6縣醫(yī)院質(zhì)量管理年匯報(bào)材料(編輯修改稿)
2024-09-25 15:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 依法行醫(yī)，保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛 依法行醫(yī)是保障醫(yī)療安全的重要措施，醫(yī)院將《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療用毒性藥品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理?xiàng)l例》法律法規(guī)強(qiáng)化進(jìn)行了培訓(xùn)、講課，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)，學(xué)會(huì)了用法律武器保護(hù)自己。同時(shí)對(duì)醫(yī)療隱患抓了以下工作： （1）、加強(qiáng)新員工崗前法律法規(guī)培訓(xùn)，考核合格方可上崗。 （2）、嚴(yán)把臨床從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)。 （3）、制定了新技術(shù)，新項(xiàng)目的嚴(yán)格批準(zhǔn)制度。嚴(yán)禁應(yīng)用不成熟，風(fēng)險(xiǎn)較大，療效不確切，行業(yè)內(nèi)有爭(zhēng)議的項(xiàng)目。 （4）、制定有效控制，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和事故的辦法，認(rèn)真執(zhí)行制度及操作規(guī)范。 抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療水平 （1）、舉辦“三基知識(shí)”系列講座，學(xué)習(xí)班，由本院業(yè)務(wù)骨干定期對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)的培訓(xùn)、講課，如舉辦心電圖學(xué)習(xí)班等，以常見(jiàn)病，多發(fā)病為掌握重點(diǎn)，切實(shí)規(guī)范多種醫(yī)療活動(dòng)。 （2）、護(hù)理部開(kāi)展多種培訓(xùn)，更新護(hù)理理念和模式，提高護(hù)理質(zhì)量。在全州“五一二護(hù)士節(jié)”護(hù)理技能大比武中取得了團(tuán)體第三名的好成績(jī)。 （3）、采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去的辦法，選派多名業(yè)務(wù)骨干去疆內(nèi)、疆外進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)學(xué)前沿動(dòng)態(tài)，不斷知識(shí)更新。 四、提高服務(wù)意識(shí)，提供溫馨服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要內(nèi)容，醫(yī)療服務(wù)方面以患者的需求制訂了10條便民措施： 院內(nèi)設(shè)規(guī)范，醒目的雙語(yǔ)標(biāo)牌，標(biāo)明醫(yī)院各科室及衛(wèi)生間的路徑，醫(yī)院工作人員對(duì)患者有問(wèn)必答，禮貌待患。 門(mén)診大廳設(shè)雙語(yǔ)導(dǎo)診咨詢(xún)臺(tái)，接受病人咨詢(xún)，受理投訴，設(shè)候診椅、輪椅、平車(chē)、擔(dān)架，設(shè)飲水設(shè)備和公用電話(huà)，醫(yī)護(hù)人員對(duì)危重或行動(dòng)不便的患者主動(dòng)實(shí)行全程義務(wù)導(dǎo)診。 簡(jiǎn)化就診手續(xù)，增加服務(wù)窗口，縮短各
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