6縣行政審批服務(wù)中心工作總結(jié)報告(編輯修改稿)
2024-09-21 13:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 新型墻體有限公司等 13 個工業(yè)（服務(wù)業(yè)）項(xiàng)目組織開展了竣工驗(yàn)收工作，項(xiàng)目竣 第 7 頁 共 15 頁 工驗(yàn)收時限由原來的 189 個工作日，縮短至 71 個工作日，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)證辦理提速 %，土地證辦理提速 %，并創(chuàng)造了涉驗(yàn)項(xiàng)目房產(chǎn)證 8 天辦結(jié)、土地證當(dāng)天辦結(jié)的 “ 嘉善速度 ” ，成為今年行政審批工作一大重點(diǎn)突破和亮點(diǎn)。 （三）以便民利民為目標(biāo)，固本強(qiáng)基，全面提升隊(duì)伍自身素質(zhì)。 進(jìn)一 步完善窗口管理。一是落實(shí)三項(xiàng)制度的執(zhí)行。 4 月份， xx 縣監(jiān)察局、縣法制辦組成聯(lián)合檢查組，對發(fā)改、經(jīng)信、商務(wù)等窗口和公安、交通、農(nóng)經(jīng)分中心共計 22 個主要審批部門的一次性告知制、 ab 崗工作制、限時辦結(jié)制等三項(xiàng)重要制度的執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和整改要求逐個書面反饋到各個部門，以確保三項(xiàng)制度的執(zhí)行落到實(shí)處。二是加強(qiáng)對窗口管理和窗口服務(wù)的監(jiān)督考核。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，對部門審批服務(wù)績效考核根據(jù)年初的工作任務(wù)進(jìn)行了修訂完善，同時為轉(zhuǎn)變窗口服務(wù)質(zhì)量和工作效率，對窗口工作人員和中心各科室推行了百 分考核制度，制定了明確具體的考核內(nèi)容，并利用中心特崗津貼設(shè)立了季度和年度特崗考核獎，與考核分值直接掛勾，使得相關(guān)評比工作更為規(guī)范、更加有效。今年以來共累計開展明察暗訪 13 次，環(huán)境秩序檢查 32 次，評選出環(huán)境秩序優(yōu)勝流動紅旗窗口 160 個， “ 六好 ” 紅旗窗口 20 個，服務(wù)明星15 位。 第 8 頁 共 15 頁 加強(qiáng)指導(dǎo)基層建設(shè)。搭建學(xué)習(xí)交流平臺，定期牽頭召開便民服務(wù)中心工作例會，加強(qiáng)各中心的橫向交流與溝通，更好地提高便民服務(wù)中心的建設(shè)水平。目前全縣 9 個鎮(zhèn)（街道）、 146個村（社區(qū)）全部建立起一站式便民服務(wù)辦事大廳，實(shí)行全程代辦。 社保、住建、國土、衛(wèi)生、郵政等十多個部門的 88 項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)延伸至鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心，大大方便了基層群眾。同時協(xié)助完成了全縣村級便民服務(wù)和 “ 三務(wù) ” （黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)）公開信息平臺建設(shè)全覆蓋。從 2024 年起在全市率先開展了為期三年的村（社區(qū)）便民服務(wù)中心 “ 星級評定 ” 工作，強(qiáng)化中心的硬件建設(shè)和服務(wù)提質(zhì)，縣財政安排 萬元專項(xiàng)資金用于獎勵，目前已有 102 個村（社區(qū)）的便民服務(wù)中心獲得星級稱號，占比%。今年，我縣結(jié)合黨的群眾路線教育，在大云鎮(zhèn)村（社區(qū)）便民服務(wù)中心進(jìn)行試點(diǎn)，將 “ 坐班制 ” 改為 “ 值班制 ” ， 從 “ 被動受理 ” 到 “ 主動上門 ” ，提升村級便民服務(wù)中心辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，有效祛除 “ 機(jī)關(guān)病 ” 。在村（社區(qū)）便民中心設(shè)立服務(wù)中心綜合受理崗，每天保留 2 人輪流錯時坐班服務(wù)。同時，建立民情網(wǎng)格 “ 責(zé)任區(qū) ” ，村干部直接到相應(yīng)的網(wǎng)格服務(wù)區(qū)開展 “ 戶內(nèi)村外問民意、田間地頭問需求、家長里短問冷暖 ” 日常走訪服務(wù)。并由村（居）務(wù)監(jiān)督委員會、 “ 兩代表 ” 等組成測評小組，對村干部走訪服務(wù)進(jìn)行民主測評，鎮(zhèn)紀(jì)委和聯(lián)村干部對測評情況進(jìn)行定期督查，對滿意率較低的村干部進(jìn)行約談和督促整改。 第 9 頁 共 15 頁 強(qiáng)化學(xué)習(xí)交流。一是開展道德講堂。通過看道德短 片、誦經(jīng)典、講經(jīng)典故事、談自我體會、唱道德歌曲、送廉政美文等活動環(huán)節(jié)，以此進(jìn)一步弘揚(yáng)先進(jìn)，弘揚(yáng)道德風(fēng)尚、倡導(dǎo)文明新風(fēng)，不斷提高窗口行業(yè)文明素質(zhì)。二是組織輔導(dǎo)講座。為幫助窗口工作人員掌握最新的政策法規(guī)，更好服務(wù)縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)，邀請了縣檢察院徐煜作 “ 助推縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)政策 ”解讀講座，縣黨校副校長高福弟老師作十八屆三中全會精神解讀，縣經(jīng)信局、住建局、發(fā)改局等業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)就行政審批制度改革中專項(xiàng)問題進(jìn)行專題輔導(dǎo)等。今年以來中心已組織開展 “ 一把手 ”上廉政黨課 1 次，觀看廉政電教片、主題授課等活動 19 次， 道德講堂宣講 3 次，實(shí)地警示教育 1 次，發(fā)送廉政短信 16 次。三是加強(qiáng)與外地中心的交流學(xué)習(xí)。由中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴諸暨、義烏、紹興、吳江、昆山等地行政（政務(wù)）服務(wù)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，借鑒兄弟城市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，助推我縣行政服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，不斷提高行政服務(wù)質(zhì)量和水平。 廣泛開展 “ 三比一爭 ” 主題活動。開展以 “ 比擔(dān)當(dāng)、比服務(wù)、比效率、爭滿意 ” 為主要內(nèi)容的 “ 三比一爭 ” 競賽活動。通過精心設(shè)計活動方案和載體，進(jìn)一步明確了活動指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和方法
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