星級酒店責(zé)任書(編輯修改稿)
2025-09-24 21:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 失率控制指標(biāo)工資為 元每月。凡當(dāng)月員工流動未超過指定的標(biāo)準(zhǔn)的，可發(fā)放其該項考核工資，如果超過該流失率的，將不給予發(fā)放。) 增值服務(wù)：包括酒店確定的各類話術(shù)、增值服務(wù)和贈送服務(wù)等(考核標(biāo)準(zhǔn)：增值服務(wù)推廣指標(biāo)工資為 元每月。凡當(dāng)月員工能夠一貫執(zhí)行各項增值服務(wù)不間斷的并能得到顧客好評的，可發(fā)放其該項考核工資，如果出現(xiàn)間斷或在沒有得到酒店許可的情況下私自撤銷服務(wù)方式的，將不給予發(fā)放。) 出品投訴：為了保證酒店顧客對菜品的滿意度，賓客換、退菜品投訴不得超過 例每月。(考核標(biāo)準(zhǔn)：出品質(zhì)量投訴指標(biāo)工資為 元每月。凡當(dāng)月顧客投訴沒有超過指定的標(biāo)準(zhǔn)的，可發(fā)放其該項考核工資，如果超過該投訴率的，將不給予發(fā)放。) 三、授權(quán)： 雙方簽訂目標(biāo)責(zé)任書，酒店方將授權(quán)為： 該目標(biāo)考核自即日起開始實施，若考核標(biāo)準(zhǔn)一方有疑義，雙方可協(xié)商決定。標(biāo)準(zhǔn)一旦確定，將嚴格按照要求進行考核落實。 酒店方：(授權(quán)方蓋章) 經(jīng) 理：(管理方蓋章) 簽字： 簽字： 日期： 日期： 星級酒店責(zé)任書篇3 為了加強酒店內(nèi)部人員、設(shè)施和場所的管理，確實做好“六防一確保”安全工作，(防火、防盜、防毒、防疫、防交通意外、防人身傷害、確保設(shè)施設(shè)備運作正常)，防止發(fā)生違法犯罪活動和災(zāi)害性事故，保證酒店內(nèi)部正常經(jīng)營、工作和服務(wù)秩序，保證酒店賓客和員工安全，保證酒店各項工作的順利完成，根據(jù)中央有關(guān)文件精神和地方政府、公安機關(guān)的要求，根據(jù)“誰主管、誰負責(zé)”的原則
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