7醫(yī)院誠信大討論活動情況匯報(編輯修改稿)
2024-09-26 14:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、行政后勤等在內(nèi)的所有部門的服務(wù)規(guī)范，人手一冊。用最簡單（更多精彩文章來自“秘書不求人”）的對話方式，形象的說明了每個部門的服務(wù)語言、行為和要求，并對服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了考核，良好率達(dá)到100%。進(jìn)一步健全和完善了住院病人的日清單制度，杜絕了清單不清的現(xiàn)象發(fā)生，充分尊重和體現(xiàn)了患者的知情權(quán)。醫(yī)院定期聘請社會各界的監(jiān)督員召開座談會，對群眾的反饋情況醫(yī)院進(jìn)行匯總，使得件件有落實、有處理、有回復(fù)。在最近一次的調(diào)查中，患者對我院的滿意率有了很大的提高。由我院副高以上職稱干部發(fā)起的“拒收‘
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