7信訪掛職鍛煉辦公室工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-23 00:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做 到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我 2024 年在天津所學心理學，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對 “ 哭鬧型 ” 的，一杯熱茶、一張笑臉，充當 “ 親友團 ” ；對 “ 叫罵型 ” 的，勇于忍受，甘做 “ 出氣筒 ” ；對 “ 別有用心型 ” 的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。在接訪二處一年里，我每天在 第 5 頁 共 9 頁 接待室面對上訪群眾，經(jīng)常都會看到許多弱勢群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚 篇三：信訪局掛職鍛煉心 得體會 信訪局掛職鍛煉心得體會 根據(jù)縣委組織部的安排，我于 2024 年 6 月 6 日到縣信訪局報道，正式開始掛職鍛煉。在掛職的三個月時間里，我抱著努力學習業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決各方面問題的能力的態(tài)度。遵守信訪工作制度，認真學習相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們之間的相互學習幫助下，使我較快的進入了工作角色。結(jié)合自身經(jīng)歷談以下幾點收獲和體會：加深了對信訪工作的認識。來信訪局掛職之前，我對信訪工作的了解比較少認識比較粗淺，停留在接待群眾來訪和交辦 信訪件的層面。來到信訪局后，通過學習知道了信訪是指公民或組織采用書信、走訪等形式，向各級人民政府或工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動。從定義就可以了解到信訪工作的重要作用，而通過與信訪群眾的直接交流和對信訪件的辦理等具體性工作，我感受到信訪工作政策性強，責任重大。通
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