幅適度，步態(tài)平穩(wěn)，手動自然。上下乘車、座次安排等也有許多需要注意的地方，總的來說以右為尊，要讓他人感覺自然舒適。 （二）日常交往禮儀 每個人每時每刻都在與其他的人打交道，在交往途中，要注意禮儀，微笑、點頭、握手等，要做到恰到好處，不要讓別人感覺到殷勤得尷尬可疑，也不能讓別人覺得淡漠生硬及不受重視。日常交往中我們會與各種各樣的人在各種場合交際，其中有陌生人、好朋友、年長者、年幼者、男性、女士、上級、下屬等，很多時候涉及要跟別人握手，握手也是有很多講究的，比如說：年長的先伸手，年幼的隨之；職位高的先伸手，職位低的隨之；女士先伸手，男士隨之；主人先伸手，客人隨之等，規(guī)律是尊者先伸手。但在特殊場合要懂得變通，比如客人做客之后主人送別，應該是客人先伸手，主人隨之，否則給客人一種主人急于送客的感受，待客不周。 日常交往中還涉及名片交換，這里也有很多需要注意的東西。遞名片時我們要雙手食指拇指執(zhí)名片的兩角，以文字正向?qū)Ψ?，一邊自我介紹，一邊遞過名片。接受他人名片時，應當恭敬地雙手捧接，并表示感謝。接受名片的同時要看名片內(nèi)容，把名片與人進行對應，接收的名片過多時切忌不要搞混，收到的名片不能隨手亂放， 3 學習商務禮儀有感 重要，可以促使后面的對話順利展開；接聽電話語氣態(tài)度要熱情，使別人感覺受到重視；接電話要注意接起的時間，一般鈴聲響起三到四聲接聽為宜；如果電話交談內(nèi)容較多，在打電話之前應該寫下要談話的內(nèi)容，整理成大框架，避免交談時邏輯混亂以及漏掉要談的一兩個方面；接到電話談到的內(nèi)容較多時，應該認真清楚的做好記錄；結(jié)束電話交談時，應該禮貌客氣的道別。 （五）餐飲禮儀 受不同的文化傳承影響，中西方餐飲禮儀是很不一樣的，了解不同的餐飲禮儀，才能在就餐時舉止得當，既不影響他人，也不會鬧出許多蹩腳的笑話，讓場面變得尷尬。中餐用得最多的餐具是筷子，一般在正式宴請時，應先用公筷將菜肴夾到自己的碟盤中，然后再用自己的筷子慢
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