6圖書館志愿服務調(diào)查研究()(編輯修改稿)
2024-09-25 17:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 規(guī)不健全。到目前為止，我國大多數(shù)公共圖書館并沒有制定本館志愿者管理條例或者辦法，缺乏規(guī)范的、系統(tǒng)的規(guī)章制度，志愿者的招募和管理存在著隨意性和不規(guī)范運作，這在一定程度上會打擊志愿者的服務積極性，影響志愿服務的效果。 志愿者的招募程序不規(guī)范。由于人員短缺和資金緊張等原因，志愿者的招募一般都只通過在本館張貼海報等單一的形式進行志愿者招募，使得志愿者招募信息受眾較小，社會關注度和影響力不高，導致志愿者人數(shù)少，一方面不能保證有足夠的志愿者，另一方面使得無法在人數(shù)很少的情況下進行篩選，導致志愿者質(zhì)量參差不齊，影響志愿服務的質(zhì)量。 志愿者培訓不專業(yè)。由于志愿者們來自社會各界，缺乏圖書館工作的專業(yè)知識和技能，要開展圖書館服務工作，急需相關方面的專業(yè)培訓。而在公共圖書館中特別是中小型圖書館并沒有專業(yè)人員進行培訓指導，而僅靠自身工作人員自身傳授，工作職責和工作任務不明確，志愿者的自身素質(zhì)不能有很好的提升，缺乏相應的業(yè)務技能，影響志愿者服務質(zhì)量的提升。 缺乏系統(tǒng)有效的管理機制。在志愿者服務過程中，缺乏志愿者之間以及志愿者與圖書館之間的溝通和交流。志愿者們的一些提議和意見得不到表達和支持。在工作安排中，志愿者們往往都從事比較單一的圖書上架和整理工作，特長和技能不能得到很好的應用和發(fā)揮。另外，缺乏志愿者服務的相關考評機制，讓志愿者覺得干得好干的壞都一樣，來與不來、來早來晚都一樣，不能很好地督促志愿者們進行志愿服務。 缺乏有效的激勵機制。很多公共圖書館并沒有根據(jù)志愿者的自身訴求對志愿者進行精神上或者物質(zhì)上的相應獎勵。志愿者會覺得自己的付出得不到尊重和肯定，進而對志愿服務熱情減退，使得志愿服務只維持很短的時間，無法獲取社會等對其的認可，難以實現(xiàn)志愿者服務的價值。 四、建立公共圖書館志愿服務長效機制 確立組織機構 志愿者服務工作要有專人或者部門負責，明確其工作開展的主要組織部門，形成相應志愿者服務管理工作組。同時針對公共圖書館人員短缺的情況，可采取圖書館主導，志愿者參與，建立常態(tài)化的組織機構，形成齊抓共管的局面。 4 建立健全相關制度 由于志愿服務本身具有很大的個人性和隨意性，沒有制度的保證，志愿者很難展開規(guī)范
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