7行風建設評議制度5篇(編輯修改稿)
2024-09-21 16:09 本頁面
【文章內容簡介】 通過不斷深化公 開內容，豐富公開形式，提高公開質量，增強公開實效，拓寬社會監(jiān)督渠道，增加衛(wèi)生工作透明度。 實行藥品跟標采購，降低群眾就醫(yī)負擔。用藥全部按照 第 6 頁 共 13 頁 省上的統(tǒng)一招標價格實行跟標采購。多個品種的臨床用藥價格下調，讓利于患者。把每天的處方收回記帳時統(tǒng)一進行審查，對用藥不對癥、開大處方的醫(yī)生實行 誰處方誰付錢 ，通過對用藥情況進行監(jiān)督管理，有效地遏制了藥品回扣、大處方、開單提成等不良現(xiàn)象，杜絕了假冒偽劣藥品，確保了藥 品質量，保證病人用到放心藥。 三、建立健全規(guī)章制度，完善行風獎懲機制。 根據(jù)以評促建，糾建并舉，形成行業(yè)作風建設長效工作機制的工作要求。根據(jù)實際制定了《醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范及考評標準》，《醫(yī)德醫(yī)風管理制度》、《醫(yī)院質量評價制度》等，建立了醫(yī)德醫(yī)風檔案，作為評優(yōu)、晉職的評選條件，并于年度考評考核掛鉤，對表現(xiàn)好成績突出的予以獎勵，對服務態(tài)度和醫(yī)德醫(yī)風差的人員，進行離崗培訓、扣發(fā)獎金。 盡管我們在衛(wèi)生行業(yè)作風建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量管理方面做了大量而有效的工作，確實也取得了一定的成績，但仍存 在一些突出問題，根據(jù)我們層層自查 XX 縣區(qū)行風問卷調查結果的反饋，主要表現(xiàn)在：一是醫(yī)藥費用高，看病貴問題沒有完全解決；二是服務態(tài)度方面，存在服務不主動、不熱情、不到位現(xiàn)象；三是就醫(yī)程序方面，存在環(huán)節(jié)繁瑣、流程復雜現(xiàn)象；四是存在溝通、告知不到位現(xiàn)象；五是沒有住院患者食堂。 針對存在的問題制定整改措施如下： 第 7 頁 共 13 頁 （一）醫(yī)藥費用高的問題 堅持 四個合理 ，自覺接受監(jiān)督。在醫(yī)療工作中要堅持 四個合理 ，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，規(guī)范醫(yī)療服務行為；同時，在醫(yī)院各服務窗口、醫(yī) 技檢查科室、住院各科室等醒目位置設立投訴舉報電話，自覺接受群眾監(jiān)督。 嚴格藥品管理，控制藥品費用，切實加強對門診處方的檢查，對違規(guī)者要嚴格按照有關制度進行處罰；加強合理用藥檢查，嚴格按要求記錄醫(yī)生不合理用藥情況，如實填報《醫(yī)生不合理用藥質量缺陷檔案》。 建立健全制度，規(guī)范醫(yī)療行為。以不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執(zhí)行為標準，嚴格控制醫(yī)藥費用；對療效不確切的生物制劑、中成藥和安全性差的中藥注射劑原則上不予引進。 （二）服務不主動、 不熱情、不到位問題 加強職業(yè)素質教育和培訓。培訓內容重點是愛崗敬業(yè)、醫(yī)學人文學、服務禮儀以及醫(yī)患溝通；培訓重點人群是年輕醫(yī)務人員和新來院工作人員。 創(chuàng)新機制，開展特色服務。各醫(yī)療區(qū)、各科室要以確保醫(yī)療安全為前提，改變工作思路，完善服務流程，創(chuàng)新服務模式，推出預約服務、病人隨訪、門診疑難病會診制度等人性化特色服務，滿足群眾醫(yī)療服務多層次、多方面的需求。 第 8 頁 共 13 頁 （三）就醫(yī)程序環(huán)節(jié)繁瑣、流程復雜現(xiàn)象 增加導診服務，收款和合作醫(yī)療合并到一個科室盡量減少程序，方便患者就醫(yī)。 （四）溝通告知不到位問題 一是要加強告知體系建設，盡快建立起突出科室特色的告知體系；二是
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