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金融培訓心得體會怎么寫(精選10篇)(編輯修改稿)

2024-09-25 11:42 本頁面
 

【文章內容簡介】 紹一下可能銀行要投入的資金:消費機具的定制如果POS機具需要根據(jù)行業(yè)方的要求進行定制,則定制費用肯定也是銀行來投入。這個費用視定制的難易程度而定,如果是大規(guī)模的采購機具,則會將相關費用分攤到每臺機具的采購價上。消費機具的采購、布放。這點也毋庸置疑都是由銀行來出錢采購。如果合作能夠以銀行為主,則銀行還能夠通過招標獲得一個較低的機具費用,但是如果是一些比較強勢的行業(yè),則銀行將需要付出非常肉痛的價格采購對方指定的機具(比如:公交、電力、醫(yī)院等等)。卡片的成本銀行多發(fā)行的每張IC卡都是有一定的制卡成本的,同時每張卡內的金融賬戶也都有著維護的費用,當然一張、兩張的金融IC卡的成本和維護費用可以忽略不計,但是要發(fā)行幾十萬張卡片以上,這就是一個不能忽視的費用。而且最讓銀行糾結的是,金融IC卡發(fā)行出去了,結果客戶只用到了行業(yè)應用的功能,沒有使用到金融賬戶的功能,也就是相當于白白幫行業(yè)方發(fā)卡而只是做了一次宣傳活動。行業(yè)方的系統(tǒng)開發(fā)amp。改造可能很多人覺得金融IC卡都只是物理卡片的問題,跟系統(tǒng)開發(fā)沒什么關系。但事實上,行業(yè)方需要將原有的卡片換成金融IC卡,那么或多或少都需要對原有系統(tǒng)進行改造。這個視系統(tǒng)改造的復雜性而定,但改造最可怕的是行業(yè)方原先沒有系統(tǒng),需要銀行投放系統(tǒng)的情況,銀行都快變身成為了軟硬件開發(fā)商了。其它投入除了上面這些硬性的投入外,強勢的行業(yè)方通常還要收取銀行其它費用,只有在這時候你才能感受到,銀行還真比不是人家壟斷行業(yè)。由于現(xiàn)在銀行的競爭非常的激烈,這種投入也越來越高,甚至某些大銀行完全在虧大本賺吆喝。有投入,自然就要考慮收益,金融IC卡行業(yè)應用的收益在后續(xù)部分再詳細介紹。四、管理的問題銀行內部管理金融IC卡屬于銀行的重要憑證,本來的保管和發(fā)放都要受到非常嚴格的監(jiān)管。如果涉及到金融IC卡在發(fā)放之前需要先到行業(yè)方進行登記、初始化等行為時,就需要探討出一種符合監(jiān)管要求的方式,例如將行業(yè)方的個人化委托給銀行的柜員進行處理等等。同時,在制作金融IC卡時,通常銀行都會生成個人化的制卡文件。如果行業(yè)方針對每張卡也都有不同的制卡信息,那么就需要將兩種制卡文件進行合并,這會涉及到制卡的協(xié)調問題。而且,對于特殊的壟斷行業(yè),還需要考慮雙方的IC卡制卡的入圍廠商是否有交集。行業(yè)方的管理如果行業(yè)方對于發(fā)放的金融IC卡有數(shù)量的限制,比如按數(shù)量收費等等,那么銀行在發(fā)放帶相關行業(yè)應用的金融IC卡時,還需要將相應的數(shù)據(jù)發(fā)送給行業(yè)方,行業(yè)方需要進行登記、管理。最典型的例子就是金融社??↖C卡。如果行業(yè)方管理比較復雜,那么還可能涉及到掛失、換卡時的互相通知問題。五、用戶使用習慣這是制約金融IC卡行業(yè)應用在最終用戶推廣上的主要問題。銀行卡在公眾眼中是安全和家產(chǎn)的代名詞,沒有誰會經(jīng)常在人前掏出銀行卡來,而且還經(jīng)常遮遮掩掩的,這種現(xiàn)象在中老年群體中尤其嚴重。而一旦金融IC卡在各個不同行業(yè)推廣開之后,客戶就面臨著在大量的公眾場合使用金融IC卡的情況,例如在擠公交車時掏出銀行卡來刷卡,這肯定需要一段不短的推廣適應期。同時,金融IC卡中的電子現(xiàn)金賬戶是不記名、不掛失的,一旦卡片丟失,必然會造成電子現(xiàn)金賬戶的損失。雖然電子現(xiàn)金定位為小額賬戶,有著一千元的限制,但對于普通民眾而言,幾百塊錢的損失就是一個大事。因此,這也將造成金融IC卡推廣的一個重要的接受障礙金融培訓心得體會怎么寫篇5非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓的機會,兩天的時間雖然短暫,授課的內容雖然有限,但大家上課聽講時都專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓的支行長都在崗多年,聽過無數(shù)老師的課,能讓他們坐住聽課并覺得有收獲,十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛,如何尋找切入點很有難度,顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓,我收獲很多,體會深刻。具體想就有關培訓內容淺談幾點體會:一、從服務營銷開始提著自己的銷售生產(chǎn)力。服務營銷從了解客戶開始,針對自己的崗位,問一問自己,到底有多少不熟悉的客戶,針對新客戶,通過一些活動,找出未來能為郵儲銀行長春市分行帶來貢獻度高的那部分優(yōu)質客戶,積極地向客戶經(jīng)理做好轉介。當然老客戶更需要積極地經(jīng)營,通過電話預約、約見客戶等,提升產(chǎn)品銷售度。二、營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕我們?yōu)槠湓O計的理財規(guī)劃。這就涉及到一個問題,那就是我們首先應了解客戶,從見到客戶的那刻起,我們應保持對客戶有足夠的好奇心,了解客戶的家庭、職業(yè)、學歷等情況,以便使我們的營銷做到有的放矢,從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶拒絕了,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使銷售活動的順利完成。三、銷售金融產(chǎn)品要準備金融工具。我們銷售的金融產(chǎn)品都是無形的,也許客戶在某種程度上難以接受,如果我們不能很好地解釋所銷售的產(chǎn)品,那么借助工具銷售應該是很好的選擇,例如建議客戶做基金定投,可以借助于復利表來說服客戶,愛因斯坦曾經(jīng)說過,世界上最偉大的力量不是原子彈,而是復利。相信等客戶看完這些數(shù)據(jù)后,一定會為他內心帶來震撼的。四、營銷管理。對營銷人員的管理重在執(zhí)行過程,貴在執(zhí)行監(jiān)督營銷管理中堅持“過程導向”,就是說在管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位。就要在任務分解、流程監(jiān)督、細節(jié)監(jiān)控、崗位互控、痕跡落實、績效考核上下工夫。就是在工作中采取過程管理和監(jiān)督的方式,在執(zhí)行過程中采取跟進式考核,在注重結果考核的同時,更要注重過程考核,落實每個階段的完成情況,確保工作執(zhí)行力。同時,使人員認識到自身角色的重要性,通過不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵、示范和校正,引領下屬將工作做好、做細、做實,只有這樣,監(jiān)督檢查才能順利進行,過程管理和監(jiān)督才能到位。實施“過程導向”管理,最根本的要求是掌握員工思想動態(tài),了解工作狀況,把握工作進度,按照“細心服務到位,流程實施到位,痕跡落實到位”開展工作,使所有員工的工作都處于“受控”狀態(tài),感受到工作中的壓力,并使之轉化為動力。員工通過自身的實際工作和痕跡資料,不斷反省自己,總結經(jīng)驗教訓,從而促進不斷改進、不斷進步。管理者通過掌握工作進展情況,適時提供服務、幫助、支持,進而掌握質量管理體系的總體狀況,及時調整思路和策略。只有將工作的重點放在培養(yǎng)客戶、維護客戶、提高客戶滿意度與忠誠度的全過程上,最終就可實現(xiàn)與客戶“雙贏”的結果,才可以將“結果導向”的完美結果充分發(fā)揮到極致。通過此次培訓,今后在銷售技能提升過程中要取人之長,補己之短,扎實做好客戶的服務工作,為郵儲銀行長春市分行的銷售工作作出更大的貢獻。金融培訓心得體會怎么寫篇620__ 年3 月15 日,中國人民銀行發(fā)布《中國人民銀行關于推進金融IC卡應用工作的意見》,明確了商業(yè)銀行發(fā)行金融IC卡的時間表:20__年6 月底前,工、農(nóng)、中、建、交和招商、郵儲銀行應開始發(fā)行金融IC卡,20__年1 月1 日起全國性商業(yè)銀行均應開始發(fā)行金融IC卡,20__年1 月1 日起在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和重點合作行業(yè)領域,商業(yè)銀行發(fā)行的、以人民幣為結算賬戶的銀行卡均應為金融IC卡。根據(jù)人民銀行的要求,規(guī)模較小的中小銀行也應積極行動起來,把金融IC卡的受理、發(fā)卡工作提上議事日程。一、金融IC卡應用現(xiàn)狀分析1. 業(yè)務方面目前,國內工、農(nóng)、中、建、交等大型商業(yè)銀行都發(fā)行了金融IC卡,如中國工商銀行股份有限公司(以下簡稱“工商銀行”)幾年前就發(fā)行了基于E M V 。而規(guī)模較小的中小型商業(yè)銀行的IC卡業(yè)務進展緩慢,很少發(fā)行金融IC卡,銀行工作人員對IC卡業(yè)務知識的掌握也不全面,缺少IC卡業(yè)務經(jīng)驗。目前,中小商業(yè)銀行信息系統(tǒng)正在建設過程當中,一些中小銀行因為對發(fā)展IC業(yè)務沒有迫切要求,也就沒有建立IC卡
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