【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一勞永逸。今年發(fā)生的廣西 XX 縣區(qū) “ 飛越瘋?cè)嗽?” 事件，就讓人懷疑《精神衛(wèi)生法》有沒有得到良好的執(zhí)行。上述公安局 “ 收治 ”“ 精神病人 ” 的《通知》中，也充斥著對(duì)法律的曲解。 如果公務(wù)人員的執(zhí)行不規(guī)范，他們可以曲解篩查政策變成攤派，又如何保證他們不會(huì)曲解法律，把非重度精神病患者變成重度精神病患者來湊數(shù) 呢。 第 10 頁 共 22 頁 結(jié)語 今年夏天頻發(fā)的精神病人傷人慘案，讓如今篩查重度精神病患者的行動(dòng)顯得很必要。但是就以這樣的工作作風(fēng)來行政，明年的夏天我們會(huì)更安心嗎。 第四篇：重復(fù)問題是作風(fēng)問題重復(fù)問題是作風(fēng)問題 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好。我叫于洪濤，是芙蓉宮男賓部主管。首先感謝度假村各位領(lǐng)導(dǎo)給我們搭建了一個(gè)展示自我、提升自我的平臺(tái)，又給了我們一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)會(huì)在工作中去解決問題，學(xué)會(huì)去查找出現(xiàn)問題的根本，以此來避免重復(fù)問題的出現(xiàn)。古語說得好： “ 人非圣賢，孰能無過 。 ” 可是出現(xiàn)了錯(cuò)誤、過失，就能去聽之認(rèn)之，任其重復(fù)發(fā)生嗎。答案是否定的。因此我今天演講的題目就是：重復(fù)問題是作風(fēng)問題。 在我們的日常工作中，上至管理人員，下至普通員工都存在有懶惰和僥幸心理，對(duì)于一些工作中的細(xì)節(jié)問題經(jīng)常忽視，也就導(dǎo)致了全店衛(wèi)生大檢查時(shí)，各部門都會(huì)有重復(fù)問題的出現(xiàn)；這對(duì)我們的工作會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，不僅僅是降低我們的服務(wù)質(zhì)量，引起客人消費(fèi)不滿意，降低經(jīng)濟(jì)效益這么簡(jiǎn)單。更可怕的是因?yàn)橹貜?fù)問題的屢次出現(xiàn)，使無所謂的思想從管理層漫延到基層形成連鎖反應(yīng)。問題以前出現(xiàn)過了，都能很快的解決，沒 有什么嚴(yán)重后果，這次出現(xiàn)了也無所謂。長此以往，這種消極思想就會(huì) 第 11 頁 共 22 頁 鋟蝕我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)，降低團(tuán)隊(duì)工作效率，也會(huì)讓我們從根本上喪失處理和解決問題的能力。 通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了重復(fù)問題的可怕性，同時(shí)也讓我學(xué)到了怎樣從根本上解決問題的管理方法和技巧，在今后的工作中，我會(huì)把培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，以此來提高我的工作效率，并避免問題的重復(fù)出現(xiàn)。 重復(fù)問題的出現(xiàn)從根本上講就是因?yàn)楣芾砣藛T態(tài)度不端正，思想不重視所造成的。導(dǎo)致我工作中出現(xiàn)重復(fù)問題的主要有以下幾個(gè)方面： 一、自身執(zhí) 行力不強(qiáng)，導(dǎo)致工作中領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)不能長久的執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了就狠抓，領(lǐng)導(dǎo)不強(qiáng)調(diào)了，就開始松懈，存在三天打魚兩天曬網(wǎng)的思想。這樣我們的工作就老是在斷斷續(xù)續(xù)的狀態(tài)下進(jìn)行，必然會(huì)影響整個(gè)工作的效果。在我們的部門工作立項(xiàng)中有征詢顧客意見的工作，這是每天都要進(jìn)行的工作，但是在實(shí)際工作中就會(huì)出現(xiàn)若領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了或是想起來了就會(huì)要求員工與客人溝通并征詢客人意見，若是領(lǐng)導(dǎo)不強(qiáng)調(diào)了或是忘記了也就過去了。這樣，我們就不能全面的收集賓客意見，所收集到的賓客意見也存在間斷性和隨機(jī)性，從而影響上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)賓客意見所做的整改措施。 二、自律意識(shí)較差，不能嚴(yán)格按照主管工作細(xì)則開展工作。導(dǎo)致工作中問題不斷，員工各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)也上不去。就像我們每天都 第 12 頁 共 22 頁 在做的日常衛(wèi)生，要求主管要去落實(shí)檢查；可是在實(shí)際工作中，因?yàn)樽月梢庾R(shí)不強(qiáng)，思想不重視，經(jīng)常是今天檢查了，明天就忘了，就是檢查了標(biāo)準(zhǔn)也不高，導(dǎo)致在全店月末大檢查時(shí)，還是能檢查出日常衛(wèi)生這樣的問題。也導(dǎo)致了員工養(yǎng)成僥幸心理，反正主管也不一一定會(huì)檢查，就算檢查了標(biāo)準(zhǔn)也不高，胡干就算了。即降低了工作標(biāo)準(zhǔn)，又讓員工養(yǎng)成了壞習(xí)慣，還造成問題的重復(fù)出現(xiàn)。 三、不能完全理解領(lǐng)導(dǎo)的指令意圖，習(xí)慣性地按照以 前的工作方法去執(zhí)行，在工作中出現(xiàn)執(zhí)行偏差。例如：經(jīng)理給我安排清理浴區(qū)的衛(wèi)生工作，要求我們先涮地面再涮地溝；可是我在執(zhí)行時(shí)卻會(huì)習(xí)慣性的按照以前的工作方法，先涮地溝再去涮洗地面，工作是做完了，可經(jīng)理一檢查，還得重新再把地溝沖一下。因?yàn)闆]有按照經(jīng)理安排的清理順序去執(zhí)行工作，造成地溝里還是殘留有清洗地面的污漬。不僅浪費(fèi)了時(shí)間，還造成了費(fèi)用的增加。 四、不能嚴(yán)格的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，在執(zhí)行制度時(shí)存在感情用事，引起員工不滿，從而對(duì)以后的管理存在排斥心理，影響正常工作的開展。例如：有的員工遲到了，主動(dòng)的向我匯報(bào)是 因?yàn)檐囎訅牧耍约焊杏X這是客觀原因造成的，不是員工故意遲到的，在處理時(shí)就只在班會(huì)上給予批評(píng)而不去處罰；下次別的員工遲到了，原因是夜間上網(wǎng)晚歸，對(duì)他不僅在班會(huì)上給予嚴(yán)厲批評(píng)，并按照制度進(jìn)行了處罰。對(duì)于兩個(gè)同樣遲到的員工，處理結(jié)果卻不 第 13 頁 共 22 頁 同，我想因上網(wǎng)遲到的員工心里肯定不服氣，同樣是遲到為什么只處罰我卻不罰他，領(lǐng)導(dǎo)肯定有偏見。長此以往，就會(huì)使員工心里對(duì)我的管理存在排斥心理，嚴(yán)重的甚至?xí)斐蓡T工流失。 針對(duì)以上出現(xiàn)的問題，結(jié)合此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果，在今后的工作中，我會(huì)從以下幾方面來進(jìn)行整改： 一、在 工作中加強(qiáng)自身執(zhí)行力，堅(jiān)持不懈地去落實(shí)工作立項(xiàng)，在日常工作中嚴(yán)格按照主管工作細(xì)則去開展各項(xiàng)工作；提高自身工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)去要求員工，并按照標(biāo)準(zhǔn)每天去檢查員工的日常工作，使員工的日常工作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化和程序化，以此來杜絕重復(fù)問題的出現(xiàn)。 二、加強(qiáng)自律觀念，強(qiáng)化自身素養(yǎng)，堅(jiān)持每天都能在工作一線，為員工起到模范帶頭作用，做好員工行為的榜樣；能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，然后引導(dǎo)員工去查找出現(xiàn)問題的起因，并讓員工學(xué)會(huì)解決問題的方法，使同類問題不會(huì)再次出現(xiàn)。 三、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的指令和任務(wù)，不理解的要及時(shí) 的與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，并請(qǐng)教，而不是一味的按照以往的工作習(xí)慣去執(zhí)行，以避免問題的重復(fù)出現(xiàn)。 四、在日常的工作中，做到公平、公正、公開，嚴(yán)格的按照各項(xiàng)規(guī)章制度去執(zhí)行落實(shí)，做到對(duì)事不對(duì)人，不感情用事，并根據(jù)不同問題進(jìn)行針對(duì)性地教育引導(dǎo)，使員工能夠心服口服，這樣才利于各項(xiàng)工作的開展和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。 第 14 頁 共 22 頁 楊明收董事長曾明確地指出。 “ 重復(fù)問題就是作風(fēng)問題。 ”就是在告訴我們，出現(xiàn)了問題你要去查找出現(xiàn)此類問題的