【文章內(nèi)容簡介】 的專業(yè)教育，對學(xué)習(xí)、掌握煤礦操作技能和安全知識沒有足夠的認(rèn)識，完全憑經(jīng)驗(yàn)干活。 技術(shù)人員缺乏，不能形成技術(shù)人才儲備。 培訓(xùn)力度不夠，為職工安排的培訓(xùn)時間有限，造成培訓(xùn)質(zhì)量不高。 缺乏現(xiàn)代科學(xué)知識，職工在新技術(shù)、新設(shè)備面前表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)。 （二）改進(jìn)建議 實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，是煤礦企業(yè)最基本的要求，是企業(yè)最大的效益，是職工最大的幸福，也是企業(yè)的政治生命。各級管理人員和職工必須提高對安全工作認(rèn)識的重要性，把“以人為本，安全第一”的理念貫穿于安全生產(chǎn)的始終，真正從思想上、意識上把安全工作擺在各項(xiàng)工作的首位。 提高職工素質(zhì)，首先要從轉(zhuǎn)變干部的教育觀念做起。干部必須切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念，把提高職工素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)基本策略來貫徹執(zhí)行，職工教育才會有一個長抓不懈的驅(qū)動力。 要努力造就“四支隊(duì)伍”。即擁有一支善于積累社會優(yōu)勢資源，富有改革創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍；形成一支精通生產(chǎn)與管理，具有超前工作意識的區(qū)隊(duì)長隊(duì)伍；造就一支掌握工作的前沿技術(shù)，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)發(fā)展生產(chǎn)力的科技人才隊(duì)伍；鍛煉一支敢打硬仗、善打硬仗，具有解決復(fù)雜難題的煤礦技術(shù)工人隊(duì)伍。 進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)是企業(yè)從根本上提高職工素質(zhì)的重中之重，必須硬性推進(jìn)。企業(yè)應(yīng)針對不同的對象，實(shí)現(xiàn)不同內(nèi)容的培訓(xùn)。對職工以崗位技能提高為重點(diǎn)，對職工開展綜合素質(zhì)教育，促進(jìn)職工的知識更新、能力提升和素質(zhì)提高。 應(yīng)對所有崗位均實(shí)行“上崗靠競爭，競爭靠技能”和“能者上，庸者下”的競爭觀念貫徹。促使職工變壓力為動力，充分發(fā)揮個人的主觀能動性，努力學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)，為自己保崗，競崗和獲得更高的福利待遇而不斷提高素質(zhì)。 經(jīng)常性開展崗位練兵、技術(shù)練兵活動。針對新技能、新工藝的廣泛應(yīng)用和實(shí)際工作中急需要解決的問題，積極為職工搭建發(fā)揮聰明才智和增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的舞臺，從而提高職工適應(yīng)能力、競爭能力和發(fā)展能力。 四、2012年的工作計(jì)劃 建立完整的礦井通風(fēng)系統(tǒng)，使各用風(fēng)地點(diǎn)的風(fēng)量滿足需要；及時構(gòu)造通風(fēng)設(shè)施，各用風(fēng)地點(diǎn)風(fēng)量分配合理，風(fēng)速符合要求。 嚴(yán)格管理，帶好隊(duì)伍，將通風(fēng)科打造成我礦乃至全集團(tuán)公司的優(yōu)秀科室。 嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化對局部通風(fēng)機(jī)及監(jiān)測、監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理。 樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心，強(qiáng)烈的責(zé)任心和不怕吃苦的干勁一直都是我在工作中自始至終執(zhí)著的一個信念。只有本著強(qiáng)烈的責(zé)任心才能真正的為煤炭企業(yè)服務(wù)，才能真正的保證煤礦的安全生產(chǎn)。 努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，隨著煤礦的發(fā)展和更新的快節(jié)奏，管理新思維的層出不窮，以及煤炭企業(yè)競爭的愈來愈激烈，都要求自己去不斷地學(xué)習(xí)和探索，提高自己各方面的綜合能力，需要掌握的東西還很多很多。 最后，感謝王總經(jīng)理和礦委一班人在工作中給予我的支持和勉勵，沒有他們的幫助，一切的成績都無從談起。 技通科：朱國旺 2011年12月17日 第四篇：業(yè)務(wù)科科長述職報(bào)告業(yè)務(wù)科科長述職報(bào)告 業(yè)務(wù)科科長述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：我于05年9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標(biāo)任務(wù)的完成對市場競爭的要求很高。二是部門管理的任務(wù)繁重。三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負(fù)責(zé)人，我努力做到切實(shí)履行好工作職責(zé)，保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位，為分公司總體目標(biāo)的完成提供條件。現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下： 在省公司的正確指導(dǎo)下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，以良好的精神風(fēng)貌，飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，全身心投入到各項(xiàng)工作中，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。 在目前崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。并在實(shí)踐中充分應(yīng)用，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。 以身作則，廉潔自律。 平常能自覺加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。 工作完成情況 實(shí)現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計(jì)劃完成率%。實(shí)現(xiàn)毛利萬元，完成率%。全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。 （1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點(diǎn)工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標(biāo)到戶，責(zé)任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實(shí)行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強(qiáng)了市場控制力。及時準(zhǔn)確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。 （2）面對06年客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認(rèn)真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達(dá)到量利最大化，逐步增加了市場控制力。 （3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護(hù)和新客戶的開發(fā)，進(jìn)一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠(yuǎn)達(dá)200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達(dá)噸，全年實(shí)現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴(kuò)量增效奠定了一定基礎(chǔ)。 （4）進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)意識，努力提高客戶維護(hù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。 （5）加強(qiáng)配送服務(wù)，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實(shí)行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。 （6）強(qiáng)化了債權(quán)管理。通過嚴(yán)格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量