7宴會(huì)廳下半年工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-09-26 10:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 xx 3：問候語：您好，您早，早上好，晚上好，節(jié)日快樂。4：道歉語：對不起，請?jiān)?，打擾了，失禮了。 5：基本禮貌用語：您好，請，謝謝，對不起，請?jiān)?，沒關(guān)系，不客氣，再見，歡迎下次光臨。 二、手勢培訓(xùn)。 1。引領(lǐng)時(shí)，手臂伸直，五指自然并攏，手掌向上，以時(shí)關(guān)節(jié)為中心，指向目標(biāo)。 2：指示方向不可用手指，與客交談手勢不宜過多，幅度不要太大。3：上身微前傾，以示敬重。 4。舉心向上，以示恭謹(jǐn)。 注。手心向上的手勢應(yīng)虛心，誠懇的介紹或引領(lǐng)指示方向。 三、站姿培訓(xùn)。 1。站立要端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴微閉，下額微收。 2。面帶微笑雙臂自然在體前交叉交叉時(shí)右手在左手之上，以保持隨時(shí)向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。 3。男員工的腳與肩同寬身體保持平衡不晃動(dòng)不歪不到女員工兩腳顯v字型。 篇二：餐飲部宴會(huì)主管2013年度工作總結(jié)及2014年度工作計(jì)劃 2013年度工作總結(jié)及2014年度工作計(jì)劃 2013年時(shí)間過得真快，新的2014年正在向
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1