單位公司信訪工作制度(編輯修改稿)
2024-09-21 17:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 收信章。要保持信封和郵票的完整，以佐證投信時間和地址。 登記。對信訪件要認真閱讀，弄清內(nèi)容，詳細填寫信訪人、來信時間、信訪人部門、聯(lián)系地址以及來信事由。 閱批、轉(zhuǎn)辦。根據(jù)來信內(nèi)容，呈送上級公司政工領(lǐng)導、總經(jīng)理、董事長逐級閱批，并按 “ 分級負責，歸口辦理 ” 原則轉(zhuǎn) 第 3 頁 共 5 頁 相關(guān)部門處理。 催辦。督促承辦部門在規(guī)定期限內(nèi)呈報處理結(jié)果。到期未能處理或正在處理不能回告的，要責成承辦部門 說明情況。 答復。對直接來信，根據(jù)調(diào)查處理情況及時給予答復。對于 轉(zhuǎn)送、交辦的信訪件，自收到之日起 15 日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人和上級信訪機構(gòu)。對于信訪事項，自受理之日起 60 日內(nèi)辦結(jié)；情況復雜的，經(jīng)上級公司領(lǐng)導批準，可以適當延長辦理期限，但延長限期不得超過 30 日，并告知信訪人延期理由。 （二）來訪的處理 基本要求是。熱情接待，認
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