工商所調(diào)研匯報(bào)材料(編輯修改稿)
2024-09-20 02:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 6 頁 案中執(zhí)法程序的審查，糾正隨意 辦案、隨意處罰，加大對違紀(jì)行為責(zé)任追究的力度，徹底根治執(zhí)法不公等濫用權(quán)力的行為。 四、消費(fèi)維權(quán) 為充分發(fā)揮 “12315” 的品牌效應(yīng)，我所繼續(xù)深化 “ 毛姐調(diào)解工作室 ” 工作制度和規(guī)范，成立 5 個(gè)調(diào)解工作小組，創(chuàng)新 “1+n”多元消費(fèi)維權(quán)聯(lián)動(dòng)模式。截止目前，我所共受理咨詢件、投訴件、舉報(bào)件，成功調(diào)解件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失萬元，同比增長。今年，我們處置消費(fèi)者申訴時(shí)間為 天，比原來縮短了 2 天；平均處置消費(fèi)者舉報(bào)時(shí)間 天，比原來縮短了 6 天。 一是建立工商司法合議調(diào)解機(jī)制，建立工商、人民法 庭消費(fèi)糾紛合議調(diào)解機(jī)制，共同處理復(fù)雜、疑難或重大的消費(fèi)糾紛案件。 二是建立工商媒體督導(dǎo)調(diào)解機(jī)制，與各類媒體聯(lián)合開設(shè)了《消費(fèi)與安全》、《消費(fèi)投訴》，《律師在線》等 8 個(gè)欄目，建立工商受理消費(fèi)者咨詢、申訴、舉報(bào)及自愿律師點(diǎn)評、新聞?dòng)浾吒櫠綄?dǎo)等工商媒體督導(dǎo)調(diào)解機(jī)制，有效地促進(jìn)了消費(fèi)糾紛調(diào)解。 二是建立企業(yè)自律基層和解機(jī)制。我們以公用服務(wù)企業(yè)、大型超市、大型賣場等日常申訴量大、消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)單位作為突破口，采取主動(dòng)上門指導(dǎo)、優(yōu)化基層消費(fèi)糾紛和解程序、培訓(xùn)基層維權(quán)人員等方式，在移動(dòng)、電信等 11 家公共服務(wù)行業(yè)及武商、中百等 10 家大型商超建立了企業(yè)和解機(jī)制。 五、干部隊(duì)伍建設(shè) 第 4 頁 共 6 頁
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1