7學校信訪穩(wěn)定工作制度(編輯修改稿)
2024-09-21 15:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公正、慎重辦事的原則； （四）堅持分級管理、歸口管理的原則。 二、醫(yī)院設立信訪工作領導小組，由院長直接分管信訪工作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)醫(yī)院的信訪工作。 三、信訪工作由院 辦、各科室按各自職能分別負責相應的信訪接待工作。 四、設立院領導信訪接待日制度。每月院長公開掛牌接待上 第 7 頁 共 16 頁 訪群眾，做到隨機、預約接訪和下訪相結(jié)合，設立信訪接待室和接待記錄。 五、醫(yī)院辦公室協(xié)助院長辦理信訪件的接收、登記、回復，協(xié)調(diào)各有關科室的信訪處理工作。 六、各科室對群眾的來信、來訪、電話投訴要有專人負責，做到熱情耐心、秉公辦事。設立專用信訪登記本逐件進行登記（登記內(nèi)容包括來信、來訪、電話投訴人的姓名、單位或住址、聯(lián)系 電話，反映的主要問題和要求及處理結(jié)果等），并簽署承 辦人的姓名，以備查考。 七、對群眾提出問題的答復和處理，按各科室的職責權(quán)限辦理。對于超出權(quán)限的問題，以書面形式呈請院長批示。 八、對重要信訪件完成登記、調(diào)查取證、整理資料、分類歸檔、上報等程序。 九、醫(yī)院對各類信訪意見、建議或要求，一般情況下 7 個工作日給予答復。重要信訪件在 15 個工作日內(nèi)調(diào)查、取證，給予答復。信訪人的姓名（名稱）、住址不清的除外。 十、做好信訪保密工作，嚴禁信訪件失密造成打擊報復事件。 第五篇：學校信訪穩(wěn)定工作預案學校信訪穩(wěn)定工作預案 信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要站在實踐三個代表重要思想的高度，進一步增強信訪工作的責任感和使命感，采 第 8 頁 共 16 頁 取措施，扎實做好學校的信訪工作。根據(jù)上級有關信訪穩(wěn)定工作文件精神，制定信訪穩(wěn)定工作預案。 一、提高認識，牢固樹立 “ 穩(wěn)定壓倒一切 ” 和 “ 安全第一 ”的思想，高度重視學校安全穩(wěn)定工作。從 “ 三個代表 ” 的高度認識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校主要領導必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全 穩(wěn)定工作負總責，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實 “ 分級負責，歸口管理 ” 和 “ 誰主管，誰負責 ” 的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長上訪的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。成立信訪工作領導小組。組長：李義元副組長：鄭明慶成員：工會委員、級部主任、處室領導。 二、強化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動，特別要把重點人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采 取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群體性事件。 三、明確責任，按照信訪工作原則，應逐級上訪，分段受理，制止重復上訪、越級上訪。學校各部門對上訪問題要認真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認真負責地解決群眾反映 第 9 頁 共 16 頁 的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負責任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。 四、加強溝通，信訪領導小組成員應 充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導，使不違法上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，
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