6縣稅務(wù)局“優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力”整改方案(編輯修改稿)
2024-09-25 16:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到心中有數(shù)，提高收入預(yù)測準確率。 完成時限：2020年7月 辦稅服務(wù)廳工作人員服務(wù)態(tài)度有待改進，業(yè)務(wù)水平有待加強。 責任領(lǐng)導(dǎo)：xxx 整改措施。一是規(guī)范辦稅服務(wù)廳前臺受理工作，完善、落實限時辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時服務(wù)、二維碼一次性告知等服務(wù)機制。二是辦稅服務(wù)廳工作人員要做到熱情接待、認真傾聽，提升個人業(yè)務(wù)能力，對職責范圍內(nèi)的涉稅事項按規(guī)定辦理或答復(fù)，對不屬于職責范圍內(nèi)的涉稅事項，為納稅人進行有效指引，不屬于本稅務(wù)機關(guān)的職責范圍的事項，向納稅人說明，并給予必要幫助。三是堅持縣局領(lǐng)導(dǎo)成員、股室負責人到辦稅服務(wù)大廳值班工作制度，每天安排一名縣局領(lǐng)導(dǎo)成員、股室負責人值班，做到第一時間處置出現(xiàn)的問題，第一時間掌握納稅人需求，第一時間答復(fù)納稅人提出的問題和意見，第一時間糾正出現(xiàn)的錯誤。 完成時限：長期 建議加大對稅收優(yōu)惠政策的宣傳力度，讓納稅人及時了解新的稅收政策。 責任領(lǐng)導(dǎo)：xxx、xxx 整改措施。一是利用納稅人學堂、電子稅務(wù)局納稅人端培訓和企業(yè)所得稅匯算清繳等線上+線下模式，第一時間解決答復(fù)各種涉稅問題，充分利用實名身份信息，簡并與身份相關(guān)的附報資料，優(yōu)化辦稅流程，實現(xiàn)實名信息共享。二是全面推行二維碼一次性告知服務(wù)，通過微信、手機短信等方式向納稅人推送，逐步實現(xiàn)納稅人進廳前可快速、便捷獲取規(guī)范的稅收業(yè)務(wù)辦理指南。三是建立稅企工作群，積極通過微信群等非接觸式方式宣傳稅收優(yōu)惠政策，輔導(dǎo)企業(yè)用好用足稅收政策，保證企業(yè)應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享稅收扶持政策，幫助解決企業(yè)辦稅繳費遇到的困難和問題，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 完成時限：長期
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