市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告優(yōu)秀5篇(編輯修改稿)
2024-09-25 12:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 習(xí)必要的訪(fǎng)問(wèn)技巧。試訪(fǎng)及訪(fǎng)問(wèn)控制在項(xiàng)目正式開(kāi)展前做10個(gè)以上的試訪(fǎng)，以保證訪(fǎng)問(wèn)員熟悉問(wèn)卷流程。訪(fǎng)問(wèn)員將嚴(yán)格按照督導(dǎo)的要求進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，如果是新的訪(fǎng)問(wèn)員督導(dǎo)將陪訪(fǎng)1戶(hù)?？蛻?hù)可陪同訪(fǎng)問(wèn)員實(shí)地入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)或來(lái)觀(guān)察街訪(fǎng)。在每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員結(jié)束個(gè)訪(fǎng)問(wèn)后，督導(dǎo)將召集所有人進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)總結(jié)。在每天訪(fǎng)問(wèn)完，督導(dǎo)會(huì)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度，如客戶(hù)要求我們可每天提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。通常我們半個(gè)星期提供一次，項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告包括我們接觸的人數(shù)和成功的訪(fǎng)問(wèn)，或者是細(xì)分到某個(gè)類(lèi)型的人數(shù)(根據(jù)客戶(hù)要求來(lái)定)。問(wèn)卷審核項(xiàng)目督導(dǎo)有責(zé)任對(duì)以完成的問(wèn)卷進(jìn)行100%閱卷和審核，以確保訪(fǎng)問(wèn)員對(duì)問(wèn)卷理解沒(méi)有問(wèn)題，如果有問(wèn)題將隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充訪(fǎng)問(wèn)和更正。另外，美意天辰公司有獨(dú)立于訪(fǎng)問(wèn)之外的質(zhì)量督察部門(mén)負(fù)責(zé)問(wèn)卷審核工作。40%問(wèn)卷的所有問(wèn)題都將被再次審查過(guò)，其中20%的實(shí)地復(fù)核，20%的電話(huà)復(fù)核，以保證問(wèn)題的完整性和問(wèn)卷質(zhì)量。如果這40%的問(wèn)卷有值得懷疑的地方，我們將加大抽查比例。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員質(zhì)量有問(wèn)題，我們會(huì)將其問(wèn)卷作廢，由其他訪(fǎng)問(wèn)員補(bǔ)回等量的訪(fǎng)問(wèn)，確由此造成的損失由美意天辰公司承擔(dān)。訪(fǎng)問(wèn)員有嚴(yán)重作弊行為，將會(huì)被公司開(kāi)除。編碼與數(shù)據(jù)分析30%50%的問(wèn)卷的開(kāi)放性將被用來(lái)編制碼表。所有的碼都將被編碼督導(dǎo)二次審核，以保證開(kāi)放問(wèn)題的正確性。審核完的問(wèn)卷將會(huì)被及時(shí)移交給數(shù)據(jù)處理部門(mén)。美意天辰公司有專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)軟件將數(shù)據(jù)進(jìn)行兩次錄入以保證錄入數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)還會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的答案，數(shù)據(jù)部的同事會(huì)將問(wèn)卷找出退回訪(fǎng)問(wèn)部督導(dǎo)進(jìn)行回訪(fǎng)。保密原則美意天辰公司將會(huì)對(duì)客戶(hù)所有資料保密。在未經(jīng)過(guò)客 戶(hù)允許的前提下，絕不會(huì)將項(xiàng)目有關(guān)信息透露給第三方。定性項(xiàng)目—座談會(huì)為例研究設(shè)計(jì)準(zhǔn)備根據(jù)客戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn)，選擇合適的有經(jīng)驗(yàn)的座談會(huì)主持人。座談會(huì)大綱/及流程的研究設(shè)計(jì)，并交由客戶(hù)討論。項(xiàng)目的執(zhí)行準(zhǔn)備與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)被訪(fǎng)者條件/分組/特殊配額/場(chǎng)次/時(shí)間/其他項(xiàng)目要求等。約人控制:8人的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)應(yīng)預(yù)約至1012人，同一訪(fǎng)問(wèn)員的約人數(shù)不應(yīng)超過(guò)1個(gè)。在會(huì)前23天有項(xiàng)目督導(dǎo)親自派發(fā)邀請(qǐng)信，并檢查所有設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。會(huì)議記錄員的篩選及確認(rèn)及培訓(xùn)。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試設(shè)備、會(huì)場(chǎng)布置。被訪(fǎng)者到會(huì)后再甄別，選出8位最合適者正式開(kāi)會(huì)。被訪(fǎng)者進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，將被訪(fǎng)者背景資料填好交給客戶(hù)、主持人、及記錄員。確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。會(huì)后發(fā)禮品，致謝，會(huì)場(chǎng)清理。會(huì)后工作整理錄音/會(huì)議記錄/其他資料，送交客戶(hù)。所有資料歸檔美意天辰公司針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理的每一個(gè)步驟都擁有完善的市場(chǎng)研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶(hù)所面臨的決策問(wèn)題，并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。美意天辰的研究人員認(rèn)為研究人員首先要評(píng)估客戶(hù)在做出某項(xiàng)決策時(shí)的信息需求。研究人員必須提供客觀(guān)的可直接供決策使用的信息。研究人員必須根據(jù)信息所反映的情況，與客戶(hù)一道定義出相關(guān)問(wèn)題的決策。研究人員還必須與客戶(hù)一道致力于決策的最終貫徹執(zhí)行。美意天辰——更多的增值服務(wù)總之，我公司愿以自己精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好的行業(yè)信譽(yù)以及“用心為客戶(hù)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為信賴(lài)我們的客戶(hù)提供超值的服務(wù)，與陪伴我們成長(zhǎng)的客戶(hù)一道共創(chuàng)新的輝煌。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告精選篇4一、產(chǎn)業(yè)背景分析調(diào)查顯示，我國(guó)人才市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求狀況，總體表現(xiàn)為：一方面，深受企業(yè)歡迎的高技能、高素質(zhì)的適用型專(zhuān)業(yè)人才，非常短缺，缺口很大。另一方面，一般銷(xiāo)售人員無(wú)人問(wèn)津，大量積壓。我國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)至少需要營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員180萬(wàn)，每一家企業(yè)平均需要10名營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員。特別是珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的國(guó)有、民營(yíng)、外資等企業(yè)，需求尤其旺盛，而且呈大幅度增長(zhǎng)趨勢(shì)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，這種趨勢(shì)還會(huì)更加明顯，同時(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才要求培養(yǎng)也提出了更高要求。6月11日，成都市人力資源和社會(huì)保障局發(fā)布了《成都市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)人才開(kāi)發(fā)目錄》。《目錄》指出，成都市人才以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才為主，經(jīng)營(yíng)管理高層次人才偏少。技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)技能和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求為人才需求主體，經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)崗位高層次人才需求旺盛。《目錄》也列舉了成都目前人才非常緊缺的崗位，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員位居第一。四川宜賓作為我省的白酒金三角的重要組成部分，國(guó)家對(duì)白酒產(chǎn)業(yè)非常重視，對(duì)白酒營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量很大、此外宜賓有著得天獨(dú)厚的旅游優(yōu)勢(shì)國(guó)內(nèi)出名的蜀南竹海、興文石海等旅游景點(diǎn)需要大量的旅游營(yíng)銷(xiāo)人才，其需求非?？捎^(guān)。我們可以抓住宜賓本地大力發(fā)展白酒產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇大力培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)型營(yíng)銷(xiāo)人才。二、行業(yè)背景調(diào)查我們通過(guò)對(duì)宜賓戎州商會(huì)、創(chuàng)維、沃爾瑪、宜潭酒業(yè)、毆芮、科訊網(wǎng)絡(luò)、建國(guó)汽貿(mào)、成都良木緣咖啡、兩岸咖啡等行業(yè)和公司的走訪(fǎng)調(diào)查，宜賓本地、西南地區(qū)、東南沿海對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才需求非常大，其需求層次豐富，從基層的促銷(xiāo)員到營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，有的公司甚至開(kāi)出年薪10萬(wàn)的高薪到我院選拔營(yíng)銷(xiāo)精英人才，因此營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景非常好。針對(duì)以上企業(yè)的調(diào)查結(jié)果，我們做出了統(tǒng)計(jì)和分析，本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可在商品流通行業(yè)、工業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)等企業(yè)工作
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