供電公司某年工作報告(編輯修改稿)
2025-09-19 23:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 93 處。三是以市場為導(dǎo)向，及時了解新上、擴建大工業(yè)項目動向，采取跟蹤服務(wù)、上門服務(wù)，以最快速度為客戶提供最可靠電能供應(yīng)和最優(yōu) 質(zhì)服務(wù)。四是全面推進用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)。截至目前，高壓專變采集終端和公變集中器調(diào)試上線 4041 臺，覆蓋率 %，列全市第二位。五是大力開展?fàn)I業(yè)稽查和用電檢查工作，累計查處偷竊電和違約用電行為 6 處，追補電量 5 萬余千瓦時。六是積極組織推廣新型繳費方式。與 5 家金融機構(gòu)合作開展銀行代收業(yè)務(wù)，已建成XX 縣區(qū)十分鐘繳費圈 。與郵政局簽署了代收電費協(xié)議，并加快推進郵政代收村村設(shè)點工作，目前已建成代收點 140 余個 。目前，正在與移動公司接洽手機支付電費新型繳費方式，客戶繳費渠道進一步拓寬。七是加強供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步提升 企業(yè)形象。大力實施塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)供電服務(wù)提升工程，提高了員工服務(wù)意識和服務(wù)水平，承諾兌現(xiàn)率 100%。深入開展供電服務(wù)明察暗訪活動，及時糾正規(guī)范服務(wù)行為，公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作得到了社會各界的普遍認可。 實施 95598 光明服務(wù)工程。堅持你用電，我用心服務(wù)品牌建 第 4 頁 共 6 頁 設(shè)，充分發(fā)揮 95598 供電服務(wù)熱線作用。全面落實新三個十條，加強彩虹黨員服務(wù)隊建設(shè)，創(chuàng)建群眾滿意窗口，深化三亮三比三評活動，不斷提升客戶滿意度。積極參加政風(fēng)行風(fēng)評議和行風(fēng)熱線活動，主動接受電力監(jiān)管部門和社會各界監(jiān)督。 嚴格依法從嚴治 企。順利完成了國網(wǎng)公司依法治企檢查工作，并對檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改，以全新的標(biāo)準(zhǔn)迎接明年國家審計署的檢查。另
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