7信訪工作個人總結心得體會_(2)(編輯修改稿)
2025-09-21 14:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 潔、舉止端正、禮貌熱情。要想做好信訪工作就要付出艱辛和努力，就要有較強的事業(yè)心和責任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇氣。沒有 “ 干一行，愛一行，專一行 ” 的奉獻精神，是不可能做好信訪工作的。 第三，要有較強的業(yè)務素質(zhì)和應變能力，這是做好信訪工作的關鍵。信訪工作政策性比較強，要求每一 名信訪工作者在熟練掌握工作業(yè)務的同時，還必須對突發(fā)事件迅速作出對策，應付復雜多變的信訪情況，及時、主動、靈活地掌握和處理信訪問題的主動權。工作中既要做法律法規(guī)和政策的宣傳者，引導和教育群眾依法、逐級、有序上訪，又要及時捕捉信訪活動中反映出來的萍未之風，掌握苗頭性和傾向性的問題，對群眾信訪提出的問題，做出有理有據(jù)的答復，讓信訪群眾滿意。新的形勢對信訪干部的素質(zhì)提出更高的要求，要建立一支 “ 業(yè)務精，應變能力強，政策上熟 ” 的隊伍，還應具備五個條件：一要有較好的
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