放管服工作情況匯報五篇(編輯修改稿)
2025-09-21 18:48 本頁面
【文章內容簡介】 部分事項難以一次調整到位，提速辦理監(jiān)督力度需進一步加強。 二是宣傳有待加強，認識有待提高， “ 放管服 ” 工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)關系不大的思想還存在。 三是群眾對政務服務事項網上辦理知曉率不高，導致網上辦理率低。 四、下一步計劃 一是強化人員保障，加強人員培訓，充分挖掘現(xiàn)有人員潛力，不斷提高服務能力和業(yè)務水平。 二是進一步完善部門業(yè)務指導長效機制，建立健全日常協(xié)調配合機制，做好跟蹤服務和監(jiān)督指導，確保權 力運行順暢。 （一）加強領導，提高認識。有計劃、有步驟的對鎮(zhèn)村干部和群眾進行教育培訓，提高大家對改革和法制的認知度，形成良好的輿論和社會氛圍。 （二）理清關系，規(guī)范運行。加大力度進一步理清關系，分清職責、明確責任，優(yōu)化安排崗位。 （三）強化宣傳引導，提高網上辦理率。進一步加強對群眾的宣傳引導，提高群眾知曉率和網上辦理率。 【篇三】 一、 2024 年以來工作盤點 第 8 頁 共 16 頁 （一）今年以來， **鎮(zhèn)持續(xù)深化 “ 放管服 ” 工作措施，鎮(zhèn)領導高度重視并加強組織領導，確保工作落 到實處；強化鄉(xiāng)村兩級政務服務體系建設，鎮(zhèn)政府政務大廳、村級公共服務中心均能為群眾提供服務，在疫情期間均有相應應對措施；涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的政務服務事項全部錄入 “** 數(shù)字政務一體化平臺 ” 統(tǒng)一平臺辦理；政府熱線接辦、反饋環(huán)節(jié)暢通，年內解決群眾來電問題 4 項。 （二）深化 “ 放管服 ” 工作具體內容 一是按照縣政務服務中心要求，涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的政務服務事項均已納入 “** 數(shù)字政務一體化平臺 ” 統(tǒng)一平臺辦理，包括行政權力事項總計 111 項（其中，行政許可類 5 項、行政處罰類 58項、行政強制類 6 項、行政給付類 8 項、行政檢 查類 18 項、行政確認類 8 項、其他行政權力 8 項）以及公共服務事項 12 項。 二是鎮(zhèn)政務服務中心服務窗口在顯眼處張貼一次性告知單，提供咨詢告知、查詢告知等辦事服務，并完善了中心的內部工作機制，做到一事不兩跑。梳理承接并公布政務服務事項清單，目前，村一級已承接發(fā)布的公共服務事項共 10 條，實行動態(tài)管理，并嚴格按照清單執(zhí)行。對關聯(lián)事項按 “ 一件事 ” 辦理，優(yōu)化流程、簡化手續(xù)，實行一窗受理、信息共享、集成辦理，減少群眾了跑腿次數(shù)。 三是深入貫徹《縣人民政府辦公室關于印發(fā)的通知》（德政辦電〔 2024〕 90 號 ）精神，以 “ 互聯(lián)網 +政務服務 ” 為引領，建 第 9 頁 共 16 頁 立統(tǒng)一接收、按責轉辦、限時辦結、統(tǒng)一督辦、評價反饋的業(yè)務環(huán)節(jié)，推進建設集咨詢、投訴、求助、建議、舉報等功能為一體的便民高效、一號對外的 12345 熱線。截止 7 月份，我鎮(zhèn)收到12345 熱線轉辦群眾咨詢、投訴工單共 4 件，并按照有關文件要求，在規(guī)定限期內對上級轉辦的工單進行接收、答復。 四是根據(jù)《自治區(qū)黨委編辦關于印發(fā)的通知》（桂編辦發(fā)〔 2024〕 195 號）精神，我鄉(xiāng)主動承接上級下放的 10 項行政權力事項（第一批），其中涉及民政、交通、林業(yè)等縣級行業(yè)主管部門。 二、存在困難及問題 ，群眾傾向于親自上門進行業(yè)務辦理，同時村級公共服務中心辦理業(yè)務人員一般由村干兼任，多數(shù)村干部年事已高，上機操作水平不足，故數(shù)字政務一體化平臺推廣程度不足，群眾知曉率不高。 ，例如取號機、叫號機、大廳顯示屏等設備尚未配齊，一定程度上影響辦事效率。 三、下一步工作計劃 一是持續(xù)推進數(shù)字政務一體化平臺建設。積極對接上級有關部門，配合縣政務中心完成 **數(shù)字政務一體化政務服務平臺鄉(xiāng)、村級建設，完善政務公開與 政務服務、電子政務等聯(lián)動機制，不斷縮小工作人員政務公開工作水平與公眾心中期待的距離。 第 10 頁 共 16 頁 二是進一步提高認識。通過規(guī)范工作程序，加強督促監(jiān)督，轉變思想認識，做好基層政務公開規(guī)范化、標準化建設工作，努力提升政府信息公開制度化、規(guī)范化、常態(tài)化水平。 三是積極向上級部門爭取配套資金，完備基層政務服務中心平臺基礎設施設備配備。 【篇四】 一、
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