6消協(xié)副秘書長武高漢：健康維權(quán)與和諧社會(編輯修改稿)
2025-09-22 23:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，因此消費者協(xié)會的工作要從推進誠信建設這個角度入手，進而實現(xiàn)推進和諧消費和和諧社會的實現(xiàn)，這是第三。 第四，制定和諧消費的政策是和諧消費實現(xiàn)的大前提，沒有 第 4 頁 共 7 頁 和諧消費的政策和諧消費實現(xiàn)不了。比如說，國外的民航經(jīng)過調(diào)查研究之后發(fā)現(xiàn)，每賣一萬張票，有可能空出個座位，這樣它就實現(xiàn)不了利益最大化，怎么辦呢。每賣一萬張票 ，我就多賣張票，我就實現(xiàn)了我利益最大化。但是沒有那么準的事，就會出現(xiàn)一些消費者持票登不了機的情況，怎么辦。人家制定的政策，凡是持票坐不上飛機，走不了的消費者，贈送一張返程票，如果不接受這張返程票，我給你補償相應的貨幣。這樣的政策就比較和諧，因此國外有一些消費者，因為消費者和消費者之間不同，價值取向也不一樣，有些消費者到了機場不登機，一直等到最后，看自己是不是多出來，萬一多出來自己得了一張回程票，或者得了一筆錢。我愛人一個團到澳大利亞，回國通知，二十個人中間有十個人乘坐六個小時以后的航班回中國，這二十個人討論 的話題不是誰先走，是誰后走，因為每個人可以得到六百澳大利亞元，大概核人民幣塊錢左右，還能在國外多呆六個小時，花花世界咱們再多看幾眼，這個政策就是比較和諧的消費政策。中國的民航呢。我們也了解了，有的民航公司多售的票，為了保證它的利益最大化，出現(xiàn)了消費者上不了飛機的時候怎么辦，它跟消費者說對不起，請您坐下一個航班，中國航班的間隔密度又是非常大的，不像人家國外，一個小時一班半個小時一班，無所謂，咱們的航班有的時候好幾個小時，甚至隔一天。消費者對這一句對不起，很顯然就不滿意。因此和諧的政策是和諧消費局面重要前提。包 括 第 5 頁 共 7 頁 我們樓底下小餐廳，懂得制定和諧消費。比如前兩天刷卡機就壞了，刷卡機壞了怎么辦，我們?nèi)コ燥埦偷玫怯?，而且得簽一個名，把卡號都得寫上，這不就給我們添了麻煩了嗎。他馬上當天他就推了一個政策，今天所
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