東直街道紀(jì)工委開展創(chuàng)建“文明接待室活動(dòng)實(shí)施方案-在線瀏覽
2024-09-19 22:47本頁面
【正文】 。切實(shí)做到件件有落實(shí)，事事有回音。 三、創(chuàng)建條件 硬件齊全，環(huán)境優(yōu)良（ 1）在辦事處設(shè)立固定、獨(dú)立的人民群眾來訪接待室。（ 2）接待室的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)便民的原則，并敞門掛牌接待，使上訪群眾尋得到門。（ 4）接待室內(nèi)擺放整齊，環(huán)境美觀，衛(wèi)生整潔。（ 2）群眾上訪登記（含計(jì)算機(jī)登記）、告知、呈報(bào)、承辦、答復(fù)、結(jié)案、反饋、復(fù)查、歸案等工作制度健全，操作有序，材料完整，查找方便。（ 4）接訪工作有序，并引導(dǎo)群眾理性、有序、合法的形式表達(dá)利益訴求。（ 2）接待態(tài)度熱情，平等待人，禮貌用語。（ 4）接待時(shí)耐心聽、仔細(xì)問、認(rèn)真記，及時(shí)妥善處理，無推諉、敷衍、拖延，無延誤重大、緊急上訪事項(xiàng)處置的情況；無因接訪工作不到位而導(dǎo)致對立或沖突，
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