【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 情系留守兒童、相助成長(zhǎng)共享藍(lán)天 ” 等公益活動(dòng)，集中看望慰問(wèn)了留守兒童 15 名，給他們送去了共 3000 元的慰問(wèn)金和價(jià)值 1000 余元的書(shū)籍、文具等學(xué)習(xí)用品。在景區(qū)景點(diǎn)中廣泛開(kāi)展關(guān)心未年人活動(dòng)，中 國(guó)死海等景區(qū)對(duì)購(gòu)買(mǎi)兒童門(mén)票身高進(jìn)行了調(diào)整，在 “ 六、一 ” 兒童節(jié)時(shí)推出了優(yōu)惠活動(dòng)，時(shí)刻溫馨提示家長(zhǎng)在游玩時(shí)注意兒童安全，讓未成人玩得開(kāi)心愉快。同時(shí)，配合有關(guān)部門(mén)在在校子女中開(kāi)展青春期教育，重視和協(xié)助開(kāi)展家庭教育，在景區(qū)讓未年人實(shí)行健康上網(wǎng)、 第 10 頁(yè) 共 21 頁(yè) 綠色上網(wǎng)，配合將卓筒井國(guó)際觀(guān)光旅游區(qū)命名為愛(ài)國(guó)主義教育基地并落實(shí)未成人人集體參觀(guān)和個(gè)人參觀(guān)的政策。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)。以 “ 項(xiàng)目攻堅(jiān)年 ” 、 “ 改革創(chuàng)新年 ” 、 “ 投資環(huán)境年 ” 活動(dòng)為契機(jī)，在局內(nèi)開(kāi)展 “ 大英旅游要發(fā)展，我該怎樣做 ” ，“ 我為大英旅游獻(xiàn)一策 ” 等系列深活動(dòng)，加強(qiáng)職工教育培 訓(xùn)；深入開(kāi)展局長(zhǎng)與班子成員、班子成員與職工談心交心活動(dòng)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行 “ 十個(gè)嚴(yán)禁 ” 規(guī)定，干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。 深入開(kāi)展文明創(chuàng)建，夯實(shí)創(chuàng)建文明城市基礎(chǔ)。堅(jiān)持在旅游系統(tǒng)中深入開(kāi)展 “ 文明單位 ” 、 “ 文明窗口 ” 等創(chuàng)建活動(dòng)，局機(jī)關(guān)、中國(guó)死海成功創(chuàng)建為市級(jí)文明單位，東方生態(tài)博覽園、民族風(fēng)情島、雅樂(lè)軒大酒店等 14 家旅游企業(yè)成功創(chuàng)建為縣級(jí)文明單位，為旅游企業(yè)開(kāi)展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 扎實(shí)開(kāi)展誠(chéng)信旅游活動(dòng)。以創(chuàng)建 “ 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè) ” 活動(dòng)為契機(jī)，大力開(kāi)展服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)承諾等活動(dòng)，倡導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)旅游者理性、合理消費(fèi)，營(yíng)造文明旅游環(huán)境，樹(shù)立大英對(duì)外良好的形象。 全力以赴，深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。印發(fā)《深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案》、《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)倡儀書(shū)》、《 XX 縣區(qū)旅游企業(yè) “ 除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng) ” 集 第 11 頁(yè) 共 21 頁(yè) 中治理 “ 三亂 ” 活動(dòng)方案》，與涉旅企業(yè)簽訂 “ 進(jìn)景區(qū) ” 工作承諾責(zé)任書(shū)；組織干部職工到梨馬大橋責(zé)任街區(qū)開(kāi)展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導(dǎo)活動(dòng)，機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實(shí)到人； 組織 80 余人次不定期對(duì)景區(qū)、酒店、 a 級(jí)農(nóng)家樂(lè)的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行督促檢查，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作有效推進(jìn)。 規(guī)范管理，進(jìn)一步提升涉旅行業(yè)服務(wù)水平。起草制定《 XX縣區(qū)星級(jí)旅游接待推薦單位管理辦法》；指導(dǎo)中國(guó)死海、東方生態(tài)博覽園、民族風(fēng)情島分別創(chuàng)建國(guó)家 5a、 3a、 2a 級(jí)景區(qū)，陽(yáng)光國(guó)際大酒店創(chuàng)三星級(jí)酒店；層層簽訂責(zé)任書(shū)，指導(dǎo)中國(guó)死海等景區(qū)進(jìn)一步完善《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》；牽頭會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)景區(qū)、星級(jí)酒店等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，排除各種旅游安全隱患；堅(jiān)持值班制度，組織干部職工在節(jié)假日到死海等景區(qū)執(zhí)勤；做 好旅游投訴受理工作，今年共接到投訴 8 件，辦結(jié)率 100%。 四、督促檢查，著力整改，深化創(chuàng)建活動(dòng)成果 創(chuàng)建活動(dòng)成果顯不顯著，關(guān)鍵要看整改落實(shí)情況。我局先后組織 30 余人次深入各景區(qū)、賓館飯店督促檢查創(chuàng)建省級(jí)文明城市宣傳氛圍、環(huán)境秩序等情況。結(jié)合創(chuàng)建省級(jí)文明城市實(shí)地考察標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)對(duì)星級(jí)飯店殘疾人無(wú)障礙設(shè)施，餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，消防安全設(shè)施完好，客房干凈，無(wú)異味等進(jìn)行督查；對(duì)旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)佩戴胸卡；使用普通話(huà)講解，用語(yǔ)文明，服務(wù)耐心熱情；服務(wù)規(guī)范，不索取小費(fèi)，不誤導(dǎo)游客消費(fèi)；服務(wù)承諾制 第 12 頁(yè) 共 21 頁(yè) 度公 示；高效的投訴處理機(jī)制等情況進(jìn)行檢查，提出整改意見(jiàn) 6條，相關(guān)旅游企業(yè)立即進(jìn)行對(duì)照整，確保創(chuàng)建活動(dòng)成果顯著。 第四篇：創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作方案創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作方案 市創(chuàng)建 XX 省文明城市工作指揮部： 為進(jìn)一步扎實(shí)做好省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作，積極爭(zhēng)創(chuàng) XX 省文明城市，根據(jù)《 XX 縣區(qū)創(chuàng)建 XX 省文明城市實(shí)施方案》（資委辦發(fā)〔 2024〕 15 號(hào)）文件精神，按照《 XX 縣區(qū)創(chuàng)建 XX 省文明城市工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)任務(wù)》（資創(chuàng)文指〔 2024〕 1 號(hào)）要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定本工作方案。 一、指導(dǎo)思 想 堅(jiān)持以鄧小平理論和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)、省委九屆九次全會(huì)和市第三次黨代會(huì)精神，堅(jiān)持 “ 科學(xué)創(chuàng)建、惠民創(chuàng)建、群眾創(chuàng)建、合力創(chuàng)建 ” ，按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的要求，緊緊圍繞市創(chuàng)建工作總體目標(biāo)，以提高單位文明程度和職工文明素質(zhì)為主要任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確任務(wù)、狠抓落實(shí)，為推進(jìn) “ 兩個(gè)著力 ” 、建設(shè) “ 幸福資陽(yáng) ” 營(yíng)造良好環(huán)境，為我市實(shí)現(xiàn)省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 二、創(chuàng)建目標(biāo) 根據(jù)《 XX 縣區(qū)創(chuàng)建 XX 省文明城市工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)任務(wù) 》內(nèi) 第 13 頁(yè) 共 21 頁(yè) 容和要求，把我局創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作任務(wù)分為以下五大類(lèi)別，分別下達(dá)各科室按步驟落實(shí)。 （一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系和社會(huì)主義榮辱觀(guān)宣傳教育活動(dòng)，普遍開(kāi)展文明市民教育， 倡導(dǎo)文明和諧的社會(huì)風(fēng)氣；積極實(shí)施普法規(guī)劃，職工民主法制意識(shí)不斷增強(qiáng)；大力推廣文明用語(yǔ)，積極推行文字規(guī)范工作；改革陳規(guī)陋習(xí)，破除封建迷信，形成科學(xué)、文明、健康的生活方式。 （二）政務(wù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)。規(guī)范政務(wù)行為，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，建立科