電視臺個人述職報告(編輯修改稿)
2024-09-21 19:21 本頁面
【文章內容簡介】 很大震動和反響，也有效調動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。 三、抓內外管理，促經濟效益 管理出效益，管理也是生產力。對內，規(guī)范各項工作規(guī)程，建立健全各項規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益， 第 3 頁 共 5 頁 注重成本核算，正確處理投入和產出的關系，使各項費用支出有了大幅度的減少。對外，強化網絡管理力度，不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線 電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費意識 。另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔責任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔責任的就承擔責任。如本月 12 日，營業(yè)部值班人員在接話中，違反《首問責任制》和《優(yōu)質服務規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當事人的同時，本人勇于承擔管理責任，主動扣除自己獎金 200 元。由于管理嚴格，使正氣得到弘揚，取得明 顯成效。 四、抓優(yōu)質服務，樹行業(yè)形象 有線電視網絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質量優(yōu)
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