法律援助工作要點(diǎn)計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-09-20 03:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 “ 點(diǎn)援制 ” ，建立 “ 執(zhí)業(yè)律師、法律服務(wù)工作者法律援助信息庫 ” ，由受援人挑選自己滿意的法律工作者為其提供法律援助服務(wù)。 ，建立案 件辦理質(zhì)量監(jiān)控制。通過 “ 三三五 ” 模式加大對援助案件的流程管理。即落實(shí) “ 三項(xiàng)制度 ” —— “ 首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制 ” ；加強(qiáng) “ 三個環(huán)節(jié) ” 監(jiān)控，對援助前、援助中、援助后等三個環(huán)節(jié)加強(qiáng)辦案質(zhì)量管理，強(qiáng)化辦案監(jiān)督；在 “ 五性 ” 上見成效，即從 “ 服務(wù)能力的可靠性，服務(wù)行為的規(guī)范性、及時性、有效性和受援人的滿意性 ” 等五個方面下功夫，著力解決 “ 法律援助的辦案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與普通法律服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致性 ” 問題。 ，建立案件后續(xù)服務(wù)制。結(jié)案后，對需要后續(xù)幫助的受援人發(fā)送信函或上門走訪，掌握法律援助案件的執(zhí)行 情況，
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