東直街道紀工委開展創(chuàng)建“文明接待室活動實施方案(編輯修改稿)
2024-09-19 22:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、呈報、承辦、答復(fù)、結(jié)案、反饋、復(fù)查、歸案等工作制度健全，操作有序，材料完整，查找方便。（ 3）設(shè)有《上訪群眾意見簿》，接受群眾監(jiān)督。（ 4）接訪工作有序，并引導(dǎo)群眾理性、有序、合法的形式表達利益訴求。 接待文明，服務(wù)熱 情（ 1）接待人員服裝整潔，舉止端正，佩證接待。（ 2）接待態(tài)度熱情，平等待人，禮貌用語。（ 3）按時上崗，無缺崗、脫崗、閑聊等現(xiàn)象，做到有訪必接。（ 4）接待時耐心聽、仔細問、認真記，及時妥善處理，無推諉、敷衍、拖延，無延誤重大、緊急上訪事項處置的情況；無因接訪工作不到位而導(dǎo)致對立或沖突，無因工作失職引發(fā)的集體訪、越級訪、非正常訪、異常訪。（ 5）接待人員自覺執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1