7行政服務中心上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算(編輯修改稿)
2024-09-19 20:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、文明和諧的人文環(huán)境。 （三）強化服務，創(chuàng)新窗口服務方式。實行 “ 延時服務、預約服務 ” 是今年中心加強窗口效能建設，提升服務水平，改進 工作作風，創(chuàng)新服務方式的新舉措。中心在充分調(diào)查聽取群眾意見建議的基礎上，以問題為導向，立說立行，即知即改，全力打通聯(lián)系服務群眾 “ 最后一公里 ” 。各進駐窗口逐漸把 “ 延時服務、預約服務 ” 當做一項 “ 自覺 ” 工作來進行，已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。從 “ 到正點下班 ” 變?yōu)?“ 延時服務 ” ， “ 延時服務 ” 不光在向下班時間延伸，還在向節(jié)假日延伸。 “ 延時服務 ” 延長了服務時間，提高了服務質(zhì)量，給企業(yè)和群眾辦事帶來實實在在的方便，深受企業(yè)和群眾的一致好評。如縣工商局、藥監(jiān)局、公安局窗口多次在節(jié)假日開展 “ 預約服務 ” ，讓辦事群眾跑一趟的，堅決不跑第 二趟，確保了辦理事項和服務行為保質(zhì)保量和順暢及時，實現(xiàn)了辦件服務 “ 零差錯 ” ，服務行為 “ 零投訴 ” ，營造了 “ 窗口亮、服務優(yōu)、辦事快 ” 的良好氛圍。 （四）強化雙聯(lián)，濟困幫扶暖人心。上半年，中心多次深入“ 雙聯(lián) ” 點四族鄉(xiāng)草川坪村，了解具體情況，確定幫扶困難戶，及時與幫扶戶面對面交流確定幫扶關系。以聯(lián)村聯(lián)戶為載體，以幫扶發(fā)展為重點，以為民富民為目的，突出重點、狠抓落實，切 第 5 頁 共 8 頁 實為群眾辦實事辦好事。按照 “ 單位幫扶有規(guī)劃、干部幫扶想辦法、農(nóng)戶脫貧有辦法 ” 的工作機制，一是深入幫扶村和幫扶戶開展認真細致的調(diào)查摸底工作，制 定了五年幫扶工作規(guī)劃和幫扶戶工作計劃，為草川坪村的發(fā)展理清了思路，找準了路子。二是促進幫扶村勞務輸出。通過先進典型的輻射帶動效應和示范導向作用，激勵勞動力徹底轉(zhuǎn)變 “ 老守田園、小富即安 ” 的守舊觀念，樹立 “ 想致富，出勞務 ” 的意識，大力宣傳勞務帶頭人在務工和創(chuàng)業(yè)中的好模式、好經(jīng)驗，鼓勵外出務工創(chuàng)業(yè)。三是積極開展 “ 干群聯(lián)手、美化環(huán)境 ” 為主題的 “ 美麗鄉(xiāng)村 ” 環(huán)境綜合整治活動，宣講政策法規(guī)、美化鄉(xiāng)村環(huán)境、送溫暖獻愛心活動，切實將活動融入到 “ 聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民 ” 行動中。四是走村入社了解社情民意，開展災后恢復重建入戶動員工作 。為使災后恢復重建質(zhì)量達到國家規(guī)范要求，使重建過程規(guī)范化、系統(tǒng)化，確保按時按量按質(zhì)完
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