業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話(編輯修改稿)
2025-09-24 13:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 非常可觀。這反映出城鄉(xiāng)結(jié)合部、縣域及市區(qū)商鋪集中區(qū)域設(shè)備交易異?；钴S，還有較大的發(fā)展?jié)摿屯斗趴臻g?！ 〉诙愂窃O(shè)備不足區(qū)域：如PD、JX、LC等，設(shè)備交易強(qiáng)度高而在行替代率偏低。比如雖然平度支行二季度在行替代率低于全行平均數(shù)，但設(shè)備的交易強(qiáng)度卻高于全行平均35%。這表明個別網(wǎng)點在行自助設(shè)備配備依然不足，需進(jìn)一步增配自助設(shè)備，以提高柜面分流效果。 第三類是設(shè)備飽和區(qū)域：如SN、NDH及分行營業(yè)部等，設(shè)備交易強(qiáng)度及在行替代率均偏低，重點是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、保證服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度?！ ♂槍Ω餍械南掳肽暝O(shè)備投放計劃，電子銀行部逐一走訪落實，將投放效益不理想的安裝點篩除，使有限的設(shè)備資源優(yōu)先布放到交易潛力大的網(wǎng)點及離行區(qū)域。總行近期分配的58臺自助設(shè)備已有40臺已安排廠家發(fā)貨，另外18個安裝點將視裝修進(jìn)度安排發(fā)貨。下一步將加強(qiáng)監(jiān)督，要求各支行在設(shè)備到貨后要快速安裝，早開通、早見效。 三、責(zé)任重大 21世紀(jì)是信息時代，電子渠道已成為商業(yè)銀行為客戶提供服務(wù)的重要方式。作為全天候24小時服務(wù)的自助銀行，是我行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和加強(qiáng)服務(wù)渠道建設(shè)的關(guān)鍵所在?！ ∽灾y行業(yè)務(wù)對我行金融服務(wù)渠道的多元化、降低人工成本、提高服務(wù)質(zhì)量和水平有著重要的意義。但ATM的安全問題是一個重要課題，近年來，各種針對或利用ATM等自助設(shè)備的犯罪行為呈多發(fā)態(tài)勢，如09年7月不法分子在我行某自助銀行加裝盜卡裝臵，KF支行09年下半年嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備安全巡檢制度，成功制止一起ATM犯罪，并協(xié)同公安當(dāng)場抓獲嫌疑人，減少客戶資金損失，分行也曾轉(zhuǎn)發(fā)了系統(tǒng)內(nèi)及同業(yè)兄弟行的其它一些ATM風(fēng)險事件通報，如暴力破壞ATM等事件，更有甚者，今年6月份北京街頭出現(xiàn)了山寨ATM?！ ♂槍ψ灾O(shè)備的犯罪層出不窮，使得自助設(shè)備的風(fēng)險防范工作變得非常嚴(yán)峻，這就要求我們在座的各位要樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險意識，在日常的操作中堅持制度，規(guī)范操作，同時要加強(qiáng)自助設(shè)備巡訪及安全檢查，確保自助銀行業(yè)務(wù)健康運行，這既是對銀行負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)?！ ∧銈兌际歉髯灾械木C合素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的同志，希望大家珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，聯(lián)系實際，積極思考，學(xué)以致用，增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。學(xué)習(xí)中要善思多問，勤于實踐，只有深入了解業(yè)務(wù)，規(guī)范操作技能，才能適應(yīng)自助銀行業(yè)務(wù)開展的崗位要求?！ ∽灾y行業(yè)務(wù)下一步要繼續(xù)取得新發(fā)展，需要大家一起共同努力。希望你們通過本次培訓(xùn)能夠有所收獲。最后祝大家學(xué)習(xí)、工作順利?！ ≈x謝大家! 業(yè)務(wù)培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話(三) 同志們： 按照公司20xx年員工培訓(xùn)計劃，結(jié)合“建設(shè)學(xué)習(xí)型路政大隊”要求，今天我們舉辦了路政業(yè)
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