6通信公司文明單位創(chuàng)建工作自查報(bào)告文明單位自查報(bào)告范文(編輯修改稿)
2024-09-23 00:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 善了文化體育設(shè)施，建立了健身房、閱覽室和職工之家，購置了健身機(jī)械等體育器材，員工的業(yè)余文化生活得到了充實(shí)。公司大院處處繁花如簇，草綠樹青，草皮、鮮花相映成趣，各種保潔設(shè)施一應(yīng)俱全，清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，一塵不染。 二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，重教育，強(qiáng)管理，全力塑造文明單位新形象。 全面建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍，是做好通信服務(wù)工作的根本保證，也 是文明單位創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此，我公司強(qiáng)調(diào)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，求真務(wù)實(shí)，爭創(chuàng)一流，寓創(chuàng)建于日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中，收到了明顯成效。一是著力打造 “ 四好 ”領(lǐng)導(dǎo)班子。建立團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系是新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部形象塑造的一個(gè)重要內(nèi)容，也是做好工作的首要條件，一個(gè)企業(yè)搞的好壞，關(guān)鍵因素在于領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心，領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié)，是否有戰(zhàn)斗力，是衡量一個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)干部是否成熟的標(biāo)志之一。近年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視自身能力的建設(shè)，加強(qiáng)黨性鍛煉，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想修養(yǎng)，使大家在共同事業(yè)上形成共識(shí)，為企業(yè)的 興旺發(fā)達(dá)展示才干，做出貢獻(xiàn)；公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、率先垂范，堅(jiān)持以創(chuàng)建 “ 四好 ” 領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)求 “ 深 ” ，團(tuán)結(jié)求 “ 合 ” ，勤政求 “ 實(shí) ” ，廉潔求 “ 嚴(yán) ” ，努 第 5 頁 共 8 頁 力提升領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有力地推動(dòng)了精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。 一個(gè)黨性強(qiáng)、作風(fēng)正，團(tuán)結(jié)向上，務(wù)實(shí)求真、克己廉潔、嚴(yán)謹(jǐn) 高 效 的 領(lǐng) 導(dǎo) 班 子 在 群 眾 中 樹 立 了 威 信 ， 為xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 的發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。二是著力建設(shè)一流員工隊(duì)伍。服務(wù)是企業(yè)發(fā)展 永恒的主題，未來的競爭就是服務(wù)的競爭。初以來，我們切實(shí)加大的服務(wù)工作的監(jiān)管力度和 10060 客戶投訴獎(jiǎng)罰力度，進(jìn)一步 “ 轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想 ” ，緊緊圍繞市場搞服務(wù)，以誠信為準(zhǔn)則，盡力滿足客戶需求，樹立優(yōu)秀服務(wù)品牌。與此同時(shí)，我們?cè)诳h電視臺(tái)向社會(huì)公開承九項(xiàng)服務(wù)承諾，建立了客戶投訴處理閉環(huán)管理制度，形成了 “ 前臺(tái)服務(wù)客戶，后臺(tái)服務(wù)前臺(tái) ” 的服務(wù)鏈條；通過加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)管和加大處罰力度，促進(jìn)了服務(wù)工作向規(guī)范化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有了新提高。
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