【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 st，而且，對(duì)于每一個(gè) feature，都要求設(shè)定其 milestone，預(yù)先估計(jì)在什么時(shí)間可以完成哪些工作。有的“ 新人 ” 會(huì)有這樣一種感覺，領(lǐng)導(dǎo)總是只關(guān)心結(jié)果而不關(guān)心過程。其實(shí)，一個(gè)好的結(jié)果必然是由一個(gè)好的過程產(chǎn)生出來的，在一個(gè)可被衡量、可被度量的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中， milestone 就是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的過程。如果你達(dá)到了，說明一切 ok；如果碰到了什么麻煩，比如 requirement 中途變動(dòng)、出現(xiàn)了難以預(yù)料難以解決的問題，而導(dǎo)致 milestone 無法達(dá)到，這時(shí)應(yīng)該主動(dòng)報(bào)告這些問題，你正在采取的措施以及需要經(jīng)理提供的支持。 aattainable 一個(gè)具體的可被度量的目標(biāo)應(yīng)該首先是一個(gè)經(jīng)過理性分析后的可以實(shí)現(xiàn)的、可以在預(yù)計(jì)時(shí)間完成的目標(biāo)。公司 以 前 采 取 的 項(xiàng) 目 管 理 方 法 中 ， 在 pjm 跟 所 有 人 開kickoffmeeting 時(shí)會(huì)把你預(yù)計(jì)完成任務(wù)的時(shí)間段砍掉 50%，留作 buffer，然后根據(jù) buffer消耗的狀態(tài)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理與評(píng)估?，F(xiàn)在采用的項(xiàng)目管理方法中雖然不用這樣的方法了，但是仍然鼓勵(lì)大家在做估計(jì)時(shí)留有余地?！度嗽律裨挕分兄v過以人月為單位進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣一種狀況，就是試圖通過增加人 第 11 頁 共 23 頁 數(shù)來追趕項(xiàng)目的進(jìn)度，既然 5 個(gè)人 在 3 個(gè)月中無法完成 20 人月的工作，那就再增加兩個(gè)人進(jìn)去。不是說這樣做一定不可以，而是在增加人之前先認(rèn)真分析，無法完成的真正原因是什么，如果只是單純的工作量的問題的話，通過增加人手或許可以完成目標(biāo)，但是如果是因?yàn)槠渌?，如客戶需求不明確，實(shí)現(xiàn)方案與系統(tǒng)架構(gòu)沖突等，增加再多的人也無濟(jì)于事。 rrelevant 設(shè)定一項(xiàng)工作目標(biāo)時(shí)，其相關(guān)因素常常會(huì)被忽略。雖然某項(xiàng)工作、某件產(chǎn)品、某個(gè)功能是由我們組來完成，我們往往都是站在自己的立場(chǎng)上思考問題，但是要記住的是，還有很多相關(guān)的工作、相關(guān)的人、相關(guān)的產(chǎn)品和相 關(guān)的功能存在，這些因素我們同樣無法忽視。比如說我們?cè)O(shè)定某一天為 codeinload的時(shí)間，這一天不單單是我們自己完成 coding 的時(shí)間，還要了解那天是否有 load 可以把自己的 code 提交上去，跟自己的相關(guān)的 code 是否也能在那個(gè)時(shí)間提交，給自己做 codeinspection 的工程師是否有時(shí)間完成。曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣的項(xiàng)目因?yàn)槠渌嚓P(guān)網(wǎng)元無法完成而被取消或推遲，但是自己已經(jīng)付出了很多的時(shí)間和努力了。這樣的項(xiàng)目做多了，不但對(duì)資源是一種浪費(fèi)，對(duì)員工的自信心也是一種打擊。 ttimebounding 毋庸置 疑，時(shí)間因素是制訂計(jì)劃、設(shè)定目標(biāo)中的關(guān)鍵因素，一個(gè)缺乏時(shí)間點(diǎn)的計(jì)劃等于空白。時(shí)間的粒度也體現(xiàn)出項(xiàng)目管理的精細(xì)程度。在目前的流程中，一般是以人月 第 12 頁 共 23 頁 或人天來衡量一項(xiàng)工作的大小，在敏捷開發(fā)的流程中則要求精確到小時(shí)。這只是一個(gè)方法問題，適用于不同的項(xiàng)目、不同的團(tuán)隊(duì)，或同一團(tuán)隊(duì)的不同時(shí)期或不同的團(tuán)隊(duì)成員身上。 二、建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò) 在我剛剛加入公司時(shí)，一位 mentor 對(duì)我說，同時(shí)也是幾十年前當(dāng)他剛剛加入公司時(shí)他的 mentor 對(duì) 他 講 的 ， 就 是 要 建 立 自 己 的 人 際 網(wǎng) 絡(luò)（ buildupyourwork）。一個(gè) “ 新人 ” 要建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)，需要先了解并有效的處理好以下 6 種人際關(guān)系： mentor 的關(guān)系 你的直接老板把你招聘進(jìn)來一定有其目的，而且針對(duì)你這個(gè)“ 新人 ” 而言一定有他 /她的預(yù)期，而且是分階段的預(yù)期。這一般來說是在招聘之前就已經(jīng)確定下來的，組里新招聘一名員工的目的是什么， 3 個(gè)月內(nèi)希 望這名新員工做到什么，半年以內(nèi)需要達(dá)到什么程度，一年以后會(huì)給他 /她什么安排。有多少人主動(dòng)跟自己的老板溝通過這些呢。當(dāng)你的老板跟你溝通這些事情時(shí)，你 第 13 頁 共 23 頁 是否認(rèn)真記下來，然后把這些愿望和預(yù)期轉(zhuǎn)化為自己行動(dòng)的目標(biāo)呢。有人尤其是 “ 新人 ” 總感覺跟老板的溝通不夠，雖然老板說他 /她的辦公室的門永遠(yuǎn)敞開，他們也不知道應(yīng)該溝通些什么。其實(shí)，并非在辦公室坐下來聊上一聊才叫作溝通，你發(fā)出去的， logbook， presentation 是最直接的溝通。而且，每次溝通都是要有目的的，漫無目的的溝通即使聊再長(zhǎng)的時(shí)間也是 無濟(jì)于事。對(duì)“ 新人 ” 而言，總要總結(jié) weeklyreport，或者做 presentation。這是讓老板了解你的最好的機(jī)會(huì)。如何充分利用這樣的機(jī)會(huì)，你要先明確自己想要達(dá)到的目的是什 么，還要站在老板的角度上考慮他 /她希望通過這樣一個(gè)weeklyreport 或 presentation 了解什么。比如，你最近做了哪些工作，獲得了哪些人的幫助，有沒有碰到什么難題，以及自己做了哪些努力，下一步自己的打算，需要老板什么樣的支持等等。有了這些明確的目的，你的 weeklyreport 和 presentation 自然就寫出來了。有人總覺得做這些事好像是些表面文章，不值得花太多的時(shí)間。其實(shí)，寫出一個(gè)好的 report或 presentation本身就是對(duì)你一周或近期工作的一個(gè)回顧、梳理、總結(jié)和匯報(bào)。我們經(jīng)常有這樣的感覺，自己想的和自己說出來的有差距，而自己說出來的與聽者理解的又有差距。所以如果你想要對(duì)方聽明白你真實(shí)要表達(dá)意思，你必須 第 14 頁 共 23 頁 對(duì)要講的內(nèi)容理解的非常的透徹，否則只是你覺得自己理解了，別人卻聽不出來，或者別人的一個(gè)問題就會(huì)把你問的啞口無言。這樣的溝通有目的性，大家都比較關(guān)注，不是最好的相互了解、相互溝通的機(jī)會(huì)嗎。 一般一個(gè) “ 新人 ” 都會(huì)分到一位 mentor，而這個(gè) mentor 一般來說都是組里比較有經(jīng)驗(yàn)的工程師，相對(duì)來說都會(huì)比較忙。據(jù)我所知， mentor 都會(huì)樂于把自己所知道的知無不言、言無不盡的傳授給自己的 mentee，但是也會(huì)因?yàn)槟承﹩栴}一而再、再而三的解釋而失去耐心。對(duì)于 “ 新人 ” 來說，自己的 mentor 是最值得利用的資源，在他 /她的身上不但要學(xué)到知識(shí)與技能，更重要的是通過他 /她了解這個(gè)產(chǎn)品、了解這個(gè)小組、了解這個(gè)公司。我曾經(jīng)對(duì)我的 mentor 說，什么時(shí)候你去 lab 的時(shí)候請(qǐng)通知