6稅務(wù)局借鑒和研究交流材料(編輯修改稿)
2024-09-21 14:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人這種希望的有效手段就是積極的與納稅人進行廣泛的溝通；美國通過信函、電話、互聯(lián)網(wǎng)、親自訪問等各種渠道與數(shù)以百萬的納稅人增進溝 通，通過與稅務(wù)代理機構(gòu)、行業(yè)聯(lián)合會、小型商業(yè)聯(lián)合會、稅收志愿者組織合作，改善對納稅人的培訓(xùn)和援助方案；香港稅務(wù)局在稅務(wù)大樓一樓大廳專門設(shè)立詢問服務(wù)中心，配備有 100 多人，稅務(wù)咨詢服務(wù)有電話查詢、柜臺查詢與書面查詢，電話查詢和柜臺查詢共用一個計算機信息系統(tǒng)，但電話查詢方式采用了自動電話查詢系統(tǒng)，自動電話查詢系統(tǒng)設(shè)有 120 條電話線，讓查詢者每天 24 小時都能通過預(yù)先錄音設(shè)備獲取廣泛及最新的稅務(wù)資料。 三、納稅服務(wù)的借鑒與優(yōu)化 與國外相比，我國納稅服務(wù)的類型、服務(wù)的深度和廣度都還存在著明顯的差距 。為適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要和適應(yīng)國際納稅慣例，在今后的時期內(nèi)，我認為應(yīng)在以下幾個方面，提升納稅服務(wù)的水平： （一）完善稅收法律、實施職能調(diào)整、提升納稅服務(wù)的行政 第 4 頁 共 6 頁 效率。稅收法制化是稅收管理的目標。作為征收管理的基礎(chǔ)，稅收服務(wù)法制化是依法治稅的必要條件。我國現(xiàn)行的《稅收征管法》及其實施細則已將稅收服務(wù)制度法律化，但這仍顯不夠，應(yīng)隨著全社會納稅意識的不斷增強，納稅人對于維護自身權(quán)益的愿望日益強烈，對納稅服務(wù)的要求也越來越高的情況下，適時制定出臺《納稅服務(wù)管理辦法》，建立健全納稅服務(wù)法律法規(guī)體系，把納稅服務(wù)的 內(nèi)容固定下來，使稅收征管工作實現(xiàn) “ 四個轉(zhuǎn)變 ” ，即：稅收
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