【文章內容簡介】 刻苦鉆研業(yè)務知識，創(chuàng)新服務理念，強化維權能力，在平凡的崗位上，譜寫出不平凡的人生，大家都親切地叫她“房阿姨”。 “心連千家，事關百姓，時時處處都做有心人”，為了做好網(wǎng)格服務工作，**十分注重基礎信息采集梳理，迅速建立起基礎信息庫。她將基礎信息采集具體化，制作完整的電子表格，強化入戶核查力度，將主動核查與電子信息充分結合，掌握轄區(qū)人員的具體情況，并隨時跟蹤，及時更新信息，為下一步服務工作的開展提供了基本信息保障。她以網(wǎng)格為依托，立足民生，強化服務，如：轄區(qū)老干高天成與妻子晚飯后散步，在人行道上被摩托車撞倒，經醫(yī)院診斷為腰椎損傷，發(fā)生高額醫(yī)療費，引發(fā)糾紛。得知情況后，她迅速上門主動協(xié)調。一方面考慮到傷者年歲已高，需要靜養(yǎng)，一方面考慮到肇事者的經濟壓力，通過三番五次的上門做協(xié)調工作，在當事人雙方自愿的情況下，在社區(qū)組織調解下，最終達成了和解協(xié)議，平息了分爭。雙方對本次調解結果十分滿意。 **在一次網(wǎng)格巡查中，發(fā)現(xiàn)一中年婦女在無償發(fā)放光碟給居民，房阿姨敏銳的覺察到此人形跡可疑，上前詢問，她支支吾吾答非所問，房阿姨立即上報給社區(qū)書記和社區(qū)民警，經查，這些光碟全是宣傳邪教xx功的，她通過當事人反饋的信息，將已經發(fā)放出去的光碟全數(shù)收回上交了派出所，這件事由于處理的很及時，受到了居民的一致好評。 2018年3月，轄區(qū)居民吳昌麗和鄰居黃祥美因一些瑣碎的事引發(fā)糾紛，繼而發(fā)展成斗毆，得知這一情況后，**馬上趕到現(xiàn)場進行調解。在弄清楚事情的來龍去脈后，首先勸解黃祥美，鄰里糾紛應該采取合法手段解決，盡管吳昌麗的行為惹惱了你，你們自己化解不了就應該去找社區(qū)協(xié)商解決，鄰里之間不能以暴制暴，采取打架斗狠的這種極端方式來解決問題。這樣不但不能解決你們兩家的糾紛，反而激化矛盾，使問題變得更加復雜。并以換位思考的方式化解了黃祥美心中的怒氣。之后，房阿姨又找到吳昌麗說：“你曾經是人民教師，應該為人師表，你讓你過去的學生怎么看待你。你剛喬遷新居，又適逢新女婿進門，應該是皆大歡喜的，卻為了那么點雞毛蒜皮的小事大動干戈，這樣能給你的新女婿一個好的形象嗎。茫茫人海中，能有幸和她成為鄰居，也許是幾世修來的緣分，應該互敬互愛尊重理解才是硬道理”。最后房阿姨找來雙方當事人說：“現(xiàn)在既是和諧社會，又是法治國家，道路是公共空間，不是私有財產。你堆放東西可以，但是不能妨礙鄰居的正常出行。鄰里之間相互體諒是一種美德，古人都知道遠親不如近鄰，你們怎么就不明白呢。經過幾個小時的耐心勸導，雙方終于和解，黃祥美承認自己不及時清理垃圾并堆放垃圾影響鄰居出行不對，希望她能諒解，并當場表示一定要在當天將垃圾及時清理干凈，保證不影響吳昌麗家人出行。一場尖銳的鄰里糾紛在我“和風化雨”般的調停下得以及時解決。 春風化雨暖人心，留的安寧在人間。本著這個目標，房阿姨在平凡的崗位上，腳踏實地，努力學習，勤奮工作，將網(wǎng)格員這個平凡崗位上做出了不平凡的業(yè)績。一份耕耘，一份收獲，2017年度**榮幸的被一致通過當選為優(yōu)秀網(wǎng)格長的榮譽稱號，這不僅是一份榮譽更是一種責任，將激勵著**扎根社區(qū)，立足本職，傳承大愛。 篇五 **，1976年8月出生，中國共產員，2008年入黨，1995年參加工作，現(xiàn)任祭城路街道辦事處勞保所副所長工作，同時擔任金龍社區(qū)網(wǎng)格一網(wǎng)格長工作。 在上級部門的正確領導及社區(qū)網(wǎng)格員的積極配合下，明確目標，全面完成社區(qū)網(wǎng)格一網(wǎng)格化管理的各項任務。同時以人為本，及時宣傳上級部門的各項政策精神，以優(yōu)質和高效的服務在廣大居民群眾中樹立了良好的工作形象。還積極配合社區(qū)居委會做好其他各項工作。 網(wǎng)格一是在建工地，在接任網(wǎng)格四網(wǎng)格長后，及時帶領社區(qū)網(wǎng)格員摸排了網(wǎng)格內的基本情況：永威翡翠城是由**永威置業(yè)有限公司與河南中原汽車貿易集團股份有限公司聯(lián)合開發(fā)，位于鄭東XX縣區(qū)通泰路與商鼎路交匯處，緊鄰中州大道與金水東路。項目總占地面積123畝，小區(qū)綠化率達35%，共有停車位3050個。每層樓有兩個消防栓，四個滅火器和兩個安全通道，確保了居民的安全問題。 為了做好網(wǎng)格化管理工作，每天下社區(qū)進行走訪調查，分類記錄，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，當場能處理的就處理，解決不了的及時上報社區(qū)平臺。需上報的限定時日進行解決，2013年上半年共發(fā)現(xiàn)解決社情96條，上報臺賬44條。 今后她將更加盡心竭力地投入到工作中去，以構建和諧社區(qū)、滿足社區(qū)居民的需求為目標，以建立社區(qū)服務為平臺，把優(yōu)化、強化服務作為服務重點，為構建和諧社區(qū)獻出自己的綿薄之力。 篇六 初接工作遇困難摸清家底加強宣傳 自2014年5月份起，擔任**街道內棉社區(qū)第一網(wǎng)格的專職網(wǎng)格員，**具體負責內棉社區(qū)圣江路19號19幢、幼