7優(yōu)質(zhì)服務標兵事跡(編輯修改稿)
2025-09-26 13:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的乘客：“獻出一點愛心，世界會更美好。”一句發(fā)自肺腑的話，能觸動乘客內(nèi)心，許多乘客會讓出自己的座位。有一次，一位老大娘剛下火車，帶的東西又多，行動很不方便，再加上車乘客多又沒有座，為了讓老人得到片刻的休息，通過申師傅的勸導，有位乘客主動站起來讓出了自己的座位。老大娘很感動的說：“謝謝你們，現(xiàn)在還是好人多”。一句很樸實的話，讓申師傅看到了自己的責任，更體會到了優(yōu)質(zhì)服務的重要性。還有一次，一位乘客在火車站上了申師傅的車，他問該乘客到哪里，該乘客回答只說到貿(mào)易街，并沒有說明到哪一站，憑借多年跑車的經(jīng)驗，斷定這是一名外地乘客，在與該名乘客溝通后得知此人來邯找一名親人，但地點只知道在貿(mào)易街內(nèi)，具體地點卻不詳，天已經(jīng)黑了，這名乘客非常的焦急，申師傅看出了乘客的心情，對他做了很多的工作，答應他收完車后帶他來找他要去的地方；收完車后，申師傅帶著這名乘客坐上出租車又回到貿(mào)易街尋找；憑借著這名乘客手中一點點的地址，四處打聽，功夫不負有心人，在1個小時后，終于找到了該人要去的地方，這位乘客拉著申師傅的手，熱淚盈眶，親人們也要他留在家中吃飯表示感謝，申師傅說“不用謝了”，便匆忙離
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