6衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)工作和黨組織創(chuàng)新工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-25 14:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 開展行風(fēng)建設(shè)明查暗訪。加大行風(fēng)建設(shè)的考核與檢查，建立了多支行風(fēng)監(jiān)督員隊伍，形成了完善的監(jiān)督長效機制。一方面局領(lǐng)導(dǎo)班子多次下基層暗訪，根據(jù)信訪舉報件深挖根源，時常對單位領(lǐng)導(dǎo)“拉袖子”予以提醒，使他們始終保持高度警惕的狀態(tài)，有力的促進了單位領(lǐng)導(dǎo)的思想建設(shè)。另一方面，分別邀請局級行風(fēng)監(jiān)督員、外來優(yōu)秀務(wù)工人員、返鄉(xiāng)大學(xué)生開展了3次調(diào)查暗訪活動，對暗訪發(fā)現(xiàn)的問題詳細記錄，暗訪結(jié)果逐家反饋，并給予通報，使系統(tǒng)干部職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平有了很大的提高。 （四）開展衛(wèi)生行風(fēng)民主評議活動。與區(qū)糾風(fēng)辦合作，于6月份開始，在全區(qū)30家醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)開展衛(wèi)生行風(fēng)民主評議活動。我們通過xx衛(wèi)生網(wǎng)、動員會、座談會、手機短信等多種形式進行廣泛動員，要求全系統(tǒng)干部職工以主人翁的姿態(tài)積極參與到衛(wèi)生行風(fēng)民主評議活動中來，樹立“人人都是衛(wèi)生形象、個個都是對外窗口”的責(zé)任意識，充分認識到這次衛(wèi)生行風(fēng)民主評議衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)工作和黨組織創(chuàng)新工作總結(jié)第2頁 的重要性和必要性，努力以良好的醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)形象提升群眾對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的信任度和滿意度。行風(fēng)評議采取統(tǒng)一組織、分級實施、條塊結(jié)合、以塊為主、上下聯(lián)動的方法，分宣傳發(fā)動階段、檢查整改階段、組織評議總結(jié)三個階段進行?；顒又?，各單位主動收集患者的意見建議，建立了醫(yī)患溝通、出院病人回訪等制度，通過多種形式了解和收集病人對醫(yī)療服務(wù)的需求信息，采納合理化建議，改進工作中的不足：許多單位定期召開醫(yī)患“面對面”溝通會，召開醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員會議，聽取了解醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量情況以及群眾需求；通過對出院病人按一定比例進行電話回訪，門診服務(wù)臺設(shè)立醫(yī)療服務(wù)征詢單等等；有的還主動邀請附近社區(qū)群眾組建義務(wù)監(jiān)督員隊伍，加強對醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督。期間，我們還開展了文明服務(wù)窗口和服務(wù)窗口標兵評選，行風(fēng)促進月等活動，暢通信訪渠道，及時處理患者的來信來訪，使醫(yī)患矛盾最大限度化解縮小，讓患者的困難要求得到滿意解決，努力建立
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