6市政府工作效能提升意見_(編輯修改稿)
2025-09-25 19:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 承辦單位和職能部門要按照規(guī)定的時限及時辦理，并反饋辦理結果。對涉及多個部門聯(lián)辦的事項，主辦單位要切實履行牽頭職責，協(xié)辦單位接到主辦單位處理意見后，應在規(guī)定時間內(nèi)反饋意見，否則視為同意主辦單位意見。對有特殊要求的批辦事項，實行特事特辦。 抓好公文順暢運轉。倡導公文辦理日清日結，不能拖壓、積壓、誤辦、漏辦。對于需要市政府領導批辦的公文，原則上不能超過兩個工作日。大力發(fā)展電子政務，盡量使用計算機網(wǎng)絡閱批公文和信息，推行公文“無紙化”流轉。按照“積極推進、先簡后繁、以點帶面、逐步推開”的原則，逐步實現(xiàn)行政審批網(wǎng)絡化。 （二）提升工作質(zhì)量和水平。按照世界眼光、國際標準，學習借鑒國內(nèi)外先進城市的經(jīng)驗做法，努力使各項工作走在全省或全國前列，達到一流水平。 切實提升工作標準。深入開展“尋標、對標、達標、奪標”活動，對照先進找差距，明確方向求突破，形成學先進、趕先進、超先進、創(chuàng)一流的濃厚氛圍。各鎮(zhèn)、各部門要對照趕超目標，進一步研究和細化工作標準，形成分類別、分階段、可操作、可驗收的標準體系，努力實現(xiàn)每項工作、每個環(huán)節(jié)都能達到一流標準。既要注重量的要求，更要注重質(zhì)的突破，有量化指標的，要爭取有較大幅度提高、有較快增長；有質(zhì)量要求的，要爭取達到新的高度、新的水平。 切實提升服務質(zhì)量。把政府職能轉變的重心放在強化公共服務和社會管理上，不斷提升為企業(yè)、為群眾的服務效能，提高政府工作滿意度。 建立市鎮(zhèn)兩級中小企業(yè)公共服務平臺。構建全市統(tǒng)一的中小企業(yè)社會化服務體系，為企業(yè)提供融資擔保、技術創(chuàng)新、人才培訓、市場開拓、信息服務、法律服務和創(chuàng)業(yè)輔導等服務。各鎮(zhèn)、各工業(yè)基地要設立專門工作場所，配備服務設施和專業(yè)（兼職）服務人員，健全服務制度和機制，最大限度地幫助中小企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營遇到的困難和問題。 加強與基層群眾聯(lián)系溝通。發(fā)揮市民大廳等服務平臺作用，完善市鎮(zhèn)村上下聯(lián)動的三級便民服務網(wǎng)絡，推動“窗口”單位服務向規(guī)范有序、便民高效轉變。對于群眾通過來信來訪、政務熱線、政府信箱等形式反映的熱難點問題，按照“分級負責、屬地管理，誰主管、誰負責”的要求，逐一分解落實，明確責任單位、辦理時限和答復期限，確保按時、高質(zhì)量辦結。 強化服務質(zhì)量社會監(jiān)督。確保公共服務內(nèi)容滿足服務對象需求，服務過程接受服務對象監(jiān)督，服務績效交由服務對象評判，以政府服務質(zhì)量的提升帶動經(jīng)濟社會發(fā)展質(zhì)量的提升。 切實提升施政水平。認真履行職責，提高依法行政能力，促進政府工作科學化、規(guī)范化、制度化。 完善行政決策機制。繼續(xù)深化公眾參與、專家論證和政府決策相結合的行政決策制度，建立健全政府重大事項決策的規(guī)則和程序，對重大事項必須經(jīng)過調(diào)查研究、聽取意見、專家咨詢、合法
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