【文章內(nèi)容簡介】 前：開啟電器及照明設備。帶領店員打掃店面衛(wèi)生。清點貨品，專賣店要清點備用金。核對前日營業(yè)報表，傳送公司。營業(yè)中：檢查導購儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。店長需掌握每日銷售情況。控制賣場的電器及音箱設備(專賣店)。備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。及時更換櫥窗、模特展示、商品陳列。注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。收集市場信息，做好銷售分析。整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。營業(yè)后： 核對帳務，填寫好當日營業(yè)報表。 營業(yè)款核對并妥善保存，留好備用金。(專賣店) 檢查電器設備是否關閉，杜絕火災隱患。 專賣店檢查門窗是否關好，店內(nèi)是否還有其他人員。三、 店長權利：店長作為商廈管理組織中的一員，為充分發(fā)揮其職能作用，其在本店人事、貨品方面擁有以下指定權利：(一) 人事方面 有權利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。 有權利向專柜、商廈建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。 有對員工給予獎勵和處罰的權利。 有權利根據(jù)員工表現(xiàn)向專柜、商廈提出調動、晉升、降級、辭退的意見。 有權利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。(二) 貨品方面 有權利對公司的配貨提出意見和建議。 有權利拒收有質量問題的貨品。 對店內(nèi)的貨品調配有決定權。四、店長考核標準： 能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項規(guī)章制度，執(zhí)行上級指標，完成公司下達任務。 能夠妥善安排本專柜日常各項工作，做到盤點、帳薄制作、商品交接準確無誤。 能夠主動了解周圍品牌銷售情況，通過每天店內(nèi)客流統(tǒng)計分析銷售狀況變動的原因，并及時改善。 能合理安排組織本店的各項組織(評比、學習等)活動，圍繞公司整體企業(yè)文化能形成本店良好的文化。 每月在公司各項人員、貨品、衛(wèi)生、安全等檢查中均能排到前前三名。 能夠協(xié)調所在本品牌、專柜與商廈進行良好溝通。 具有很強的銷售管理能力，銷售業(yè)績在本店中最好。 具有極強的學習力，不斷提高自身業(yè)務水平。 善于幫助本店中所有員工改善工作狀態(tài)，能夠全面培訓指導本店員工正確工作。 具有強烈的自我約束意識，評選當月無違紀現(xiàn)象，能在員工中起到榜樣帶頭作用。1 能與店員保持良好的溝通，在本店員工中具有極強的威信。1 穿著打扮穩(wěn)重、大方、得體。1 言談舉止彬彬有理，有教養(yǎng)。1 處事公正果斷。公司員工管理手冊（精選篇4）營業(yè)開始和結束前，負責收銀區(qū)的衛(wèi)生打掃，并保持整潔。為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的服務，回答顧客有關收銀的咨詢，主動與顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事情發(fā)生?？辞邃N售小票的內(nèi)容、金額，正確、快速、準確、安全地操作收款、驗鈔、刷卡收款、開具發(fā)票、用章、驗核等程序、動作，唱收唱付，杜絕差錯。保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。當出現(xiàn)零錢不足時，應及時向店長(或店長助理)報告，不得隨意離開收銀臺崗位。每天營業(yè)結束時，與營業(yè)員核對業(yè)績表，清點現(xiàn)金和票據(jù)，匯總無誤后正確填寫《收銀日報表》(復寫一式三份)，一份報財務，一份報店長助理，一份收銀存留。負責每天的營業(yè)款的繳款工作，要求繳入款與收款金額一致。否則照價賠償。營業(yè)結束后，根據(jù)結帳流程進行關帳，并與倉庫、營業(yè)員核對，確保帳平。做好每日的《收銀日報表》，做到帳目清晰，帳款相符，日結日清。熟悉刷卡機、驗鈔機、電腦、打印機、保險箱等收銀設備，并能進行簡單的故障處理。負責收銀小票、發(fā)票等票據(jù)的整理，并按財務要求進行裝訂和匯總。1及時向財務部領取空白銷售發(fā)票。1嚴格按照國家稅務局制定的開票規(guī)范開具稅務發(fā)票，確保無空票、跳號，字跡清楚正確。1熟悉卡的業(yè)務流程，做好卡業(yè)務受理工作，每月底做好卡的銷售統(tǒng)計表。1負責門店商品銷售貨款的收取或退回和發(fā)票的開具或作廢工作。1負責馬夾袋的發(fā)放工作，做到不浪費，月底盤點正確。1店領導安排的其他事項。公司員工管理手冊（精選篇5），準備充分，整理賣場和個人儀表后上班、打卡，不得讓他人代簽或捏造簽到時間。，在遇到不能獨立解決的問題時，應及時報告店長處理。，不得在賣場內(nèi)梳頭、化妝、剪指甲等。，高聲喧嘩、污言穢語，嬉笑打鬧，追逐等不雅行為。，不可倚靠貨架或收銀臺談話。，現(xiàn)金上崗。，如緊急情況，應知會店鋪負責人方可使用。，離職時要做好本職工作交接程序，否則公司將追究損失。，必須在進入店鋪時給當值主管檢查，下班時必須由當值店鋪負責人檢查方可離開店鋪。、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客。，避免在公共場合討論公司有關政策，信息和營業(yè)額，不得發(fā)表虛假或誹謗公司，客人或員工之聲譽的言論。，只有店長或督導有權改動，若員工需調班應提前通知店長，征得同意后方可調換。，必須上班之前親自打電話通知店長，員工因事請假，必須提前一天以書面申請上報店長，經(jīng)批準后方可休假，否則作曠工處理。，由上級視具體情況作出處理。，必須互相檢查隨身物品。，并妥善保管。，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即通知上級主管處理。公司員工管理手冊（精選篇6）一、按時上下班。如有特殊情況按以下規(guī)定執(zhí)行、本店員工必需牢固樹立時間意識，上班遲到10分鐘扣5元，以此類推每十分鐘加扣5元。有事除特殊情況外，提前一天執(zhí)行請假制度，說明理由，去向，方便聯(lián)系。臨時請假按時間累計12小時為一天。由于行業(yè)特殊性，周六、周日不休息，如請假扣除當天工資及全勤獎金。每月請假三天者，月出勤視為滿勤。本店設立超勤獎，金額為、50元/天。二、上班期間，必須做到著裝整潔、舉止得體、文明禮貌、以誠待人。樹立“顧客至上”的服務理念。學習待客禮儀，主動問好、學會微笑服務。不能以冷淡、隨便、生硬的態(tài)度迎接客人。禁止玩手機、睡覺。接電話不得影響正常工作。上述行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰辦法為、玩手機、看電影、接電話、10元/次。睡覺、100元/次。搞好加工車間、店面、工作臺衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生差罰款5元。三、曠工一天扣三天工資。四、中途不做的員工(服務員提前壹個月，學徒工提前三個月寫辭職報告)如不按規(guī)定執(zhí)行的或解聘的員工，終止押金發(fā)放。五、本店新招員工有關要求。面試時提供自己的聯(lián)系方式，身份證復印件及家長聯(lián)系方式。面試合格后，試用一周，試用期不合格，本店有權辭退，不付任何待遇。試用合格后，工資從試用的第一天算起。工齡滿一年表現(xiàn)好的員工，本店獎勵一千元。六、凡礦工和因私事請假外出期間發(fā)生意外，由職工本人負責。本店概不負責。公司員工管理手冊（精選篇7）第一條 行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門。第二條 行政部網(wǎng)管負責全公司信息管理系統(tǒng)、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡的架設和維護檢修工作。第三條 未經(jīng)行政部審批，嚴禁其他部門私自架設網(wǎng)絡、對外電話。違者記行政小過一次，并扣50元/次。第四條 公司建立了內(nèi)部溝通郵箱和企業(yè)，部門間在傳遞信息時，嚴禁傳遞與工作無關的內(nèi)容。違者記小過一次，并扣款50元/次。第五條 嚴禁上班時間觀看網(wǎng)絡電視、電影、聊Q，看小說、玩游戲等與工作無關的事情。違者記小過一次，并扣款50元/次。第六條 嚴禁上班時間登陸無關網(wǎng)站和私人，違者記警告一次，并扣款20元/次。第七條 嚴禁利用公司網(wǎng)絡資源從事商業(yè)活動謀取私利或傳播公司商業(yè)機密(如股票、購買cp等)。違者無薪開除。公司員工管理手冊（精選篇8）第一條本制度是公司依據(jù)國家法律法規(guī)并結合自身實際情況訂立的薪酬管理手冊，是員工獲得正當勞動報酬的保證，也是維持企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展的基本保證，體現(xiàn)了企業(yè)效益與員工利益相結合的原則第二條本制度旨在客觀評價員工業(yè)績的基礎上，獎勵先進、鞭策后進、提高員工工作興趣和熱情，體現(xiàn)選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機制第三條本制度所稱員工是指公司所有人員（總裁除外），基層員工是指部門經(jīng)理職級以下的員工第四條根據(jù)公司有關用工制度，實行全員勞動合同制度，勞動合同以一年為期限；管理干部聘任制度，每年通過績效考核實行一年一聘，技術崗位及部分關鍵崗位可以兩年一聘第五條每年續(xù)簽勞動合同時，對經(jīng)過績效考評證明工作業(yè)績優(yōu)異、工作態(tài)度良好、工作能力突出的基層員工結合實際情況給予晉級、調崗，范圍不低于全體員工的20%，對有突出貢獻的基層員工可以越級晉升，范圍不超過全體員工的10%；對部門經(jīng)理以上的管理人員由總裁辦公會或董事會根據(jù)其表現(xiàn)決定崗位或職級變動第六條公司設立薪酬委員會，負責每年的崗位定級、季度或半年業(yè)績獎金、年終效益獎金方案以及特殊津貼發(fā)放等方面的評定、審議第七條本制度適用于除總裁以外所有____基因技術有限公司編制內(nèi)的員工第二章薪酬內(nèi)容與結構第八條正式員工全部薪酬分為固定工資、業(yè)績獎金、年終效益獎金、特殊津貼和公司福利，其中固定工資包括基本工資、崗位工資第九條固定工資中的基本工資為每人每月500元第十條崗位工資按最終確定的崗位級別發(fā)放，具體崗位分級和發(fā)放方案見附錄一、二第十一條員工轉正定崗后確定崗位工資級別，各個崗位的工資級別有一定的浮動范圍，總裁辦公會確定部門經(jīng)理以上崗位的級別，人力資源部和部門經(jīng)理一起確定部門內(nèi)每個基層員工的實際崗位級別，報總裁辦公會審批。第十二條公司薪酬委員會每年根據(jù)員工工作業(yè)績、態(tài)度和能力表現(xiàn)得分決定員工崗位晉級或降級第十三條業(yè)績獎金根據(jù)每季度、半年或年度的業(yè)績考評得分發(fā)放，考核成績分為A、B、C、D、E五個級別。其中，A級：考核分110—100分；B級：考核分100—90分；C級：考核分90—80分；D級：考核分80—70分；E級：考核分70分以下。分別核發(fā)業(yè)績獎金的120%，100%，80%，40%，0%。第十四條總裁、總監(jiān)的固定工資與標準業(yè)績獎金的比例為5：5；其他崗位員工固定工資與標準業(yè)績獎金的比例為6：4第十五條公司超額完成董事會要求的經(jīng)營任務指標后，可以發(fā)放年終效益獎金第十六條每年年終效益獎金的具體數(shù)額由總裁和董事會協(xié)議商定第十七條在保證基本公平的條件下，總裁辦公會可以對總監(jiān)、部門經(jīng)理和部門的獎金分配進行適當調整，部門獎金由部門經(jīng)理根據(jù)基層員工表現(xiàn)進行適當調整，報請總裁辦公會審批，調整標準為各個層次的最高和最低金額的上下變動范圍不超過平均水平的30%第十八條員工因申請病事假全年累計超過15天，福利假累計超過30天（國家法定節(jié)假日及公司年假除外）或因為試用期等原因工作時間不滿12個月的，年終效益獎金按實際工作月數(shù)除以12個月折算第十九條無論何種原因在每年12月31日以前離職的員工都不享受當年的年終效益獎金，離職時間以公司人力資源部批準認可的離職時間為準第二十條設立特殊津貼的目的是為補足目前工資體系所實現(xiàn)的工資與對某些具有特殊貢獻的員工承諾的工資的差額第二十一條特殊津貼為過渡性補貼，獲得特殊津貼的員工最多可以享受兩年待遇，兩年后將取消特殊津貼第二十二條公司按國家有關規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、住房公積金，并在員工個人工資中按員工應負擔的比例扣除第三章工資級別第二十三條工資級別（職級）按照管理之路、技術之路、營銷之路分為三大類別第二十四條管理之路工資級別劃分為三個層次，分別為總監(jiān)層、經(jīng)理層和基層員工層，其中總監(jiān)層分為三級，總監(jiān)可在三級內(nèi)晉升或降級；經(jīng)理層分為三級，經(jīng)理可在三級內(nèi)晉升或降級；基層員工層分為六級，可在六級內(nèi)晉升或降級，見附錄一第二十五條技術之路工資級別劃分為T1—T10共十級，見附錄一第二十六條營銷之路工資級別劃分為T1—T10共十級，見附錄一第二十七條員工崗位發(fā)生調整后，其崗位級別應作相應調整，新的崗位級別需要其所在部門經(jīng)理與人力資源部共同商討確認第四章試用期薪酬第二十八條公司員工試用期一般為兩個月，特殊情況下最多可以延伸到六個月第二十九條員工正式入職后需與公司簽定勞動合同，履行合同義務，按月領取約定的試用期工資第三十條試用期期間的考核依據(jù)由各部門和人力資源部根據(jù)實際情況確定第三十一條試用期工資由人力資源部與試用員工單獨約定第五章加班工資第三十二條公司根據(jù)業(yè)務需要，可在國家有關法規(guī)允許的范圍內(nèi)，經(jīng)與員工協(xié)商后延長工作時間或在休息日加班第三十三條安排員工加班，應先填寫加班申請單，經(jīng)上級主管批準后，于16：00前送交人力資源部，以便計算工資第三十四條員工加班后，可以將加班時數(shù)折合倒休時數(shù)使用，但應安排在加班當月及第二月使用第三十五條因工作需要不能倒休時，公司按勞動法規(guī)定支付加班報酬第六章最低工資標準第三十六條根據(jù)公司管理制度，病假事假超過規(guī)定時間，每月發(fā)放當?shù)刈畹蜕钯M300元，如遇國家或當?shù)卣哒{整，公司也將隨之調整第七章薪酬組織與發(fā)放第三十七條薪酬委員會主席為公司總裁，副主席為行政總監(jiān)和財務總監(jiān)，人力資源部經(jīng)理為執(zhí)行副主席，其他委員包括技術總監(jiān)、經(jīng)營總監(jiān)第三十八條薪酬委員會主席負責提出整體薪酬政策方向，行政總監(jiān)負責提出激勵目標，財務總監(jiān)負責提出薪酬成本目標，人力資源部經(jīng)理負責提供具體方案并在每年年度績效考評結束后組織薪酬調整工作會議第三十九條薪酬調整工作會議主要討論崗位工資級別調整、年終效益獎金方案、特殊津貼發(fā)放等有關薪酬激勵的問題第四十條薪酬委員會遇有爭議問題集體表決解決，表決時薪酬委員會主席擁有兩票，其他委員每人一票，表決結果以半數(shù)以上票數(shù)通過的決議為最終決議，表決過程中不允許投棄權票第四十一條具體員工工資級別調整和各項薪酬發(fā)放由人力資源部根據(jù)薪酬工作會議和績效考評結果執(zhí)行第四十二條人力資源部負責給出每月薪酬發(fā)放方案，報行政總監(jiān)審批通過后送達財務部執(zhí)行第四十三條總裁辦公會和部門經(jīng)理負責制定年度效益獎金的發(fā)放方案，送達財務部執(zhí)行第四十四條員工月固定工資發(fā)放時間為每月15日，季度業(yè)績獎金發(fā)放時間為每季度2