6校訊通工作總結(編輯修改稿)
2025-09-25 20:36 本頁面
【文章內容簡介】 長都在外地，老人照顧孩子。為了提高信息質量我所采用的方 法是。定期到學校采集一些信息，信息內容主要以飲食，休假的時間，及分數和個性化信息及時地發(fā)送，以便家長能夠按時接送孩子，并能及時的了解孩子近期在校的表現，現在大部分老師對我們的工作還是比較配合的。 XX縣區(qū)第二中學，現在收費人數是624人，初中存在的常見問題是老師見的少，因為初中的老師不像小學每天都在學校，初中的老師主要是上完課就走，所以去學校有時一天見不幾個老師，所以去學校采集信息只有在老師中午看班時間采集信息，信息方面老師提供的還是比較及時的，其他暫時沒有問題。以上是我所帶學校存在的問題及解決方法。 今年，我所帶的四所學校發(fā)展情況還比較穩(wěn)定，文壇實驗小學由于外地號碼較多所以沒有新增的空間了，臨泉第二中學由于是中學訂正人數也算比較穩(wěn)定了，明年再新增方面主要是深挖，看看每個學校還有沒有可使用的學生，明年準備主要把我所負責學校的信息質量提高上去，我認為如果想讓自己所帶的學校使用人數穩(wěn)定下來，首先必須信息質量得到家長的認可，信息要豐富，這樣不僅會減少使用退訂量反而增加家長要求主動使用量，其次，鼓勵老師自己發(fā)送信息，擺脫客服代發(fā)，當然，這些還要我慢慢的去努力和老師溝通，只要有目標，我相信我會做的更好。 對于自己所負責的學校所提出的建議就是。希望領導可以定期的陪同客服去拜訪一下學校領導或老師，經常給予問候關心，這樣會讓學校領導或老師感覺不僅是學校客服在努力還有領導也在重視他們的學校，還有就是在節(jié)日的時候我們客服會發(fā)送祝福短信的給老師，但是希望領導可以申請一些小禮品節(jié)日時給予祝福和問候，這樣做的目的是為我們后面的工作做鋪墊，當我們在遇到一些問題時客服在和領導或老師時可以更好的解決，因為可能有些領導會認為，我們只有在遇到事情時才會去拜訪他們給他們送禮品那時他們反而不情愿幫我們去解決，與其這樣，不如我們平時多關心多問候他們一下，這樣當我們真正到遇到問題時反而他們可能會主動想辦法幫助我們解決，工作就會得到更多的支持，在采集信息方面會比較容易更加及時些，我們需要多從老師那多采集一些學生的個性化信息，讓家長感知校訊通的價值所在，可以給他們帶來幫助提高孩子的學習，以及方便家長和老師的溝通多了解孩子在校表現信息。提高上行信息，與家長進行互動。同時要保證我們信息的有效性、準確性；爭取進一步增強與校領導及老師關系。 回顧這兩個月的工作，每件工作都離不開大家的支持、團結和努力。發(fā)現自己工作中還是有很多的不足，比如沒有很強的專業(yè)知識，比如應對突發(fā)情況經驗不足，比如自己的曾嘗試的領導能力不足等等。自己還需以后不斷地努力。在采集信息時，要及時地將課時的重難點發(fā)送給家長以便家長輔導孩子，提高孩子的掌握知識能力。這兩個月自我覺得個性化的信息發(fā)送無論是從數量上還是質量上都有所提高，當然還需要提升，在數量方面還要經常和老師溝通，盡量地多采集 家長想了解孩子其他方面的信息，質量方面還需要自己提高自己的語言組織能力、語言技巧的使用，以做到讓家長對校訊通所發(fā)送的信息滿意。當然自身的文化素質及專業(yè)知識的能力方面還需要進一步的提高，只有這樣才能做到不斷地完善自我，以適應工作的需求。要進一步完善與校領導及老師良好的關系，爭取他們對自己工作更多的支持。 第四篇：校訊通年工作總結個人工作年總結 自從營業(yè)廳調到集團客戶部，加入“校訊通”的團隊已有半年，從朦朧的了解到具體的認知，領悟了校訊通的發(fā)展內涵。短期的同事輔導讓我順利地進入了校訊通的工作流程中，在各位同事的支持和幫助下，我完成了各項基本工作，自身在各方面都有所提升，為做
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