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正文內(nèi)容

電腦銷售實(shí)習(xí)周記(編輯修改稿)

2024-09-23 04:23 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 獎;代理經(jīng)銷 dell、ibm、聯(lián)想、方正等品牌電腦; sony、東芝、 nec 等品牌投影機(jī); 華為、銳捷等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 ??? 這次實(shí)習(xí)是選擇旗下的三個分店之一 —— 聯(lián)想電腦專賣店。因為專賣店規(guī)模較小,所經(jīng)營的業(yè)務(wù)也不像課堂上所介紹的那些工業(yè)企業(yè)的會計業(yè)務(wù),所以 對于我來說我是從零開始的。在 剛進(jìn)公司的這幾天我并沒有像當(dāng)初想當(dāng)然的成為會計師的助 理,我要從最基本的銷售員做起。我記得當(dāng)時還一直抱怨認(rèn)為為什么不馬上讓我登帳、記賬 呢?公司的老板告訴我,實(shí)習(xí)并不是只有一個了解會計工作一個目的,這里的任何一個職務(wù) 都無大小之分,它們對于公司來說都有的不可取代的地位。聽完他這些話,我覺得很慚愧,所以就格外認(rèn)真的開始去 學(xué)習(xí)銷售方面的知識。事實(shí)也證明這不是一個簡單的工作,因為你 需要面對各種各樣的顧客,他們會有各式的問題和要求,你除了要態(tài)度認(rèn)真外,一些基本的 禮貌,你還要有溝通能力,而這方面的所得對于我來說 真的很難得。當(dāng)然我也沒有忘記自己的任務(wù),在此期間我主動接近會計老師,向她請教一些我會計方面的 疑惑。在這段日子里我除了繼續(xù)充實(shí)我對電腦的銷售知識,還認(rèn)真觀察會計老師處理會計業(yè) 務(wù),了解一些原始憑證和相關(guān)會計科目。對于我這個剛走出校園的人來說,一切都是新鮮的,所以對一切都是充滿著激情,努力的請 教問題,吸收各類的知識。 XX 年 7 月 14 號 在過去的一周時間內(nèi),我堅持最早到公司,并認(rèn)真的打掃好衛(wèi)生,讓自己以及公司都以嶄新 的一面迎接新的一天。正是由于我認(rèn)真、肯吃苦,所以公司的員工對我都很熱情,對我所提 出的種種問題都認(rèn)真回答,在他們的帶領(lǐng)下,我從剛進(jìn)門的羞澀、放不開,逐步的轉(zhuǎn)變過來,可以獨(dú)自一個接待客人了,對顧客所提出的問題也能做出相應(yīng)的回答了。因為并沒有受過聯(lián) 想公司專門的培訓(xùn),所以更多的時候我還是處于聽的階段,不過自己還是吸收了很多關(guān)于電 腦的知識,算是格外收獲吧。因為公司是銷售聯(lián)想電腦,客戶方面不僅僅是普通的市民,更有政府方面的采購,要針對不 同的顧客制定相應(yīng)的訂貨合同,而不同的顧客付款方式也不大相同,有直接付現(xiàn)的,有轉(zhuǎn)帳 的,有匯款的,因此我有很多時候都要去銀行辦理這些業(yè)務(wù)。另外公司的會計員也負(fù)責(zé) 每天 對貨物進(jìn)行清點(diǎn),進(jìn)貨和出貨是每天都要接觸的業(yè)務(wù),因此對公司的存貨要有相當(dāng)深的了解,并及時的清理那些積壓的存貨,根據(jù)銷售情況決定進(jìn)貨情況。記得大二下那段時間基礎(chǔ)會計學(xué)有要求模擬對公司進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,當(dāng)時所有的原始憑證是老 師印好的,我們要做的只是將其分類粘在記賬憑證上面。而這次我是真正的接觸到一家小型 公司的原始憑證。在觀察這些憑證的時候,老師教我識別真假憑證的方法,也就是認(rèn)清哪些 是合法的原始憑證,并教我一些基礎(chǔ)的識別虛假憑證的方法,做到規(guī)范記賬,如實(shí)反映公司 財務(wù)運(yùn)營過程。通過實(shí)際的 學(xué)習(xí),我了解到只 有蓋有出票單位 “ 發(fā)票專用章 ” 或 “ 財務(wù)專用章 ” 的合法票據(jù),才是合法的原始憑證。合法票據(jù)包括:稅務(wù)監(jiān)章的發(fā)票,財政監(jiān)章的行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)和 非經(jīng)營性統(tǒng)一結(jié)算收據(jù),車船票、飛機(jī)票,出租車發(fā)票、過路過橋費(fèi)、停車費(fèi)等定額票據(jù)。除此以外的任何票據(jù),如自制收據(jù)、假發(fā)票、沒有財政監(jiān)章的收費(fèi)票據(jù)或統(tǒng)一結(jié)算收據(jù)、白 條子等,均是非法票據(jù)。會計人員是有權(quán)對原始憑證進(jìn)行審核,對不不真實(shí)、不合法的原始 憑證可不予接受,并報告給單位負(fù)責(zé)人;而不完整、不準(zhǔn)確的原始憑證更是可以予以退回讓 其進(jìn)行相應(yīng)更正。在老師的講解下,我可以簡單的 對原始憑證作出一些基本判斷,不過正如 老師所說的,這方面的知識不是教就會的,它更是一種經(jīng)驗所在,在登帳前進(jìn)行這項審核工 作是必須且必要的,它雖然煩瑣,不過對于反映公司真實(shí)的財務(wù)情況來說卻是至關(guān)重要的。 XX 年 7 月 20 號 來了半個月了,除了自己的電腦知識增長外,在待人接物方面更為成熟,對會計也有一些深 入的了解了。對課本上所說的關(guān)于原始憑證的知識加深,還有機(jī)會接觸發(fā)票等銀行票據(jù)。報賬的原始憑證,必須真實(shí)、合法,要素齊全。會計人員須按照國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定 對原始憑證進(jìn)行審核,退回對記載不準(zhǔn)確、不 完整的原始憑證。原始憑證的內(nèi)容必須具備: 憑證的名稱; 填制憑證的日期; 填制憑證單位名稱或者填制人姓名,填制單位財務(wù)專用章(或 發(fā)票專用章);接受憑證的單位名稱;經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容;數(shù)量、單價和金額;填制原始憑證的 部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦等人員的簽名或者蓋章。以我所在的這家電腦專賣店來說,公司內(nèi)部的憑 證主要是各種費(fèi)用憑證和進(jìn)、出貨單,對外則形式更多,其中又以銀行的票據(jù)和各種合同為 主。會計老師告訴我,在填寫原始憑證上要做到經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容須按實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容據(jù)實(shí) 填寫,不得使用類似 “ 辦公用品 ”“ 清潔用品 ”“ 禮品 ” “ 實(shí)驗用品 ” 等含混不清的字樣。、若所需記載的內(nèi)容較多,須按實(shí)際內(nèi)容開具多張原始憑證,或由填制原始憑證的單位開出清 單,并加 蓋填制單位財務(wù)專用章(或發(fā)票專用章)鮮章,與原始憑證一起作為報銷憑證。那 些列有明細(xì)項目的機(jī)打收銀條,也要做到墨跡清晰,否則一般不宜做為原始憑證的清單。會計老師還一再強(qiáng)調(diào)原始憑證要是出現(xiàn)問題不能夠在其上做修改,必須要求開出單位重開。從外單位取得的原始憑證如有遺失,一般不得辦理報銷手續(xù)。確須報銷的,應(yīng)當(dāng)取得原開出 單位蓋有 “ 財務(wù)專用章 ” 鮮章的原始憑證存根聯(lián)復(fù)印件,并由經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人、 證明人、財 務(wù)處負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,才能代作原始憑證。老師還另外給我講了些例子,讓我知道一 些如火車、輪船、飛機(jī)票等確實(shí)無法取得復(fù)印件的,須由當(dāng)事人寫出詳細(xì)情況、同行人員簽 字證明,并經(jīng)當(dāng)事人所在部門負(fù)責(zé)人和主管院領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)后,代作原始憑證。總結(jié)半個多月的成績就是對公司要接觸到的各式原始憑證都有了解,所學(xué)到的遠(yuǎn)比在學(xué)校 多,而且通過跟不同的人接觸,我對學(xué)校外的世界有了一定的了解。 XX 年 7 月 26 號 在專賣店里面的日子呆久了,跟同事的關(guān)系也好起來,因此會要求他們送貨的時候帶上我,在開始送貨的這段時 間內(nèi)我對公司的流程更熟悉了。在出貨之前要對出貨單進(jìn)行清點(diǎn),做到 之前承諾客戶的所有商品都送到。其中發(fā)生了一件事情給我的教訓(xùn)很大,它告訴我對待任何 事情都要認(rèn)真仔細(xì) 事情發(fā)生的經(jīng)過是這樣的: 當(dāng)時店長以及其他負(fù)責(zé)人手頭都在忙,貨物更是經(jīng)過我以及一名 技術(shù)人員之手運(yùn)上車,當(dāng)時司機(jī)還問了句,貨全到了嗎,有沒有電腦桌等。當(dāng)時我連想都沒 有想就果斷的說沒有了,那時候我認(rèn)為出貨單已經(jīng)交到技術(shù)人員手中了,應(yīng)該不會有差錯。當(dāng)時我絲毫沒有想過到底這是誰的責(zé)任,我完全認(rèn)為單子在技術(shù)人員手上則他肯定知道出貨 情況的。結(jié)果當(dāng)貨運(yùn)到 客戶家中的時候我們才發(fā)現(xiàn)我們落下了電腦桌,這就意味的我們不僅 僅要面對顧客作出合理的解釋,而且我們還要給公司一個交代。當(dāng)時我整個人都不知道要如 何應(yīng)對,除了道歉外真的不知道可以做什么??蛻舨]有追究我什么 責(zé)任,只是囑咐我要趕 緊叫公司的其他員工送下來。回到公司后,同事們并沒有怎么責(zé)怪我,只是跟我講解了一下 公司的責(zé)任制,而我的會計老師更是主動的承擔(dān)了由于我的疏忽所造成的損失。正是他們的 包容和耐心,令我安心下來。雖然事情很小,不過通過這件事情我知道,以后不管是在學(xué)習(xí)上還是工作上都要認(rèn)真去面對,不能輕易的憑 個人主觀做出判斷,因為這樣結(jié)果往往是可靠 的,這種認(rèn)真態(tài)度更是一個好的會計師所應(yīng)該具備的。對于我這個在校生來說,平時在校懶散以及自由慣了,像這種需要落實(shí)責(zé)任的很少去在意,沒有一種責(zé)任意識,總是認(rèn)為自己不是公司的正式員工,可以不付任何的責(zé)任,正是我意識 上的這種偏差才使得我出了這么大一個婁子,通過這件事情我發(fā)現(xiàn)作為一個公司員工來說,首先必須要有的就是責(zé)任感,不能將公司的得失拋在腦后,必須時時刻刻堅守自己的責(zé)任,對待自己的工作馬虎不得,更重要的就是有時候要多跟員工溝通,不要用自己的主觀來推想 別人的想法。所以我 感謝這次的出錯它讓我悟到了很多東西了,如果今后我將有機(jī)會成為一 個會計師的話,那么責(zé)任感以及認(rèn)真的態(tài)度肯定是不可或缺的。 XX 年 8 月 2 號 新的一個月開始了,正如課本所教予我的,這段時間公司要結(jié)清舊帳、記住新帳了。而這么 重要的事情會計老師自然要親力親為,我就在一旁觀察并做些筆記。對于貨物的清點(diǎn)是每天都要進(jìn)行的,不過在月末這個工作仍然繼續(xù)的,好讓會計人員做好會 計報表的編制,并及時了解市場的情況。公司規(guī)模較小,相應(yīng)的有些賬目的對應(yīng)核查會相對簡單,比如有關(guān) “ 現(xiàn)金 ” 和 “ 銀行存款 ” 的對應(yīng)就比較容易了,不 過由于所賣產(chǎn)品的價格較貴,涉及金額也較大,所以在填制的時候 更要認(rèn)真的看清數(shù)字,任何一個疏忽都可能給公司造成巨大傷害。協(xié)助老師登帳的過程雖然煩瑣,可是給我所帶來的樂趣也不少,用文字難以進(jìn)行精確的描述。由于 公司采用會計電算化,所以在操作上只要對系統(tǒng)有一定了解就大致上沒有任何的困難,可是這不代表之前在學(xué)校所學(xué)的那些手工結(jié)帳就毫無意義了。電腦是由人操作,所以也有可 能出現(xiàn)問題,會計老師告訴我,我們只能利用這個工具,而不是完全相信它。在結(jié)帳之前還要做好審核,而這些是必須要認(rèn)真對待的,審核的結(jié)果不僅要保證數(shù)字的準(zhǔn)確 ,必要的時候還要做備注,盡量做到完整、準(zhǔn)確。 XX 年 8 月 7 號 隨著對公司整體流程的一點(diǎn)點(diǎn)深入的了解,之前出入銀行辦理業(yè)務(wù)只是陪同同事,現(xiàn)在一個 月已經(jīng)過去了,公司的員工都很照顧我這個實(shí)習(xí)生,不僅僅在生活上教我如何照顧自己,在 學(xué)習(xí)上也是盡可能的帶我參與其中。他們指出我對自己都不是很自信,老是不敢獨(dú)自一個人 行動,而這毛病可能將給我之后的任何一個工作都會帶來困擾,因此有一天她們就讓我獨(dú)自 一個人進(jìn)入銀行辦理一個轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理存款業(yè)務(wù)的銀行或其他金融機(jī)構(gòu),在見票時無條件支付確定 的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。它分為普通支票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票 3 種。現(xiàn)金支票 只能用于支取現(xiàn)金,它可以由存款人簽發(fā)用于到銀行為本單位提取現(xiàn)金,也可以簽發(fā)給其他 單位和個人用來辦理結(jié)算或者委托銀行代為支付現(xiàn)金給收款人; 轉(zhuǎn)帳支票只能用于轉(zhuǎn)賬,它 適用于存款人給同一城市范圍內(nèi)的收款單位劃轉(zhuǎn)款項,以辦理商品交易、勞務(wù)供應(yīng)、清償債 務(wù)和其他往來款項結(jié)算;普通支票可以用于支取現(xiàn)金,也可以用于轉(zhuǎn)賬。但在普通支票左上 角劃兩條平行線的,為劃線支票,只能用于轉(zhuǎn)賬,不能支取現(xiàn)金。我所處理的這筆業(yè)務(wù)是付款人向收款人簽 發(fā)以直接辦理結(jié)算,我拿著對方所給的轉(zhuǎn)帳支票就 進(jìn)入銀行了,同樣是由于緊張我又開始犯錯了,填字的時候因為沒有聽清楚就寫錯了。銀行 的工作人員開始有點(diǎn)不耐煩了,我只能硬的頭皮認(rèn)真詢問,不過到最后還是辦好了。支票結(jié)算的特點(diǎn)概括起來說就是簡便、靈活、迅速和可靠。使用支票辦理結(jié)算手續(xù)簡便,只 要付款人在銀行有足夠的存款,它就可以簽發(fā)支票給收款人,銀行憑支票就可以辦理款項的 劃撥或現(xiàn)金的支付。按照規(guī)定,支票可以由付款人向收款人簽發(fā)以直接辦理結(jié)算,也可以由 付款人出票委托銀行主動付款給收款人,另外轉(zhuǎn)帳支票在指定的城市中還 可以背書轉(zhuǎn)讓。使 用支票辦理結(jié)算,收款人將轉(zhuǎn)帳支票和進(jìn)賬單送交銀行,一般當(dāng)天或次日即可入賬,而使用 現(xiàn)金支票當(dāng)時即可取得現(xiàn)金。銀行嚴(yán)禁簽發(fā)空頭支票,各單位必須在銀行存款余額內(nèi)才能簽 發(fā)支票,因而收款人憑支票就能取得款項。這次小小的經(jīng)歷不僅僅是給我以上有關(guān)支票的知識,同時也給我其他方面的收獲,首先我對 自己有了一點(diǎn)點(diǎn)自信,不再像之前的那樣唯唯縮縮。另外我知道在今后的工作中會遇上各種 的對象,你沒有辦法去要求對方按你的要求來做,你能做的就是努力的讓彼此都找到共同的 和諧點(diǎn),而且遇上困難的時候不能夠輕易的就放棄, 要請教身邊的人,當(dāng)你虛心的認(rèn)真的向 身邊的人請教,一般來說都可以得到滿意的答復(fù)的。當(dāng)銀行人員不耐煩我的時候我頭皮都緊 了,可是事情過后我發(fā)現(xiàn)其實(shí)人與人的接觸其實(shí)既容 活動中我不僅 有幸參與活動安排過程中,還加入活動中,這對我的能力培養(yǎng)是很好處的。不過還是很感觸時間過的太快了。實(shí)習(xí)周記第六周已經(jīng)實(shí)習(xí)六周,在這周里我學(xué)習(xí)到了許多東西。我學(xué)習(xí)到了作為收銀員的基 本職責(zé)實(shí)習(xí)周記第六周已經(jīng)實(shí)習(xí)六周,在這周里我學(xué)習(xí)到了許多東西。我學(xué)習(xí)到了作為收銀 員的基本職責(zé)。 要熟悉收銀員的工作流程:包括怎樣做銷售報表,怎樣做進(jìn) 銷存,怎
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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