【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 我們的工作價(jià)值，承認(rèn)我們的勞動(dòng)付出，從而展現(xiàn)我們營(yíng)電人的風(fēng)采。所以，我們不僅僅是規(guī)范的用語(yǔ)、統(tǒng)一的著裝、微笑的臉龐能滿足的，還應(yīng)該具備真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度、主動(dòng)的39。服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信的服務(wù)理驗(yàn)。這就要求我們牢固樹立“敬業(yè)愛崗、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng)。其次，我們要清楚認(rèn)識(shí)到營(yíng)業(yè)廳的工作是一項(xiàng)艱辛而又特殊的工作。外對(duì)不同客戶，內(nèi)對(duì)各個(gè)班組，和諧的協(xié)調(diào)能力必不可少，還要求我們具備良好的個(gè)人修養(yǎng)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，用真誠(chéng)的心急客戶所急，想客戶所想，送客戶所需，才能始于客戶需求，終于客戶滿意。第三，作為前臺(tái)的客戶服務(wù)工作者，除了要正確辨識(shí)客戶情緒、能正確解讀客戶說(shuō)話的含義，用心傾聽，更重要的一點(diǎn)是要做到學(xué)會(huì)換位思考。要始終堅(jiān)持“真誠(chéng)、熱情、優(yōu)質(zhì)、周到”，盡心盡力去對(duì)待每一位客戶，就會(huì)贏得每一位客戶的滿意的信賴。另外，談?wù)勎夜ぷ髦写嬖趩?wèn)題和改進(jìn)措施：工作態(tài)度有待進(jìn)一步端正。以往我認(rèn)為只要把自己工作完成不出差錯(cuò)就行，通過(guò)學(xué)習(xí)才意識(shí)到我們?cè)谕瓿晒ぷ魅蝿?wù)時(shí)還要考慮自己工作所產(chǎn)生的影響和效果，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做深做細(xì)，讓客戶在用好電的同時(shí)，享受到賞心、愉悅的服務(wù)。我將以這次學(xué)習(xí)為加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)進(jìn)步的契機(jī)，端正自己的工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真真正正地尋求改善工作質(zhì)量和效益的方法，努力做好本質(zhì)工作。自身形象有待進(jìn)一步提升，業(yè)務(wù)技能更需求精。自己要從個(gè)人形象的著裝、儀容、舉止等方面嚴(yán)格要求，使我們的行為舉止可以體現(xiàn)出良好的企業(yè)形象。良好的業(yè)務(wù)技能是我們工作的基礎(chǔ)，否則，優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是句空話?？蛻魜?lái)辦理什么業(yè)務(wù)，走什么流程，需要哪些手續(xù)，涉及哪些部門我們不僅要心中有數(shù)，而且要準(zhǔn)確、快捷。微笑是一種氣質(zhì)，氣質(zhì)得益于修養(yǎng)。服務(wù)是一種境界，境界需要磨練。營(yíng)業(yè)廳的工作直接面對(duì)客戶，言行舉止都代表公司的文明形象。要在平凡的工作中練造自己優(yōu)美和嫻靜的氣質(zhì)，要在不斷重復(fù)的工作中磨練自己平和而不失進(jìn)取的心態(tài)。成績(jī)屬于過(guò)去，今后的路任重而道遠(yuǎn)，我當(dāng)以加倍的努力，不懈追求，以壓力鞭策自己，改正缺點(diǎn)，改變不足，學(xué)會(huì)取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，以提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素養(yǎng)，以逐步更新的自我走進(jìn)更美麗的天空2023作風(fēng)紀(jì)律整頓教育心得體會(huì)模板篇6為了進(jìn)一步提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，切實(shí)解決教師思想作風(fēng)紀(jì)律中存在的突出問(wèn)題，發(fā)揮自身表率作用，教育局統(tǒng)一部署，在全縣教育系統(tǒng)開展以樹正氣、講師德、抓落實(shí)為主要內(nèi)容的思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)。通過(guò)第一階段的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我對(duì)開展思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)的重要意義有了更深入的認(rèn)識(shí)，下面就加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)行動(dòng)求真務(wù)實(shí)發(fā)揮自身表率作用，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)。一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，講話，高瞻遠(yuǎn)矚，內(nèi)涵豐富，思想深刻，具有很強(qiáng)的政治性和指導(dǎo)性，為做好新形勢(shì)下反腐倡廉工作和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)指明了方向。本次教師思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)，是對(duì)在社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)期，構(gòu)建和諧學(xué)校具有重要意義。作為一名黨員教師，我一定帶頭做到結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，把整頓作風(fēng)與不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，教育整頓和當(dāng)前工作兩促進(jìn)，兩不誤，真正做到用心想事，用心謀事，用心干事。二、立干見影，從我做起。從現(xiàn)在起，從我做起，從小事做起，對(duì)自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，以良好的作風(fēng)、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦!始終牢記理想信念，保持政治上的清醒。始終牢記責(zé)任使命，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作。始終牢記教育宗旨，認(rèn)真落實(shí)雙常規(guī)。始終牢記黨員形象，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。始終牢記黨紀(jì)國(guó)法，愛崗敬業(yè)干實(shí)事。始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以自己飽滿的工作熱情，把心思凝集到教育事業(yè)上，把功夫下到提高教育質(zhì)量上，釋放出自己最大的能量，以追求一流的責(zé)任感，用自己最的努力去爭(zhēng)取最好的業(yè)績(jī)。三、落實(shí)行動(dòng)，求真務(wù)實(shí)。樹立務(wù)實(shí)形象，勇于治虛治假，敢于治漂治浮。認(rèn)真做到五實(shí)：安排工作重實(shí)際，檢查工作查實(shí)情，對(duì)上對(duì)下說(shuō)實(shí)話，解決問(wèn)題想實(shí)招，評(píng)價(jià)工作求實(shí)效。崇尚實(shí)干，絕不空談，扭住目標(biāo)，鍥而不舍。講求實(shí)效，不圖虛名，不搞浮夸，讓事實(shí)說(shuō)話。把精力和時(shí)間全部放到各項(xiàng)工作的落實(shí)上，充分發(fā)揮表率作用，要求別人做到的自己先做到，努力使學(xué)校形成黨員干給教師看，領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)教師干的新局面。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自我完善。學(xué)習(xí)，是增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的39。重要途徑，是作為一名教師終身的任務(wù)。寬廣的視野、正確的決策，來(lái)自不懈的學(xué)習(xí)。我要通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身工作的預(yù)見性、洞察力和駕馭力。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論武裝頭腦，增強(qiáng)構(gòu)建和諧社會(huì)的主動(dòng)性和自學(xué)性。加強(qiáng)教育政策法規(guī)學(xué)習(xí)，熟悉中央大政方針，正確分析宏觀形勢(shì)，善于捕捉發(fā)展機(jī)遇。向先進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)先進(jìn)的理念，學(xué)成熟的經(jīng)驗(yàn)，為我所用，助我發(fā)展。把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、創(chuàng)造業(yè)績(jī)的行動(dòng)。五、顧全大局，暢通政令。暢通政令，是確保步調(diào)一致、奪取勝利的法寶。我要進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念、全局意識(shí)，樹立一盤棋思想，自覺(jué)服從校委會(huì)的統(tǒng)一部署和重大決策。強(qiáng)化主體意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持到位要履職，履職要到位，增強(qiáng)執(zhí)行力，做到說(shuō)了算，定了干，干就干好。帶頭維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，同班子其他成員多溝通、多尊重、多補(bǔ)位，少猜疑、少埋怨、少拆臺(tái)，相互理解，相互支持，齊心協(xié)力樹立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子威信。六、改進(jìn)方法，大膽創(chuàng)新。改進(jìn)工作方法、完善工作機(jī)制、創(chuàng)新工作思路，是學(xué)校工作始終充滿活力的關(guān)鍵，如果僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事，按部就班，不愿創(chuàng)新，怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)被時(shí)代的發(fā)展的車輪遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面。我要通過(guò)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想，更新理念，與時(shí)俱進(jìn)，用新理念、新思路、新舉措推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作超前發(fā)展。不斷改進(jìn)工作方式，講究工作方法，特別是在新課程實(shí)施過(guò)程中，把新的教學(xué)思想、新的教學(xué)方法、運(yùn)用新教學(xué)手段的能力放在更加突出的位置，不斷增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。善于運(yùn)用新的教學(xué)理念改進(jìn)教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，以此激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新活力。在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，逐步形成自己的教學(xué)特色，不斷提高課堂教學(xué)實(shí)效，為全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量做出新貢獻(xiàn)。通過(guò)第二階段教師思想紀(jì)律作風(fēng)整頓的學(xué)習(xí)，我的思想又進(jìn)行了一次洗禮，更加堅(jiān)定了奉獻(xiàn)教育事業(yè)的信心。蟒河中學(xué)是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體，是一個(gè)鍛煉人的大熔爐，全體教職員工齊心協(xié)力，盡心盡責(zé)，使蟒河中學(xué)的社會(huì)聲譽(yù)得到了社會(huì)各界和上級(jí)教育主管部門的認(rèn)可。能在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和工作，我感到無(wú)比的欣慰。想想自己平時(shí)的工作，我認(rèn)為還存在很多不足，比如在教學(xué)中急于求成，看到學(xué)生的成績(jī)不理想，就感覺(jué)著急，上課帶有情緒。再如在工作中雖然能積極參與教育改革，但是改革步伐不大，缺少足夠的自信等。2023作風(fēng)紀(jì)律整頓教育心得體會(huì)模板篇7為切實(shí)提高全旗地稅系統(tǒng)干部職工的思想意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化納稅環(huán)境，從3月1日開始，我局嚴(yán)格按照全市地稅系統(tǒng)開展作風(fēng)整頓工作的總體要求，采取分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的辦法，把機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓與鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、稅收日常檢查、落實(shí)“六條禁令”有機(jī)結(jié)合，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)稅收目標(biāo)任務(wù)的順利完成。一、機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作開展情況我局機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)從3月初啟動(dòng)以來(lái)，本著“高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn)”的工作原則，全系統(tǒng)50名干部職工全部參加了機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。期間，全局各股室、稅務(wù)所、分局累計(jì)召開座談?dòng)懻?5場(chǎng)(次)，舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)10場(chǎng)(次)，撰寫部門剖析材料14篇、個(gè)人剖析材料50篇。二、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)3月1日旗局召開機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全旗地稅系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作作了安排部署，成立了以李局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為成員的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了(__地方稅務(wù)局加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案)，對(duì)全旗地稅系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作作了詳細(xì)的部署和安排，以此提高全