【文章內(nèi)容簡介】 一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé) （大廈）、交通、車輛進行管理。 。 （大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。 ，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。 ，并填寫《車輛管理日檢表》。 ，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。 ，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 ，并做好培訓(xùn)記錄。 。 二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律 （一）車輛管理員的職責(zé)如下 （庫）的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。 24 小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。 ，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。 第 13 頁 共 29 頁 ，按時上 下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。 ，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。 ，維持小區(qū)交通、停車秩序。 ，保證車輛安全。 （庫）的消防以及停車場（庫）、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。（分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M行清潔） （二）車輛管理員的紀(jì)律 ，遵守《儀容儀表規(guī)定》。 明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。 《交接班制度》。 、吸煙、吃東西。不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。 ，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 ，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。 ；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。 ，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。 《員工宿舍管理規(guī)定》，不得 帶人留宿，來客留宿必 第 14 頁 共 29 頁 須經(jīng)管理處分管主任（或房管員）批準(zhǔn)。 三、門衛(wèi)管理制度 這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛外，其他車進入物業(yè)區(qū)域時，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴(yán)格檢查，驗證放行；對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對 車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報告有關(guān)部門處理。 停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是： 。 、收費和車況檢查記錄。 。 ，要及時制止并加以糾正。 ，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。 。 、有效，如有損壞，要及 時通 第 15 頁 共 29 頁 報上級，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。 ，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。 、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。 四、車輛管理員交接班制度 ，接班人員應(yīng)提前 10min 到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。 ，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。 《車輛出入登記表》。 設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。 五、停車場管理規(guī)定 管理處負(fù)責(zé)業(yè)主（住戶）的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場（庫）的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。 ① 進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦 車輛應(yīng)與 第 16 頁 共 29 頁 待辦證明相符。 ② 進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。 ③ 車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。 ④ 進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。 ⑤ 進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。 ⑥ 進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。 ⑦ 禁止 超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。 ⑧ 進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負(fù)。 （大廈）交通車輛行駛停放管理規(guī)定 ① 遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū)（大廈）的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。 ② 車輛不準(zhǔn)在小區(qū)（大廈）內(nèi)長期停放，臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)》繳費。 ③ 小區(qū)（大廈）內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前 第 17 頁 共 29 頁 后左右車輛安全，在指定位置停放。 ④ 停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警 備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。 ⑤ 機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過 15km/h，嚴(yán)禁超車。 ⑥ 機動車輛在小區(qū)（大廈）內(nèi)禁止鳴號。 ⑦ 不準(zhǔn)在小區(qū)（大廈）任何場所試車、修車、練車。 ⑧ 不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。 ⑨ 不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機動車必須停放在自行車棚或保管站。 ⑩ 除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護車）外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。 （庫）管理規(guī)定 ① 停車場必須有專職保管人員 24h 值班，建立健全各項管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場（庫）的出入口明顯位置。 ② 停車場（庫）內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。 ③ 在停車場（庫）和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位（分 第 18 頁 共 2