個人培訓總結報告馮玉雪[五篇](編輯修改稿)
2025-09-21 16:49 本頁面
【文章內容簡介】 用普通話進行教學、發(fā)言、交談；接 聽電話要注意規(guī)范化的禮貌用語，語言應運用得自然流利，要輕聲、簡短、語氣親切、溫和，切忌生硬、粗俗或不耐煩，要充分體現(xiàn)幼兒園的形象。與人發(fā)生爭執(zhí) 第 3 頁 共 5 頁 時，要冷靜有耐心，堅持以理服人，即使面對言語粗暴的人，也要表現(xiàn)出節(jié)制、有禮貌。 學會微笑，以禮待人。園內遇到同事，應微笑點頭示意，遇到幼兒及家長要互致問候；遇到參觀視察來訪等外來人員，要以禮相待，正面相見時要微笑點頭示意，坐姿時如遇領導、客人詢問時要起立招呼，形成一種彬彬有禮、溫馨和諧的氛圍；接待家長和公事客人，要熱情有禮，起立迎送，體現(xiàn)本園教職工應有的 姿態(tài)。 園內園外，注重修養(yǎng)。參加會議、學習、講座、活動時，不遲到早退缺席，不隨意進出。必須進出時，需與主持人或有關領導打招呼，動作要輕，開會、聽講座時，必須隨帶筆記本進行摘記，報告、講座、發(fā)言或演出結束后，要熱情鼓掌。不準私自挪用公用物品和他人物品，嚴禁故意破壞或不負責任損壞公用物品和設備。借領財物要嚴格按規(guī)定辦理手續(xù)。禁止以散漫的儀容儀表參加各種會議活動和接待來園客人，自覺維護幼兒園公眾形象。
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