供電所所長個人工作總結(編輯修改稿)
2025-09-19 23:01 本頁面
【文章內容簡介】 改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺 區(qū)內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。 （三）廣大農村的優(yōu)質服務宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業(yè)合理收費的誤解，對供電服 務工作不能夠給予一定的理解與支持?；诖?，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。 四、今后發(fā)展規(guī)劃 在今后工作中，我們在加強電網建設、優(yōu)化電網結構的同時，五措并舉，大力度推動優(yōu)質服務和行風建設縱深發(fā)展，切實優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設大會戰(zhàn)。 一是進一步提高窗口單位服務水平，拓展服務內涵，開展特色服務。根據客戶不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服 第 6 頁 共 11 頁 務，對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質服務綠色通道，對 客戶提出的問題，做到有回音、有落實，真正實現為客戶提供無微不至的服務 。 二是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度，優(yōu)化服務流程，完善服務標準，規(guī)范服務行為，創(chuàng)建優(yōu)質服務無障礙通道 。 三是進一步加強對優(yōu)質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優(yōu)質服務工作常態(tài)運行機制 。 四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進內質外形建設 。 五是加大經濟發(fā)展環(huán)境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立客戶至上的服務理念。 篇二：供電所所長個人工作總結 20xx 年是是公司不斷取得新成果，謀得新發(fā)展，實現新突破的一年。一年來，我在中心所所長書記崗位上工作，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動力，以優(yōu)質服務為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，以實現經營目標為中心，抓住安全生產、降損節(jié)能和電費回收三個關鍵，在公司的正確領導和全所員工的傾情配合、共同努力下，完成了全年的目標任務 ?，F將一年來主要工作匯報 第 7 頁 共 11 頁 一、咬住目標，傾力而為，主要工作目標取得新成果。 （一）以安全管理為重點，不斷增強全員安全生產意識。 安全生產局面穩(wěn)定。全年實現了六無、一杜絕、一控制、一實現的安全生產目
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