6縣農(nóng)電局215215年工作計劃(編輯修改稿)
2024-09-22 23:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 收制度逐步完善好。 二六年我們要把電費回收工作作為衡量所站長工作能力的一項重要內(nèi)容，要堅持原則，務(wù)必保證月清月結(jié)，決不允許新欠電 費發(fā)生。對于電費回收不得力的所長一律視為瀆職，堅決給予經(jīng)濟處罰或撤換處分，絕不姑息遷就。 ⒋ 深入開展供電所規(guī)范化管理工作 二六年我們要繼續(xù)深入開展供電所規(guī)范化管理工作，找出差距，細(xì)化管理，再上層次。在硬件方面我們要加大資金投入，改善這些所站的辦公條件。在軟件上，要進一步細(xì)化管理，對照《供電所規(guī)范化管理手冊》的要求逐條改進，逐項落實，使各種記錄、資料和檔案填寫、整理和存放進一步嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，切實達(dá)到規(guī)范化管理的要求。 三、圍繞服務(wù)宗旨，抓好行風(fēng)建設(shè)，樹立企業(yè)形象 電力是社會 公益性行業(yè)，行風(fēng)建設(shè)是樹立企業(yè)良好形象的第一前提。在二六年我們要圍繞為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、為農(nóng)民生活、為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展搞好服務(wù)的宗旨，大力開展行風(fēng)建設(shè)，樹立農(nóng)電企業(yè)新形象。要重點抓好三件事： ⒈ 深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為各級政府及用戶辦實事，解決實際問題。 第 6 頁 共 11 頁 今年我們要在原有的基礎(chǔ)上，加大工作力度，更細(xì)致深入地開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，堅持為農(nóng)民排憂解難做好事；合理制定電力檢修時間，根據(jù)農(nóng)時做好支農(nóng)保電工作；對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)積極扶持，超前服務(wù)；與大用戶定期進行對話交流，確保供電；協(xié)助政府搞好扶貧濟困工作；鞏 固二次營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化成果，確保票據(jù)到戶率、張榜公布率達(dá)到；宣傳安全用電知識，對用戶提出的問題及時解答。我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透到我們工作的方方面面，讓用戶切實體會到，感受到，通過我們的努力，樹立良好的企業(yè)形象。 ⒉ 加強文明辦公及職工行為管理，肅清行業(yè)不正之風(fēng)。 由于我們的企業(yè)具有獨家經(jīng)營的特點，職工很容易滋生霸王做派和吃拿卡要等不正之風(fēng)。今年我們要加大整治力度，加強職工行為管理，提高文明辦公水平，肅清行業(yè)不正之風(fēng)。首先我們要在服務(wù)認(rèn)識上下功夫。我們的職工要轉(zhuǎn)變觀念，要認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)打開市場 的前提，是我們爭取用戶的獲得效益的保證。二是要在服務(wù)態(tài)度上下功夫。我們要大力提倡文明辦公，推行“ 使用文明用語，開展熱情服務(wù) ” 的制度，要配合我們的收費制度改革搞好每個收費點的文明窗口建設(shè)。三是要在服務(wù)承諾上下功夫。我們要繼續(xù)推行向社會公開承諾制度，要強化監(jiān)督機制，在各階層各村屯選聘義務(wù)監(jiān)督員，實行內(nèi)外雙向監(jiān)督，加快我們企業(yè)的文明建設(shè)進程。 第 7 頁 共 11 頁 ⒊ 搞好協(xié)調(diào)，行風(fēng)建設(shè)要達(dá)到 “ 保五爭三 ” 的奮斗目標(biāo) 二六年我們從機關(guān)到所站都要把行風(fēng)建設(shè)納入重要工作日程，要積極與各級政府部門和廣大用戶搞好溝通和協(xié)調(diào)，要 把服務(wù)、宣傳等各項工作都做到位，要爭取到當(dāng)?shù)卣С趾陀脩舻睦斫猓?
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