6衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院方案(編輯修改稿)
2024-09-25 14:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 點(diǎn)等相關(guān)事項(xiàng)，明確專人負(fù)責(zé)受理投訴，做好投訴的受理登記和處理反饋。進(jìn)一步完善醫(yī)療事故鑒定和醫(yī)療事故處理程序，提高工作質(zhì)量和水平。 （四）認(rèn)真治理醫(yī)院及周邊環(huán)境。運(yùn)用綜合手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。加強(qiáng)巡邏守護(hù)，嚴(yán)防侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)的案件發(fā)生。協(xié)助工商、城管等部門定期組織開展醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序整治，取締違法攤點(diǎn)，依法打擊散發(fā)、張貼虛假醫(yī)藥印刷品廣告等各類擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序的行為。 （五）加強(qiáng)車輛管理，確保交通安全。要進(jìn)一步加強(qiáng)交通安全工作，嚴(yán)格車輛交通事故預(yù)防工作機(jī)制和完善單位交通管理制度。加強(qiáng)駕駛員管理，提高駕駛員的交通安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，杜絕酒后出車、疲勞開車、超速行駛。 3加強(qiáng)車輛管理，車輛須專人負(fù)責(zé)、專人駕駛，嚴(yán)禁車輛外借和非工作人員駕駛，嚴(yán)禁出私車或私自將公車交給他人駕駛及車輛私自夜不入庫，確保交通安全。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)職工的交通安全意識(shí)教育，特別是在單位外居住的職工，嚴(yán)格做到文明乘車、安全駕駛，確保自身生命財(cái)產(chǎn)安全。 （六）加強(qiáng)安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員安全防范意識(shí)。充分利用院內(nèi)現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄、職工大會(huì)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高廣大醫(yī)護(hù)人員的遵紀(jì)守法觀念、安全意識(shí)和安全防范能力，樹立衛(wèi)生行業(yè)人人學(xué)法、人人懂法、人人守法的良好形象。 四、工作要求 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要強(qiáng)化對(duì)深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，院長(zhǎng)是“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的第一責(zé)任人，必須把強(qiáng)化醫(yī)院管理作為首要任務(wù)，認(rèn)真部署，嚴(yán)格要求，明確責(zé)任，精心組織。 （二）講究方法，注重實(shí)效。創(chuàng)建工作要與解決群眾看病難、看病貴相結(jié)合，與規(guī)范醫(yī)療行為、提升服務(wù)質(zhì)量、防控醫(yī)患糾紛相結(jié)合，與推行院務(wù)公開相結(jié)合，與嚴(yán)格管理、嚴(yán)禁非法行醫(yī)相結(jié)合，積極促進(jìn)“平安醫(yī)院”活動(dòng)的開展。 （三）加強(qiáng)監(jiān)督，依法管理。要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為，要及時(shí)嚴(yán)肅處理；對(duì)管理混亂、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全存在重大缺陷、嚴(yán)重?fù)p害群眾 4利益、造成不良社會(huì)影響的意愿，要限期整改，并予以通報(bào)。 （四）加強(qiáng)交流，深入宣傳。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，采取多種方式組織交流。要繼續(xù)做好宣傳工作，營(yíng)造良好輿論氛圍，推動(dòng)“平安醫(yī)院”建設(shè)工作深入開展。 （五）加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核。要層層分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，制定詳細(xì)的工作方案，并建立相應(yīng)的工作制度，做好“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作。加強(qiáng)日常督查考核，采取明察暗訪等形式進(jìn)行不定期檢查。對(duì)制度不健全、力量不充足、人員不到位、工作不落實(shí)影響工作的，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。 二〇一二年五月十五日 第三篇：2014衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案白塔畈鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實(shí)施 方案 為認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合本單位的具體實(shí)際情況，特制定本方案。 一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以人為本，緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，扎實(shí)開展“平安醫(yī)院”建設(shè)，確保廣大職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的醫(yī)療秩序，確保醫(yī)院的穩(wěn)定，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。 二、組織領(lǐng)導(dǎo) 醫(yī)院組織成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度考核重要內(nèi)容，以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，帶動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階。 三、工作要求 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí) 創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到更加重要的位置上。在工作時(shí)間的安排上要立足經(jīng)常性，在工作重心上要立足于一線科室。切實(shí)解決干部職工在民主意識(shí)、法制觀念、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題，提高職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。 立足經(jīng)常，重在落實(shí) 創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù)，需要長(zhǎng)期抓，經(jīng)常抓，既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃，又要有短期的安排，要把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”作為1 一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，務(wù)求取得實(shí)效。 加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍 創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。要通過多種形式的廣泛宣傳，努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的濃厚氛圍。充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。 四、主要措施 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣職工進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。充實(shí)門診醫(yī)師，合理安排工作時(shí)間，保證病人及時(shí)就診。加強(qiáng)醫(yī)療價(jià)格管理，杜絕不合理收費(fèi)現(xiàn)象，建立醫(yī)療費(fèi)用公開透明制度，對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制度。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果，詢問患者康復(fù)情況及住院期間對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見。 提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全 創(chuàng)建“平安醫(yī)院”首先要提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認(rèn)真貫徹《藥品管理法
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