6太陽島風(fēng)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-25 18:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 明服務(wù)巾幗示范崗”、“共產(chǎn)黨員先鋒示范崗”等服務(wù)崗位，將志愿服務(wù)融入景區(qū)日常工作中，全方位為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高景區(qū)的美譽度。 二是規(guī)范景區(qū)經(jīng)營行為，樹立景區(qū)誠信經(jīng)營品牌。為使景區(qū)內(nèi)商服經(jīng)營做到文明經(jīng)營、文明服務(wù)、文明管理，景區(qū)始終堅持對強買強賣，欺詐游客等經(jīng)營行為進行規(guī)范、管理、整治及杜絕，對商服經(jīng)營攤點實施集中統(tǒng)一管理，督促經(jīng)營業(yè)戶維修粉刷經(jīng)營場所、購買物價標(biāo)簽、公示文明誠信服務(wù)公約、簽訂文明誠信經(jīng)營承包合同，規(guī)范服務(wù)人員著裝，對從業(yè)人員進行崗前培訓(xùn)、考核并發(fā)放上崗證，加強職業(yè)道德及服務(wù)技 4能培訓(xùn)，督促承包者為食品從業(yè)人員辦理健康證等。使用“常規(guī)管理與突擊整治”相結(jié)合的方式，促使商服攤點做到誠信買賣，為太陽島誠信經(jīng)營品牌打造堅實基礎(chǔ)。 五、加強安全管理，強化資源管護，打造平安生態(tài)景區(qū)。一是核定景區(qū)最大承載量。我景區(qū)依據(jù)《景區(qū)最大承載量導(dǎo)則》、《風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)范》及《公園設(shè)計規(guī)劃》，核定景區(qū)最大承載量，根據(jù)公示核算后景區(qū)游客最大承載量為43200人。制定景區(qū)應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)游客量達到最大承載量的60%時，啟動應(yīng)急預(yù)案，保證游客旅游質(zhì)量，當(dāng)游客量達到最大承載量的80%時，停止售票，疏導(dǎo)交通，分散游客，以保證游客安全及景區(qū)和諧。 二是建設(shè)安全崗?fù)?。在坐龍廣場南側(cè)利用原有房屋，改建成安全崗?fù)ぃ瑢w進行噴漆和室內(nèi)裝修，增設(shè)辦公用品，配備專職安全員，專門值守并調(diào)度景區(qū)流動安全員，為游客的旅游安全提供保障。 三是落實安全責(zé)任。完善責(zé)任體系，實施網(wǎng)格化管理，將工作目標(biāo)量化、工作措施細(xì)化，將任務(wù)分解到人、責(zé)任明確到崗，提高人員的利用率，確保各項看護工作真正落到實處。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真查處事故隱患，加強濕地管護、狠抓安全生產(chǎn)專項整治，抓好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等工作，全面做好景區(qū)治安工作。 四是加強區(qū)內(nèi)巡護。景區(qū)成立保安部、巡邏隊，實行24小時崗上執(zhí)勤，堅持每日對游覽線路進行巡護，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時予以排除。 五是建立了安全緊急救助體系。制定各類重大或突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并定期對安保員進行應(yīng)急救援能力培訓(xùn)、演習(xí)，設(shè)立醫(yī)療急救站，配備了 5專職的醫(yī)務(wù)人員和常用藥品，在康復(fù)醫(yī)院設(shè)立救護中心，并與1 11 1122聯(lián)動以保障游人的人身和財物安全。抓好監(jiān)督落實工作，不定期對餐飲、游樂、游覽等安全進行檢查、整頓和規(guī)范；發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。加強安全宣傳，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成人人講安全，人人抓安全的良好局面，確保了景區(qū)十多年來無安全事故發(fā)生。 七是強化資源保護。定期對環(huán)境因子進行監(jiān)測、設(shè)置環(huán)保提示牌等，組建了景區(qū)資源保護管理大隊，對景區(qū)的生物資源和環(huán)境進行動態(tài)的保護，加強對不可再生資源的保護
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