7行政服務(wù)中心上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算(編輯修改稿)
2024-09-19 20:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、文明和諧的人文環(huán)境。 （三）強(qiáng)化服務(wù)，創(chuàng)新窗口服務(wù)方式。實(shí)行 “ 延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù) ” 是今年中心加強(qiáng)窗口效能建設(shè)，提升服務(wù)水平，改進(jìn) 工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方式的新舉措。中心在充分調(diào)查聽取群眾意見建議的基礎(chǔ)上，以問(wèn)題為導(dǎo)向，立說(shuō)立行，即知即改，全力打通聯(lián)系服務(wù)群眾 “ 最后一公里 ” 。各進(jìn)駐窗口逐漸把 “ 延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù) ” 當(dāng)做一項(xiàng) “ 自覺 ” 工作來(lái)進(jìn)行，已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。從 “ 到正點(diǎn)下班 ” 變?yōu)?“ 延時(shí)服務(wù) ” ， “ 延時(shí)服務(wù) ” 不光在向下班時(shí)間延伸，還在向節(jié)假日延伸。 “ 延時(shí)服務(wù) ” 延長(zhǎng)了服務(wù)時(shí)間，提高了服務(wù)質(zhì)量，給企業(yè)和群眾辦事帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的方便，深受企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。如縣工商局、藥監(jiān)局、公安局窗口多次在節(jié)假日開展 “ 預(yù)約服務(wù) ” ，讓辦事群眾跑一趟的，堅(jiān)決不跑第 二趟，確保了辦理事項(xiàng)和服務(wù)行為保質(zhì)保量和順暢及時(shí)，實(shí)現(xiàn)了辦件服務(wù) “ 零差錯(cuò) ” ，服務(wù)行為 “ 零投訴 ” ，營(yíng)造了 “ 窗口亮、服務(wù)優(yōu)、辦事快 ” 的良好氛圍。 （四）強(qiáng)化雙聯(lián)，濟(jì)困幫扶暖人心。上半年，中心多次深入“ 雙聯(lián) ” 點(diǎn)四族鄉(xiāng)草川坪村，了解具體情況，確定幫扶困難戶，及時(shí)與幫扶戶面對(duì)面交流確定幫扶關(guān)系。以聯(lián)村聯(lián)戶為載體，以幫扶發(fā)展為重點(diǎn)，以為民富民為目的，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，切 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) 實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事。按照 “ 單位幫扶有規(guī)劃、干部幫扶想辦法、農(nóng)戶脫貧有辦法 ” 的工作機(jī)制，一是深入幫扶村和幫扶戶開展認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查摸底工作，制 定了五年幫扶工作規(guī)劃和幫扶戶工作計(jì)劃，為草川坪村的發(fā)展理清了思路，找準(zhǔn)了路子。二是促進(jìn)幫扶村勞務(wù)輸出。通過(guò)先進(jìn)典型的輻射帶動(dòng)效應(yīng)和示范導(dǎo)向作用，激勵(lì)勞動(dòng)力徹底轉(zhuǎn)變 “ 老守田園、小富即安 ” 的守舊觀念，樹立 “ 想致富，出勞務(wù) ” 的意識(shí)，大力宣傳勞務(wù)帶頭人在務(wù)工和創(chuàng)業(yè)中的好模式、好經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)。三是積極開展 “ 干群聯(lián)手、美化環(huán)境 ” 為主題的 “ 美麗鄉(xiāng)村 ” 環(huán)境綜合整治活動(dòng)，宣講政策法規(guī)、美化鄉(xiāng)村環(huán)境、送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)，切實(shí)將活動(dòng)融入到 “ 聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民 ” 行動(dòng)中。四是走村入社了解社情民意，開展災(zāi)后恢復(fù)重建入戶動(dòng)員工作 。為使災(zāi)后恢復(fù)重建質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)范要求，使重建過(guò)程規(guī)范化、系統(tǒng)化，確保按時(shí)按量按質(zhì)完
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