【文章內(nèi)容簡介】 而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負責的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應具備對客戶的服務意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務的觀念，注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進程，多向領導請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習，自我反思，及時保持知識結構的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標和方向，在實踐中前進。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長起到了很好的指導作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析，我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認識，明白了它們之間的關系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃，同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。在生活中，我們應善于觀察，深刻認識自己、了解自己，學會自我評估。因為只有認識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，才能對自己的職業(yè)生涯目標做出最佳抉擇。下面是我個人對職業(yè)禮儀學習一些感想 ：“換位思考法”對提升服務質(zhì)量的積極意義何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。作為一名站務員，應如何用“換位思考法”來提升我們的服務理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。職業(yè)素養(yǎng)作文心得體會篇5很榮幸地參加了教師職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展的培訓，專心聽了倪敏達、李紅旗兩位專家的講課，感觸很大，受益匪淺。一、中國的傳統(tǒng)文化在兩位大師的身上體現(xiàn)?？鬃拥亩Y儀在兩位大師的言談舉止中表現(xiàn)突出，上施下效，給我們每一位學員做出了榜樣，以后我會向大師學習，以身作則，為我的學生做榜樣。二、“學做中國人”，從兩位大師身上表現(xiàn)出了濃濃的愛國情，中國的孝道體現(xiàn)的淋漓盡致。俗話說：“孩生日娘苦日。”我們永遠記住身上流著父母的血，也讓我們的學生記住，做一個德才兼?zhèn)涞闹袊?。三、教育的本質(zhì)上施下效 長善救失長善救失就是發(fā)掘?qū)W生的潛能，發(fā)揮學生的長處，補救學生的缺陷。要長善救失，必須了解學生的優(yōu)點和缺點。要避免對學生要求過高，看學生渾身都是毛病，而看不到他們的優(yōu)點。判斷的錯位，常常導致教育的混亂。教師有時對學生過分的“愛”，也會導致教育的混亂。優(yōu)點視而不見，缺點喋喋不休。過分吝惜表揚，過分地膨脹批評。這是所有教育工作者時時都應當把握的。長善救失，包含重視正面教育的意義，又含有因材施教的思想。我班有娟娟、昆昆、澤澤三個很特殊的學生，凡是純文化課知識一竅不通，通過和他們交流，找到了他們的閃光點。娟娟特別有禮貌，昆昆愛畫畫，澤澤愛勞動。學校選拔管鉉樂選手，他三個根本不去，我就說：“快去吧!有可能選上呢!”果然昆昆和澤澤選上了。興趣很高，可是他倆畢竟是學困生，學了三天就不去了，我又找他倆談心，告訴他倆學會管弦樂，你就有了特長，還能上臺演出，同學們?yōu)槟愎恼疲嗌駳獍?你倆比賽，看誰學得好!只要每天堅持學習管弦樂，老師就獎勵金星。昆昆、澤澤最終成功了，我感到很欣慰?，F(xiàn)在各科正處在復習階段，教學的進度把握到恰到好處真是不易，我們應當探索分層教學，讓優(yōu)等生吃飽，中等生、學困生吃好，真正認識學生的差異，滿足他們切實的需要。稍稍思考一下，學生受“四失”之害的不乏其人，他們需要細心、耐心的幫助，學者四失，也是教者四失。我們的“教”不也?！盎蚴t多，或失則寡，或失則易，或失則止”嗎?學者四失，常為教者四失所造就也。作為教師、家長冷靜想一想，今天專注的是孩子的成績，他能好多久?我們花了很多時間盯著他，他能好多久?這是我們值得要思考的問題。“人無遠慮，必有近憂”，今天孩子這一次考得好了，他下一次能好嗎?有的家長，孩子考b，就給他多少錢，考a就再給多少錢，不明白教育的根本在長他的善心，救他的過失。今天他考好了，那是他的本分，結果我們還要給他獎賞，那他考試就是為了賺錢，而且考好了，他就主動還來給你要錢。然后一年級考a，你給他二十元，上了二年級，他綁個白布條抗議加薪，你的錢得再多一點才行。為什么?欲望是沒有止境的，它會加大，所以長的是欲望的心，他會變成欲望才能讓他努力，改天假如遇到了比錢還要誘惑他的東西的時候，他還讀不讀書?一個人從小學到大學，這個過程當中出現(xiàn)了很多現(xiàn)象，孩子讀書讀到壓力太大，我們長了他的善了嗎?調(diào)整心態(tài)，反思自己的教育教學，把兩位大師的教誨牢記在心，充分運用到教育教學中，相信自己會用更多的愛心和慧心為孩子的幸福努力的。職業(yè)素養(yǎng)作文心得體會篇62021年前，我參加了集團公司組織的職工職業(yè)素養(yǎng)培訓大會，培訓的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力。一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個合格的“天力人”。一、具有高度執(zhí)行力。所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須具備強有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口。絕對服從，永不言敗。二、做人做事要誠實守信。誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待。守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一